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주소별로 이용할 수 있는 인터넷 코스・요금은 이쪽
요금 시뮬레이션요금·할인 등과 관련한 주의 사항
【J:COM NET 빛에 대해서】
집합 주택에는 2023년 12월 7일 이후에 J:COM NET 빛을 제공. 제공 속도는 지역에 따라 다릅니다. 제공 지역은 순차적으로 확대 중. 「J:COM NET 히카리 on au 히카리(단독주택 한정, 간사이 에리어 이외)」/「J:COM NET 히카리」/「J:COM NET 히카리(N)」중 하나에서의 제공(일부 미제공 에리어 있음 ).
【J:COM NET 1G 코스 관련 안내】
케이블 TV 회선에서 이용할 수 있는 Wi-Fi 표준 장비의 1G 인터넷 서비스.
자세한 것은 이쪽
【공사비 관련 주의 사항】
- 별도의 계약 업무 수수료 3,300엔(세금 포함) [규슈·야마구치 지역은 3,080엔(세금 포함)]이 발생합니다.
자세히 보기
【요금 표시 관련 주의 사항】
- 표시된 요금은 설치 공사 완료 익월 기준 요금입니다. 단, 학생 할인, 사회초년생응원 U26 할인은 설치 공사 완료 당월 기준 요금입니다.
- 설치 공사 완료 당월은 일할 계산됩니다.
【스마트 할인 플랜/스마트 할인 플렉스/스마트 할인 셀렉트/스마트 할인 NET】
- 할인 참고 정보
실질 한 달 요금 = 통상 한 달 요금 - WEB 한정 스타트 할인의 할인 금액 - 실질 할인 금액 1,000엔(WEB 할인 QUO 카드 Pay 6,000엔÷6개월)
WEB 한정 스타트 할인 적용 조건 보기 WEB 할인 적용 조건 보기 - WEB 한정 스타트 할인은 설치 공사 완료 익월부터 월 이용 요금이 할인됩니다.
- 각 요금제에 포함된 J:COM TV, J:COM NET, J:COM 가스(스마트 할인 플랜 미니 및 스마트 할인 셀렉트(TV+PHONE)에서는 J:COM PHONE을 포함함)의 계약 기간은 2년(집합주택은 1년)입니다. 아울러 ‘스마트 추가 할인 플랜’의 계약 기간은 3년(집합 주택은 2년)입니다.
【최강 영 할인】
- J:COM NET 설치 공사 완료 다음 달부터 J:COM NET 월액 이용 요금보다 6개월간 할인됩니다.
- 할인 기간 종료 후는, 「Seishun 22 Wari /26할」 적용의 월액 이용 요금으로 자동 계속이 됩니다.
적용 조건은 이쪽
【청춘 22할】
- 설치 당월을 포함한 48개월간 할인이 적용됩니다.
- 설치 공사 완료 당월의 청구 금액은 한 달 요금을 일할로 계산한 금액에서 일할로 계산한 월 할인 금액을 공제한 금액입니다.
적용 조건 보기 - 일부 지역에서는 할인 종료 후 한 달 이용 요금이 상이할 수 있습니다.
【청춘 26할】
- 설치 당월을 포함한 48개월간 할인이 적용됩니다.
- 설치 공사 완료 당월의 청구 금액은 한 달 요금을 일할로 계산한 금액에서 일할로 계산한 월 할인 금액을 공제한 금액입니다.
적용 조건 보기 - 일부 지역에서는 할인 종료 후 한 달 이용 요금이 상이할 수 있습니다.
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케이블 TV 회선에서 이용할 수 있는 1기가 서비스도 있습니다. 자세한 것은 이쪽
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자주 묻는 질문
- 인터넷 접속의 초기 설정은 해 주시겠습니까?
-
J:COM NET 설치 공사 완료의 다음 달 말까지이면, PC 1대분의 초기 설정(접속 설정·메일 설정·시큐리티 설정)을 무료로 이용하실 수 있습니다.
- 가입 후 지원을 알고 싶습니다.
-
전화, 채팅 문의는 물론 홈페이지 내 고객 지원 정보 게재 등 문의 답변 방법을 폭넓게 갖추고 있습니다. 아울러 원격 지원(한 달 요금 550엔(세금 포함))에 가입하시면 오퍼레이터가 원격으로 지원해 드립니다.
- Wi-Fi가 연결하기 어려운 방이 있습니다만, 안정적으로 이용할 수 있습니까?
-
J:COM 에서는 무선 중계기(포드)를 이용한 메쉬 Wi-Fi 서비스를 제공하고 있습니다. 지금까지 Wi-Fi가 도착하기 어려운 방에서도 안정적으로 이용하실 수 있습니다.
- 보안 서비스를 사용할 수 있습니까?
-
고객의 컴퓨터를 바이러스나 부정 액세스로부터 부적 하는 「마카피 for ZAQ」나, 아이의 인터넷 이용 시간의 제한이나 위험한 사이트에의 액세스를 막는 「i-필터 for ZAQ」등의 시큐리티 서비스가 무료로 사용할 수 있습니다.
- 지금 사용하고 있는 이메일 주소를 사용할 수 있나요?
-
Gmail과 같은 무료 메일의 경우 그대로 사용할 수 있습니다. 현재 계약된 공급자의 이메일 주소에 대해서는 해지 후에도 계속 이용이 가능하게 되는 각사 서비스가 있습니다. 자세한 내용은 현재 사용하는 공급자에게 문의하십시오.
- 상업적인 Wi-Fi 라우터를 사용할 수 있습니까?
-
네. 현재 시판되고 있는 일반적인 Wi-Fi 라우터를 이용하실 수 있습니다. 덧붙여 J:COM 에서도 최신의 규격에 대응한 Wi-Fi 라우터 내장 모뎀도 준비하고 있으므로 꼭 검토해 주세요.
J:COM NET광(N)의 경우, 플렛츠광에 대응한 Wi-Fi 라우터라면 이용하실 수 있습니다.
【주석·주의 사항】
- 이용 환경·이용 기기에 의해 통신 속도가 저하되는 경우가 있다.
- Wi-Fi 이용에는 규격에 대응한 PC, 스마트폰, 태블릿 등의 단말기가 필요.
- 표시의 통신 속도는 유선 접속의 규격상 최대 속도. 이용 환경·이용 기기에 의해 통신 속도가 저하되는 경우가 있다.
【J:COM NET 빛에 대해서】
- 집합 주택에는 2023년 12월 7일 이후에 J:COM NET 빛을 제공. 제공 속도는 지역에 따라 다릅니다. 제공 지역은 순차적으로 확대 중. 「J:COM NET 히카리 on au 히카리(단독주택 한정, 간사이 에리어 이외)」/「J:COM NET 히카리」/「J:COM NET 히카리(N)」중 하나에서의 제공(일부 미제공 에리어 있음 ).
【고기능 Wi-Fi에 대해】
- 이용에는, J:COM이 지정하는 서비스에의 가입이 필요.
- IEEE802.11a/b/g/n/ac 표준. (J:COM NET 빛(N)은 IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax). 10G/5G에 대응한 기술 규격상의 통신 속도를 내기 위해서는, 대응한 기기(10GBASE-T)와 ONU를 유선 LAN(카테고리 6A·6e 이상)으로 접속할 필요가 있다.
- 가정내 배선(LAN 케이블, 라우터, 허브 등의 통신 성능) 및 무선 LAN의 특성상, 통신 속도가 대폭 제한되는 경우나 전파가 닿지 않는 경우가 있습니다.
- 계약 코스에 따라 설치하는 기기와 설치 수가 다를 수 있습니다.
- 일부 집합 주택에서는 제공할 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 것은 J:COM까지.
- 월액 요금은 고기능 Wi-Fi 모뎀 또는 기기(포드)의 월액 이용 요금[1G/5G/10G 코스]220엔(부가세 포함)/[320M 코스]770엔(세금 포함)을 포함한다.
【J:COM NET 빛 10G/5G/1G코스】
- ONU의 Wi-Fi 규격은 IEEE802.11b/g/n, 11a/n/ac(wave2).
- 단말기기 1대에 있어서의 기술 규격상 이용 가능한 최대 통신 속도는, 무선 접속시로 대체로 1.7Gbps.
- 「J:COM NET 빛(N)」은 NTT의 광회선.
희망하시는 경우, 「J:COM NET 히카리(N)」의 개통까지 「WiMAX＋5G(홈 라우터)」/「WiMAX＋5GS(홈 라우터)」의 어느쪽이든을 최대 3개월간 무상 제공. 4개월째 이후, 5,500엔/월(6,050엔(세금 포함)/월)이 발생. 「J:COM NET 히카리(N)」개통 후, 고객님께서 「WiMAX＋5G」/「WiMAX＋5G S」의 반환 신청이 필요.
【J:COM NET 빛 (N)】
- 2년간의 장기 계약(자동 갱신).
- 상기 조건을 충족하지 못한 경우에는 3,500엔(3,850엔(부가세 포함))의 계약해제요금이 필요.
- 1계약마다 1회선만.
- 「J:COM NET 히카리 5G 코스 on au 히카리」 「J:COM NET 히카리 10G 코스 on au 히카리」는 관동의 일부 지역에서만 제공.
【J:COM NET 히카리 10G/5G 코스 on au 히카리】
- ONU의 Wi-Fi 규격은 IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax Draft(Wi-Fi 인증).
- 단말기기 1대에 있어서의 기술 규격상 이용 가능한 최대 통신 속도는, 무선 접속시로 대체로 4.8Gbps.
- J:COM TV를 포함하지 않는 플랜으로 「J:COM NET 히카리 1G코스 on au 히카리」를 계약의 경우, 「J:COM PHONE 히카리」를 이용 가능. 「J:COM PHONE 플러스」의 배선 방법과는 다르다.
- 에리어·건물의 도입 상황에 의해 J:COM PHONE 플러스를 제공 불가의 경우만, 「J:COM PHONE 히카리(N)」를 제공. 「J:COM PHONE 플러스」의 배선 방법과는 다르다.
【전화에 대해】
별도 유니버설 서비스료, 전화 릴레이 서비스료 및 통화료가 필요.
【J:COM 덴키 / J:COM 전력에 대해서】
- 거주 지역의 연료비 조정액이나 현재 계약 내용에 따라 일부 접수 불가.
- 홋카이도 지역 이외에 살고 2024년 4월 4일 이후에 가입하시는 분은 「J:COM 덴키」가 됩니다. 2024년 4월 4일 이전부터 가입하시는 분 또는 홋카이도 지역에 거주하시는 분은 「J:COM 전력」이 됩니다.
【세금 포함 금액에 대해】
- 인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.
