Garantia de Terminal Seguro 48
Problemas como falha, danos e danos causados pela água estão seguros com isso!
Suporte de controle remoto mesmo quando perdido.
Agora estamos aceitando novas inscrições.
Taxa de uso mensal
500ienespor terminal(550 ienes incluindo impostos)/mês
- Não é possível alterar o contrato de “Garantia de Dispositivo Seguro” ou “Garantia de Dispositivo (anteriormente conhecido como Serviço de Garantia de Dispositivo)”. Se você já é assinante, cancele o serviço de garantia anterior e inscreva-se para uma nova ``Garantia do dispositivo Anshin 48.''
Serviços disponíveis
Suporte confiável ao substituir equipamentos *1
Você pode substituir o dispositivo por um preço baixo quando houver um problema que não possa ser coberto pelo reparo, como falha do dispositivo, danos ou danos causados pela água.
Será o preço do dispositivo de substituição quando adquirido após 05/10/2022. Os clientes que compraram antes de 04/10/2022 podem ter um preço de troca de dispositivo diferente. Por favor, verifique o seu contrato para mais detalhes.
| Primeira vez | Segundo tempo | 3ª vez em diante | |
|---|---|---|---|
| Galaxy A21 Galaxy A20 |
1.000 ienes (1.100 ienes incluindo impostos) |
1.000 ienes (1.100 ienes incluindo impostos) |
3.600 ienes (3.960 ienes incluindo impostos) |
| exceto o acima Smartphone/Tablet |
5.000 ienes (5.500 ienes incluindo impostos) |
8.000 ienes (8.800 ienes incluindo impostos) |
19.800 ienes (21.780 ienes incluindo impostos) |
- Se você não assinou o ``Anshin Device Guarantee 48'' ou assinou o ``Anshin Device Guarantee 60'', as cobranças serão diferentes. Clique aqui se você estiver inscrito no "Secure Device Guarantee 60"
- O montante garantido varia em função do conteúdo do contrato de garantia. Por favor, verifique os detalhes do contrato para obter detalhes.
- Os preços de reparo estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- Ao reemitir um cartão SIM, é necessária uma taxa separada de 2.000 ienes (2.200 ienes incluindo impostos).
- Em princípio, o equipamento de substituição é o seguinte equipamento.
- Mesmo modelo e cor do dispositivo de destino. No entanto, se for difícil adquirir um dispositivo do mesmo modelo ou cor do dispositivo alvo devido à descontinuação da produção, etc., um modelo ou cor de substituição determinada pela J:COM tenha a mesma ou melhor funcionalidade que o dispositivo alvo serão usados.
- A versão do sistema operacional (SO) instalada no dispositivo de substituição pode ser diferente da versão do SO instalada no dispositivo alvo no momento do acidente.
- O equipamento de substituição é um produto atualizado.
Suporte útil quando você perder seu dispositivo *2
Se você perder seu dispositivo, poderá receber o seguinte suporte entrando em contato com J:COM.
| Bloqueio de tela remoto *3 | Bloqueie a tela remotamente para que os dados em seu dispositivo não possam ser visualizados facilmente. |
|---|---|
| Apagamento remoto de dados *4 | Caso o dispositivo não seja encontrado, os dados podem ser apagados (inicializados) remotamente para evitar vazamento de informações. |
| Aquisição de informações de localização *5 | Adquira as informações de localização do terminal perdido com base nas ondas de rádio do GPS e das estações base. |
- Instalação do aplicativo necessária com antecedência. Se você não estiver conectado à rede, não poderá usar cada serviço.
Terminais suportados "Safe Terminal Guarantee 48"
Nova aceitação fechada
AQUOS sense8 / Galaxy A23 5G / BASIO ativo / Galaxy Tab A / LG G Pad 8.0 Ⅲ (LGT02) / BASIO3 / Galaxy A30 / BASIO4 / Galaxy A21 / Galaxy A20 / AQUOS sense3 / AQUOS sense5G / AQUOS sense6s / AQUOS desejo
- Clique aqui para obter os termos de uso do “Anshin Terminal Guarantee 48”
- Clique aqui para Garantia de Dispositivo de Segurança 60
- Clique aqui para obter o serviço de garantia do iPhone
Sobre o reparo
Serviço de reparo J:COM (pago): J:COM também aceita reparos. Entre em contato conosco por telefone para obter detalhes. Durante o período de reparo, nós lhe emprestaremos uma máquina mediante o pagamento de uma taxa.
0120-919-988
(9h00-18h00 [Aberto todo o ano])
- Reparo ou substituição gratuita para falhas espontâneas dentro do período de garantia gratuita (1 ano), substituição paga para falhas causadas pelo cliente.
- Instalação do aplicativo necessária com antecedência. Se você não estiver conectado à rede, não poderá usar cada serviço.
- Bloqueio de tela nas configurações quando seu dispositivo é perdido.
- Dependendo do dispositivo, os dados do cartão SD também podem ser apagados. Observe que os dados excluídos não podem ser restaurados.
- "Informações de localização" devem estar ativadas nas configurações do dispositivo. Dependendo das condições das ondas de rádio, pode não ser possível obter informações de localização com precisão.
- A assinatura é necessária ao mesmo tempo que compra um dispositivo J:COM MOBILE ou solicita um tablet.
- O período máximo de garantia é de 48 meses por dispositivo.
- Reparo ou substituição gratuita para falhas espontâneas dentro do período de garantia gratuita (1 ano), substituição paga para falhas causadas pelo cliente.
- Gratuito no primeiro mês de uso, cobrado a partir do mês seguinte. O cancelamento no meio do mês é calculado diariamente.
- O montante garantido varia em função do conteúdo do contrato de garantia.
[Sobre o valor com impostos incluídos]
- Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.
