Se você estiver se inscrevendo na J:COM TV pela primeira vez, ou Do utilizador um serviço diferente da J:COM TV e estiver se inscrevendo adicionalmente na J:COM TV, você receberá digital terrestre e BS em TVs em todo o país. sua casa. Forneceremos até 3 decodificadores digitais gratuitamente.

J:COM TVに新規ご加入もしくは追加地デジ・BS専用セットトップボックス最大3台まで無料！

Limitado a aplicativos ao mesmo tempo que J:COM TV.
Aplicável a assinantes J:COM TV Shin Standard, Standard Plus, Standard, Flex ou Select.

<Notas>

Se você cancelar J:COM, seu decodificador digital terrestre/BS digital também será cancelado.
Pode não estar disponível dependendo do seu endereço ou prédio.
Uma taxa separada de processamento de contrato de 3.300 ienes (imposto incluído) [3.080 ienes (imposto incluído) para as áreas de Kyushu e Yamaguchi] é necessária para novas assinaturas e serviços adicionais.
Exceto pela aplicação de descontos, custos de construção/taxas/custos iniciais, etc. são necessários para a utilização/cancelamento de cada serviço e alterações de serviço.
Dependendo do tipo de contrato, alguns podem não ser aplicáveis, e custos adicionais de construção, como custos de instalação de booster, podem ser cobrados dependendo do tipo de construção.
Sujeito a alteração sem aviso prévio.

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Perguntas frequentes

Quais são os programas que posso assistir?

J:COM TV oferece dois cursos para você escolher. "J:COM TV Shin Standard" permite que você aproveite os serviços de streaming de vídeo da J:COM, que incluem canais especializados cuidadosamente selecionados, TELASA e Paramount+. Oferecemos o "J:COM TV Select", que permite que você escolha um dos oito pacotes do gênero que deseja assistir, além de cursos adaptados às suas necessidades.

Imagem da tela superior

Quero apenas assistir a transmissões digitais terrestres. Quais planos estão disponíveis?

Não há cursos disponíveis que ofereçam apenas transmissão digital terrestre. Todos os planos de TV J:COM permitem que você assista a transmissões digitais terrestres e BS, bem como canais especializados (transmissões CS). O número de canais especializados que você pode assistir varia dependendo do seu plano de assinatura.

Como assistir a programas de TV?

Para obter mais informações sobre como assistir TV com dispositivos J:COM, consulte o link abaixo.

como assistir tv

Se você estiver usando o Serviço Digital Terrestre/BS Digital (N) e sua TV não estiver funcionando, clique aqui

Posso assistir em várias TVs?

Se você estiver se inscrevendo na J:COM TV pela primeira vez, ou Do utilizador um serviço diferente da J:COM TV e estiver se inscrevendo adicionalmente na J:COM TV, você receberá digital terrestre e BS em TVs em todo o país. sua casa. Até 3 decodificadores digitais (Smart J:COM Box) serão incluídos gratuitamente.

A transmissão CS não pode ser assistida usando o sintonizador de TV adicional gratuito.
Se quiser assistir à transmissão CS em várias TVs, entre em contato conosco por chat ou telefone.

Dá para gravar um programa?

Os programas podem ser gravados pelo sintonizador de TV instalado pelo J:COM. A conexão com um HDD externo ou dispositivo de gravação externo possibilita a gravação de até 2 programas.

Preciso ter uma antena de TV?

Não há necessidade de instalar uma antena de TV para usar o serviço J:COM TV.
As transmissões são recebidas em massa no J:COM e entregues diretamente em cada residência via cabo. Ao puxar uma linha de cabo para sua casa, poderá assistir a programas da TV aberta e da transmissão via satélite (BS/CS), sem instalar uma antena.
No J:COM, você também pode desfrutar da transmissão em 4K (BS/CS) com apenas um cabo.

Para assistir a transmissões em 4K, é necessário usar um sintonizador específico e uma TV compatível com 4K que suporte os padrões HDMI2.0/HDCP2.2.

Como faço para assinar canais opcionais? (Inscrições, alterações, cancelamentos)

Você pode solicitar ou cancelar canais de TV opcionais J:COM na sua Minha Página.
Para mais detalhes, consulte o link abaixo.

Sobre a solicitação e cancelamento de canais opcionais

Os canais opcionais não estão disponíveis para serviços digitais terrestres e BS digitais (N).

Há outro serviço disponível para assistir filmes, além da transmissão de TV?

No J:COM, além da transmissão de TV, poderá desfrutar de 4 serviços de distribuição de vídeo na tela grande da TV.

O “J:COM STREAM” é um serviço de distribuição de vídeos com preço fixo, feito para assistir à vontade uma ampla variedade de gêneros, como filmes, dramas, animes e programas de variedades
Netflix, o maior serviço de streaming online do mundo^*
O "Disney Plus" permite que assista à vontade as obras-primas, os filmes do momento e o conteúdo original da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e Star.^*
“DAZN” é um serviço que permite assistir a vários vídeos esportivos dentro e fora do Japão, ao vivo e sem perder nenhuma transmissão.^*

Este serviço é cobrado à parte (é necessário fazer o cadastro).

As configurações iniciais já vêm prontas?

No ato da implementação durante a obra de instalação, não só verificaremos a conexão com a sua TV, as configurações do controle remoto e de gravação e o funcionamento dos vídeos da Internet, mas também forneceremos informações sobre o método de utilização.

Quero saber sobre o conteúdo de suporte após a contratação

Oferecemos uma ampla variedade de formas de contato, desde consultas por telefone ou chat até orientações em nossa página inicial com informações de suporte. Além disso, ao assinar o Suporte Enkaku (mensalidade de 550 ienes (com impostos inclusos)), poderá ser atendido pelo suporte remoto, realizado pelo operador.

Sobre o Suporte Enkaku (suporte remoto)

Seishun 22 Wari e Seishun 26 Wari se aplicam se o usuário estiver na idade-alvo?

A idade alvo deve ser a idade do titular do contrato, não do usuário. Por exemplo, se você já é J:COM e deseja solicitar Seishun 22 Wari, sua idade deve ser de 22 anos ou menos.

[Notas do tradutor/Itens de atenção]

Para assistir às transmissões da NHK, é necessário um contrato de assinatura e uma taxa de assinatura. Você pode assistir NHK, BS11 Eleven, BS12 Twelve e BS comercial. Alguns canais são canais opcionais (pagos).

[TELASA]

Isso se aplica a obras incluídas no plano de visualização ilimitada da TELASA, excluindo transmissões ao vivo e alguns títulos.
As datas de entrega podem variar ligeiramente.
Cupons de bônus de cinema e resgate de pontos Ponta não são aplicáveis.

TELASA é uma marca comercial ou marca registrada da TELASA Co., Ltd.

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[Sobre o valor com impostos incluídos]

Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.

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