Sobre o desbloqueio do SIM
Para usar o cartão SIM J:COM MOBILE, os clientes que utilizam terminais da linha docomo/SoftBank (incluindo iPhones) devem desbloquear o SIM.
- Para linhas au, os terminais compatíveis com VoLTE lançados após agosto de 2017 não requerem desbloqueio do SIM e podem ser usados como estão. Antes disso, mesmo os modelos lançados pela au exigem o desbloqueio do SIM.
Sobre o bloqueio do chip
Se você estiver usando um terminal de linha docomo/SoftBank, ele estará "bloqueado pelo SIM" e você não poderá usar seu cartão SIM J:COM MOBILE como está. Você precisará concluir o procedimento de desbloqueio do SIM com antecedência.
terminal au
| terminal | Desbloquear bloqueio do SIM |
|---|---|
| iPhone 8 ou mais recente | não há necessidade. Você pode usá-lo como está. |
| iphone 6s/7 | chip desbloqueado É necessário |
| Android smartphone/tablet |
Alguns terminais podem exigir o desbloqueio do SIM. Verifique a compatibilidade do seu dispositivo. Terminal de confirmação de operação para o verificador |
Terminais Docomo/Softbank
| terminal | Desbloquear bloqueio do SIM |
|---|---|
| iPhone 13 ou mais recente | não há necessidade. Você pode usá-lo como está. |
| Até iPhone 12 | chip desbloqueado É necessário |
| Android smartphone/tablet |
chip desbloqueado É necessário |
| Em relação à banda (banda de frequência) Confirmação É necessário. |
Sim de graça
| terminal | Desbloquear bloqueio do SIM |
|---|---|
| Iphone Android smartphone/tablet |
não há necessidade. Você pode usá-lo como está. |
- Dispositivos que não suportam VoLTE não podem ser usados.
Simulação de tarifas do smartphoneComo desbloquear o bloqueio do SIM
Para desbloquear o bloqueio do SIM, é necessário realizar o procedimento via Internet por conta própria ou em uma loja (loja da operadora).
na internet
procedimento pessoal
docomo
Realize o procedimento de desbloqueio do SIM em "Meu docomo".
Softbank
Execute o procedimento de desbloqueio do SIM em "Meu SoftBank". Para realizar o procedimento de desbloqueio do SIM, é necessário preparar com antecedência o SIM de outra empresa que pretende utilizar após o desbloqueio.
au
Verifique se o seu celular au pode ser desbloqueado SIM de "My au" e siga os procedimentos.
- Este procedimento está disponível apenas para os modelos cujo histórico de compras pode ser verificado no contrato au vigente.
| taxa de procedimento | gratuitamente |
|---|
- As condições e valores acima são informações de 1º de dezembro de 2017. As informações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio e podem diferir na realidade, portanto, entre em contato e confirme os detalhes com cada operadora/operadora de MVNO.
Procedimentos nas lojas (lojas transportadoras)
Comum a todas as operadoras
Traga um dispositivo que satisfaça as condições de desbloqueio do SIM acima e efetue o procedimento na loja da operadora.
| taxa de procedimento | 3.000 ienes para cada empresa |
|---|
Condições de desbloqueio do SIM por operadora
Em princípio, o bloqueio do SIM pode ser desbloqueado para modelos lançados após maio de 2015.
Docomo, au e SoftBank podem desbloquear bloqueios de SIM em dispositivos lançados anteriormente. Para obter detalhes, consulte a página inicial de cada operadora.
docomo
Vários bloqueios, como restrições de uso de rede e Omakase Lock, não são aplicados.
100 dias se passaram desde a data da compra parcelada em uma loja DOCOMO.
- Você poderá desbloquear o bloqueio do SIM em até 100 dias a partir da data de compra do modelo. Para obter detalhes, consulte o site da docomo.
Softbank
Deve ser um terminal compatível com desbloqueio SIM lançado após 1º de maio de 2015.
As restrições de uso da rede não devem ser bloqueadas.
Os serviços que restringem as funções do produto, como Secure Remote Lock, foram cancelados.
O produto alvo não deve estar danificado ou molhado.
Caso o contrato da linha tenha sido rescindido, deverá ocorrer em até 90 dias a partir da data do cancelamento.
No entanto, se você comprou o dispositivo em parcelas, deve ser 101 dias ou mais após a data de compra do dispositivo.
Deve ser de 101 dias ou mais a partir da data de compra do modelo
- Você poderá desbloquear o bloqueio do SIM em até 100 dias a partir da data de compra do modelo. Para obter detalhes, consulte o site do SoftBank.
au
Deve ser um terminal compatível com desbloqueio SIM lançado após 23 de abril de 2015.
O celular au não pode estar sujeito a restrições de uso da rede.
Deve ser de 101 dias ou mais a partir da data de compra do modelo.
- Você poderá desbloquear o bloqueio do SIM em até 100 dias a partir da data de compra do modelo. Para mais detalhes, consulte a página inicial da au.
outros
Adicionalmente, os clientes que adquiriram um terminal a um operador MVNO que utilize uma linha diferente da docomo, deverão contactar o respetivo operador MVNO.
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