mudança de plano

Para Assinantes/Informações do Plano de Preços

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Plano de tarifas

Franquia de dados
taxa mensal
Quando o desconto definido for aplicado
(6 meses)
Até 31 de maio de 2026
Após 1º de junho de 2026
1GB
5GB
980ienes
(1.078 ienes incluindo impostos)
1.280ienes
(1.408 ienes com impostos incluídos)
5GB
10GB
1.480ienes
(1.628 ienes incluindo impostos)
1.780ienes
(1.958 ienes com impostos incluídos)
500ienes
(550 ienes incluindo impostos)
10GB
20GB
1.980ienes
(2.178 ienes incluindo impostos)
2.280ienes
(2.508 ienes com impostos incluídos)
1.000ienes
(1.100 ienes incluindo impostos)
20GB
30GB
2.480ienes
(2.728 ienes incluindo impostos)
2.780ienes
(3.058 ienes com impostos incluídos)
1.500ienes
(1.650 ienes com impostos incluídos)
\NOVO/
50GB
60GB
3.480ienes
(3.828 ienes incluindo impostos)
3.480ienes
(3.828 ienes incluindo impostos)
2.500ienes
(2.750 ienes com impostos incluídos)
Capacidade de dados
1GB
5GB
10GB
20GB
\NOVO/
50GB
5GB
10GB
20GB
30GB
60GB
taxa mensal
Até 31 de maio de 2026
980ienes
(1.078 ienes incluindo impostos)
1.480ienes
(1.628 ienes incluindo impostos)
1.980ienes
(2.178 ienes incluindo impostos)
2.480ienes
(2.728 ienes incluindo impostos)
3.480ienes
(3.828 ienes incluindo impostos)
Após 1º de junho de 2026
1.280ienes
(1.408 ienes com impostos incluídos)
1.780ienes
(1.958 ienes com impostos incluídos)
2.280ienes
(2.508 ienes com impostos incluídos)
2.780ienes
(3.058 ienes com impostos incluídos)
3.480ienes
(3.828 ienes incluindo impostos)
Quando o desconto definido for aplicado
(6 meses)
500ienes
(550 ienes incluindo impostos)
1.000ienes
(1.100 ienes incluindo impostos)
1.500ienes
(1.650 ienes com impostos incluídos)
2.500ienes
(2.750 ienes com impostos incluídos)
  • A taxa de desconto estabelecida permanecerá a mesma após 1º de junho de 2026. A nova taxa será aplicada após o término do período de desconto.
    Clique aqui para consultar as condições de solicitação do desconto fixo (J:COM Mobile).
  • Em conjunto com essa mudança, o serviço opcional de "bloqueio de chamadas e mensagens indesejadas" será oferecido gratuitamente a partir de junho. Para mais informações, clique aqui.
transferência de dados A capacidade de dados restante será usada no próximo mês.
Transferir automaticamente
Chamadas de voz
(Chamadas domésticas)

Chamadas ilimitadas (5 minutos/vezes)

500ienes
(550 ienes incluindo impostos)

Chamadas ilimitadas (60 minutos/vezes)

1.500ienes
(1.650 ienes incluindo impostos)

Chamada doméstica 20 ienes (22 ienes incluindo impostos)/30 segundos

  • Cobranças separadas são aplicadas para a taxa de serviço universal de banda larga, taxa de serviço universal de telefonia, taxa de serviço de retransmissão telefônica, tarifas de chamadas, tarifas de comunicação por SMS, etc.
  • A mensalidade será o preço após a descontinuação do desconto predefinido (J:COM Mobile).
  • Com o aumento do volume de dados, 1 GB será ampliado para 5 GB, 5 GB para 10 GB, 10 GB para 20 GB, 20 GB para 30 GB e 50 GB para 60 GB. Consulte aqui as condições aplicáveis.
Visão geral do preenchimento de dados
Aumente os seus dados inscrevendo-se no telemóvel e num dos outros serviços da J:COM (eletricidade, televisão, internet *incluindo WiMAX, telefone fixo)
  • A elegibilidade é aplicada automaticamente.
  • Aplica-se a toda a família.
  • A capacidade de dados excedente pode ser transportada.
  • Para eSIM (Plano A SU), isso se aplica apenas se J:COM e o ID do contratante forem iguais.
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Ver plano J:COM MOBILE A
Franquia de dados 1 GB 5GB 10 GB 20GB
Tipo S de longo prazo

980 ienes

(1.078 ienes incluindo impostos)

2.980 ienes

(3.278 ienes incluindo impostos)

3.980 ienes

(4.378 ienes incluindo impostos)

4.980 ienes

(5.478 ienes incluindo impostos)

tipo padrão

1.380 ienes

(1.518 ienes incluindo impostos)

3.680 ienes

(4.048 ienes incluindo impostos)

4.680 ienes

(5.148 ienes incluindo impostos)

5.680 ienes

(6.248 ienes incluindo impostos)

  • Preços em 17 de fevereiro de 2021. Os descontos não são refletidos no valor exibido.
  • Por favor, verifique Minha página para o plano em que você está inscrito.

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Planejar fluxo de mudança

Passo 1

Verifique seu plano atual

Você pode verificar seu plano atual, valor de cobrança e status de parcelamento do seu dispositivo em Minha página ou no aplicativo MY J:COM.

Minha página está aqui

Clique aqui para baixar o aplicativo

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Passo 2

Inscreva-se on-line

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É necessário um ID pessoal J:COM (ID do contratante). Faça login e conclua o procedimento.

Se você tiver contratos de múltiplas linhas, entre em contato conosco por telefone.

Entre em contato conosco por telefone (ligação gratuita)
0120-938-362

9:00-18:00 [Aberto todo o ano]

mudança de plano eSIM

Como alterar a capacidade de dados do eSIM

Se você deseja alterar a capacidade de dados do eSIM, inscreva-se no botão abaixo.

Aqueles que mudam de cartão SIM para eSIM

Se você deseja mudar de um cartão SIM para um eSIM, solicite por telefone.

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0120-919-988

9:00-18:00 [Aberto todo o ano]

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Etapa 3

Confirmação de conteúdo/fim da alteração

Posteriormente, entraremos em contato e realizaremos os procedimentos para a alteração.

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Notas sobre mudança de planos

Se você é assinante do "Plano J:COM MOBILE A" e deseja mudar do seu plano atual para o "Plano J:COM MOBILE A ST/SU", há algumas coisas que você deve ter em mente.

  1. Não há taxas de cancelamento de contrato ou outras taxas associadas a alterações de plano.
  2. Devido à alteração do plano, o desconto atualmente aplicado ao “Plano J:COM MOBILE A” terminará. Portanto, se você atualmente tem um desconto por aparelho aplicado ao pagamento do seu aparelho (quando você assina uma nova assinatura) e ainda tem uma parcela restante, após alterar seu plano, o desconto por aparelho não será mais aplicado e você poderá pagar a taxa restante do dispositivo sem qualquer desconto. O pagamento será feito.
  3. O novo plano "J:COM MOBILE A Plano ST/SU" não aplica o programa smartphone mais, portanto você não poderá utilizar o auxílio pela metade do preço após a mudança de plano.

[Sobre o valor com impostos incluídos]

  • Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.