ご利用開始までの流れ
(J:COM オンライン診療/テレビでご利用の場合)

登録からご利用開始までの
流れを紹介

事前確認

提供エリアのご確認
事前確認1

まずは、お住まいの地域がサービス提供エリアであるかご確認ください。

提供エリアを確認する

エリア内であっても、建物あるいは立地条件により、サービスの提供ができない可能性あり。

  • 診断や処方が困難が場合あり。
  • 健康相談サービスとは異なる。

ご利用までの流れ

J:COM TV(LINK)ご加入中の方は、WEBでお手続き可能です。

J:COM TV(LINK)未加入の方はお電話にてお申し込みください。

J:COM LINKの確認方法

Step.1

オンライン診療の登録

オンライン診療のご利用には、受診者さまごとに登録が必要です。

ご利用いただけるクレジットカード

J:COM オンライン診療の料金のお支払方法は、原則、クレジットカードのみとなります。
取り扱い可能なクレジットカードは、下記マークがついているカードが対象となります。

登録可能なクレジットカード:VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners対応。楽天カードの登録不可。

Step.2

WEBカメラの準備

オンライン診療をテレビでご利用の場合はWEBカメラが必要です。
WEBカメラはお客さまにてご用意ください。
動作確認済みの機種はこちら

Step.3

機器の設置・設定

WEBカメラの設置とJ:COM LINKにて「J:COM オンライン診療」アプリのインストールを行ってください。
詳しくはスタートガイド(P.35)をご確認ください。

スタートガイド
ガイド
Step.4

ご利用開始

以上で準備が完了です。オンライン診療が開始できます。
ご希望の日時に診療の予約をしてください。

診療の流れ

Step.1

お電話でお申し込み

J:COMカスタマーセンター
(オンライン診療 専用ダイアル)

Step.2

J:COM LINKお手続き

J:COMスタッフがご自宅へ訪問し、J:COM LINKご利用に必要なお手続きとサービスのご説明をします。

実際にご提供するものは画像イメージと異なる場合あり。

Step.3

オンライン診療の利用登録

オンライン診療のご利用には、受診者さまごとに登録が必要です。

利用登録にはJ:COM パーソナルIDが必要です。
お持ちでない方は下記よりパーソナルIDを登録いただき、お手続きください。
ご契約者さまはこちら
ご契約者さま以外のご家族が利用される場合はこちら

ご利用いただけるクレジットカード

J:COM オンライン診療の料金のお支払方法は、原則、クレジットカードのみとなります。
取り扱い可能なクレジットカードは、下記マークがついているカードが対象となります。

登録可能なクレジットカード:VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners対応。楽天カードの登録不可。

Step.4

WEBカメラの準備

オンライン診療をテレビでご利用の場合はWEBカメラが必要です。
WEBカメラはお客さまにてご用意ください。
動作確認済みの機種はこちら

Step.5

機器の設置・設定

WEBカメラの設置とJ:COM LINKにて「J:COM オンライン診療」アプリのインストールを行ってください。
詳しくはスタートガイド(P.35)をご確認ください。

スタートガイド
ガイド
Step.6

ご利用開始

以上で準備が完了です。オンライン診療が開始できます。
ご希望の日時に診療の予約をしてください。

診療の流れ

【税込金額について】

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除き税込金額。
  • インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。