Luồng ứng dụng (J:COM NET)
Sử dụng từ ứng dụng
Giới thiệu quy trình bắt đầu
từ ứng dụng
Trước khi sử dụng
- Khách hàng ở nhà chung cư
- Khách hàng ở nhà riêng
Lựa chọn kế hoạch khóa học
Gói giá cước có lợi
Tiết kiệm tiền trên mạng
Thông tin về các kế hoạch có thể được sử dụng một cách vui vẻ.
|
Mạng dung lượng lớn, tốc độ cực cao của
Dành cho những ai muốn bắt đầu với mức giá tuyệt vời! 10G 3 tháng
1.628
yên mỗi tháng *1
(đã bao gồm thuế) Hoàn tiền thêm 10.000 yên |
|
Internet tốc độ cao với Wi-Fi của
Dành cho những ai muốn bắt đầu với mức giá tuyệt vời! 1G 3 tháng
0
yên mỗi tháng *1
(đã bao gồm thuế) Hoàn tiền thêm 10.000 yên |
|
Giảm giá trẻ mạnh nhất
1G
Đến ngày 31 tháng 5 năm 2025
Nếu bạn dưới 26 tuổi
Hơn thế nữa |
- Áp dụng giảm giá bắt đầu chỉ trên web. Hợp đồng 2 năm, tự động gia hạn. Việc hủy sớm sẽ bị tính phí hủy.
- Sau khi hết thời gian giảm giá 6 tháng, phí sử dụng hàng tháng áp dụng cho "Seishun 22 Wari / Seishun 26 Wari" sẽ tự động tiếp tục. Hợp đồng 2 năm, tự động gia hạn. Một khoản phí hủy bỏ được yêu cầu đối với các hợp đồng giữa kỳ.
Bấm vào đây để biết thêm chi tiết về giá cước
Mô phỏng giá cướcĐăng ký
Bạn có thể hoàn thành đơn đăng ký trực tuyến. Bạn cũng có thể kiểm tra các khóa học và giá cả ở đây.
Nếu bạn đăng ký TV và internet cùng lúc hoặc chỉ đăng ký internet.
Bạn cũng có thể chọn ngày xây dựng và ngày giao thiết bị trực tuyến.
- Tùy thuộc vào nơi bạn sống và dịch vụ bạn đăng ký, nhân viên của chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua điện thoại.
- Xin lưu ý rằng ngay cả trong khu vực, các dịch vụ có thể không được cung cấp tùy thuộc vào tòa nhà hoặc địa điểm.
- Nếu bạn muốn đăng ký một bộ với điện thoại thông minh, vui lòng đăng ký cho điện thoại thông minh bằng biểu mẫu dành riêng.
Bắt đầu sử dụng
Khách hàng có thể tự mình hoàn tất quá trình cài đặt và cài đặt.
Nếu muốn, bạn cũng có thể chọn để nhân viên thực hiện việc cài đặt.
Bạn có thể lựa chọn
Đối với một số tài sản và dịch vụ, chỉ có thể "cài đặt bởi công nhân".
khách hàng lắp đặt
Bạn có thể tự làm mọi thứ từ cài đặt đến cài đặt ban đầu.
nhân công lắp đặt
Nhân viên thi công của J:COM sẽ đến nhà khách hàng và lắp đặt thiết bị, khởi tạo và giải thích cách sử dụng.
Đóng- Đối với một số tài sản và dịch vụ, chỉ có thể "cài đặt bởi công nhân".
- Trong trường hợp J:COM NET Hikari (N), không thể cài đặt ban đầu trong khi truy cập.
Lựa chọn kế hoạch khóa học
Gói giá cước có lợi
Tiết kiệm tiền trên mạng
Thông tin về các kế hoạch có thể được sử dụng một cách vui vẻ.
|
Mạng dung lượng lớn, tốc độ cực cao của
Dành cho những ai muốn bắt đầu với mức giá tuyệt vời! 10G Hiệu quả là
0
yên mỗi tháng trong 6 tháng *
(đã bao gồm thuế) |
|
Internet tốc độ cao với Wi-Fi của
Dành cho những ai muốn bắt đầu với mức giá tuyệt vời! 1G Hiệu quả là
0
yên mỗi tháng trong 6 tháng *
(đã bao gồm thuế) |
Chiết khấu/hoàn tiền bắt đầu chỉ trên web là 20.000 yên được chuyển đổi thành hàng tháng. Hợp đồng 2 năm, tự động gia hạn. Việc hủy sớm sẽ bị tính phí hủy.
Bấm vào đây để biết thêm chi tiết về giá cước
Đăng ký
Nếu bạn muốn đăng ký một bộ với điện thoại thông minh, vui lòng đăng ký cho điện thoại thông minh bằng biểu mẫu dành riêng.
Nội dung xác nhận, điều chỉnh ngày thi công
Nhân viên J:COM sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn số tiền chi tiết và xác nhận đơn đăng ký của bạn.
Sau đó, chúng tôi sẽ giải thích về việc thi công, điều chỉnh tiến độ và quyết định ngày thăm quan cho người phụ trách thi công.
Xin lưu ý rằng ngay cả trong khu vực, các dịch vụ có thể không được cung cấp tùy thuộc vào tòa nhà hoặc địa điểm.
Khảo sát thực địa (miễn phí)
Dựa trên địa chỉ bạn cung cấp, chúng tôi sẽ kiểm tra xem cáp có thể được kết nối hay không.
Công việc cài đặt và bắt đầu sử dụng
Nhân viên thi công của J:COM sẽ đến tận nhà khách hàng và thực hiện công việc lắp đặt dịch vụ.
Hãy yên tâm rằng tất cả việc lắp đặt thiết bị và cài đặt ban đầu sẽ do nhân viên thi công thực hiện.
Chúng tôi cũng sẽ giải thích cách sử dụng nó.
Sau khi xây dựng xong, bạn có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ mà bạn đã ký hợp đồng ngay lập tức.
Xây dựng và lắp đặt thiết bị
Xem chi tiết
- Thời gian lắp đặt sẽ thay đổi tùy thuộc vào tình hình xây dựng, dịch vụ theo hợp đồng và chi tiết xây dựng.
Thông tin chi tiết sẽ được cung cấp khi ký hợp đồng. - Công việc thi công cần có sự hiện diện của khách hàng.
- Trong trường hợp J:COM NET Hikari (N), không thể cài đặt ban đầu trong khi truy cập.
Cài đặt ban đầu là J:COM
Để đó cho tôi! (miễn phí)
Phí thiết lập ban đầu là 5.300 yên (5.830 yên bao gồm thuế) sẽ được miễn cho một thiết bị cho đến cuối tháng sau khi hoàn thành công việc cài đặt J:COM NET.
Trong trường hợp J:COM NET Hikari (N), không thể thực hiện cài đặt ban đầu tại chỗ.
sau khi tham gia
hỗ trợ đầy đủ
Chúng tôi sẽ phản hồi các vấn đề và sự cố liên quan đến dịch vụ tại nhiều điểm liên hệ.
Hỗ trợ khách hàng
Nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn qua điện thoại.
Trang hỗ trợ/ứng dụng/trò chuyện/LINE
Bạn có thể tìm kiếm các câu hỏi thường gặp và đặt câu hỏi.
\ Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc thiết lập thiết bị gia đình của mình! /
"Hỗ trợ Enkaku"
500 yên (550 yên bao gồm thuế)/tháng
Xử lý sự cố với truyền hình cáp và Internet,
Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn sử dụng dịch vụ một cách thoải mái.
Câu hỏi thường gặp
- Tôi có được giúp cài đặt ban đầu để kết nối internet không?
-
Bạn có thể sử dụng miễn phí các cài đặt ban đầu (cài đặt kết nối, cài đặt email, cài đặt bảo mật) cho một máy tính cho đến cuối tháng sau khi hoàn thành công việc cài đặt J:COM NET.
- Tôi muốn biết về hỗ trợ sau khi tham gia sử dụng
-
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức liên hệ hỏi đáp đa dạng, từ hỏi đáp qua điện thoại hoặc chat cho đến hướng dẫn trên trang chủ có trình bày thông tin hỗ trợ. Ngoài ra, bằng cách tham gia sử dụng Hỗ trợ từ xa (550 Yên/tháng (đã bao gồm thuế)), chúng tôi sẽ chuẩn bị hỗ trợ bằng điều khiển từ xa bởi người vận hành.
- Tôi có một phòng mà Wi-Fi khó kết nối, vậy có thể sử dụng Wi-Fi một cách ổn định không?
-
J:COM cung cấp dịch vụ Wi-Fi dạng lưới sử dụng bộ mở rộng không dây (Pod). Bạn có thể sử dụng một cách ổn định kể cả trong phòng mà trước đây Wi-Fi khó kết nối tới.
- Dịch vụ bảo vệ có sẵn không?
-
Các dịch vụ bảo mật như ``McAfee for ZAQ'' bảo vệ máy tính của bạn khỏi virus và truy cập trái phép và ``i-Filter for ZAQ'' giúp hạn chế thời gian sử dụng Internet của trẻ em và ngăn chúng truy cập các trang web nguy hiểm, đều được cung cấp miễn phí có sẵn.
- Tôi có thể sử dụng địa chỉ email hiện đang sử dụng không?
-
Bạn có thể sử dụng nguyên nếu là email miễn phí như Gmail, v.v. Đối với địa chỉ email của nhà cung cấp mà bạn hiện đang ký hợp đồng, có dịch vụ của các công ty có thể tiếp tục sử dụng kể cả sau khi hủy hợp đồng. Vui lòng hỏi nhà cung cấp bạn hiện đang sử dụng để biết thêm chi tiết.
- Tôi có thể sử dụng bộ định tuyến Wi-Fi bán trên thị trường không?
-
Đúng. Bạn có thể sử dụng bộ định tuyến Wi-Fi thông thường hiện đang bán trên thị trường. Ngoài ra, J:COM cũng trang bị modem trong bộ định tuyến Wi-Fi tương thích với tiêu chuẩn mới nhất, vì vậy mong bạn cân nhắc.
Trong trường hợp là J:COM NET cáp quang (N), bạn có thể sử dụng các bộ định tuyến Wi-Fi tương thích với cáp quang FLET.
- Có áp dụng mức giảm giá Seishun 22 Wari và Seishun 26 Wari nếu người dùng ở độ tuổi mục tiêu không?
-
Độ tuổi mục tiêu phải là độ tuổi của người ký hợp đồng, không phải của người dùng. Ví dụ, nếu bạn đã là khách hàng của J:COM và muốn đăng ký giảm giá Seishun 22 Wari, bạn phải từ 22 tuổi trở xuống.
J:COM NET
Bấm vào đây nếu bạn đã là thành viên
Vui lòng kiểm tra tại đây để biết thông tin hỗ trợ và câu hỏi cho những người hiện đang theo học.
Những người đang xem xét đăng ký mới hoặc dịch vụ bổ sung
Hướng dẫn đơn xin vào
Đối với khách hàng mới tham gia
Đối với người đăng ký mớiQuý khách có thể dễ dàng tìm thấy cho mình một gói cước phù hợp
Chúng tôi có cả những bất động sản cung cấp dịch vụ miễn phí hoặc phí ưu đãi đặc biệt!
Những người đang xem xét đăng ký mới hoặc dịch vụ bổ sung
Hướng dẫn đơn xin vào
Đối với khách hàng mới tham gia
电话咨询
050-1722-1733
9:00-18:00【全年无休】／有翻译
日本語での通話は
こちら
신청·문의
050-1722-1733
9:00-18:00【연중무휴】／통역 있음
日本語での通話は
こちら
Ứng dụng / Yêu cầu
050-1722-1733
9:00-18:00【mở cửa quanh năm】／có phiên dịch
日本語での通話は
こちら
Solicitação/Consultas
050-1722-1733
9:00-18:00【aberto todo o ano】／com intérprete
日本語での通話は
こちら
InquiriesQuý khách có thể dễ dàng tìm thấy cho mình một gói cước phù hợp
Chúng tôi có cả những bất động sản cung cấp dịch vụ miễn phí hoặc phí ưu đãi đặc biệt!
- *Tốc độ truyền tin hiển thị là giá trị tối đa về mặt tiêu chuẩn kỹ thuật và không được đảm bảo là không thay đổi. Nó sẽ thay đổi tuỳ theo môi trường sử dụng của bạn.
- McAfee và logo McAfee là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đăng ký của McAfee, LLC hoặc của các công ty con tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Cũng có trường hợp quyền lợi của các nhãn hiệu và thương hiệu khác được chủ trương cho thuộc về người khác.
[Về số tiền đã bao gồm thuế]
- Do thay đổi phương pháp làm tròn thuế tiêu thụ trong hệ thống hoá đơn, nên có thể có chênh lệch về thuế tiêu thụ.
