随时随地
看电视
使用专用应用程序
随时随地
可以远程收看、下载正在播放的节目和录制的节目。
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智能手机和平板电脑
换第二台电视！
您可以在家中播放广播节目和录制节目。
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随时随地“我想马上看”
千万不要错过！
可以从外面观看广播节目和录制的节目。
外地也可以预约录音，不用担心忘记录音。 -
取出录制的节目和J:COM STREAM 并享受！
提前在Wi-Fi环境下下载即可。
您可以下载想看的节目，随时随地欣赏。
- 根据使用环境和节目，有可能无法下载。
- 某些节目内容不可下载。
应用程序功能
使用适用于智能手机和平板电脑的三个J:COM LINK 专用应用程序，您将能够远程查看和下载节目、录制节目，以及进行远程录制预约。*1
如何使用应用程序
STEP3 登录应用程序
如果您使用“ J:COM个人ID”登录“ J:COM STREAM”应用程序，您将能够观看节目和视频。
启动“ J:COM STREAM”应用程序▶
▼
点击屏幕底部的“帐户” ▶
▼
登录▶
▼
使用“ J:COM个人ID”登录
无需计算流量即可享受。
还可以实时观看直播！J:COM STREAM！
无需计算流量即可享受。
- 需要订阅J:COM TV。
- 只能通过“ J:COM STREAM”应用程序查看。
- J:COM大分的以下区域不提供本服务。
居住在大分市、由布市部分同轴地区的人（公寓大楼、同轴安装设施的情况）
住在中津市的人
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050-1722-1733
9:00-18:00【aberto todo o ano】／com intérprete
日本語での通話は
こちら
Inquiries常见问题
- 可以収看哪些节目？
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J:COM TV提供两门课程可供选择。通过“ J:COM TV Shin Standard”，您可以享受J:COM的视频流服务，其中包括精心挑选的专业频道、TELASA和Paramount+。我们提供“ J:COM TV Select”，让您可以从八个想要观看的类型的节目包中选择一个，以及根据您的需求量身定制的课程。
首页示意图
- 我只想收看地面数字广播，有什么样的套餐呢?
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没有仅提供地面数字广播的课程。所有J:COM TV 计划均允许您观看地面数字和 BS 广播以及专业频道（CS广播）。您可以观看的专业频道数量取决于您的订阅计划。
- 收看电视节目要怎么做好呢?
- 可以在多台电视上观看吗？
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如果您是首次注册J:COM TV，或者会员J:COM TV 以外的服务并另外注册J:COM TV，则您将全程在电视上接收地面数字和 BS您的家中将免费包含最多 3 个数字机顶盒（Smart J:COM Box）。
- 无法使用免费附加的电视调谐器设备收看CS放送。
- 如想在多台电视上收看CS放送，请线上咨询或致电洽询。
- 可以录制节目吗？
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可以通过J:COM安装的电视调谐器设备来录制节目。连接外部硬盘或外部录像设备，最多可以录制2个节目。
- 需要安装电视天线吗？
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使用J:COM电视服务无需安装电视天线。
J:COM批量接收，并通过有线线路直接传送到每个家庭。安装电缆，无需安装天线即可观看数字电视・卫星（BS・CS）节目。
仅用一根电缆即可观看4K放送（BS/CS）。收看4K放送时需要使用指定的调谐器及支持HDMI2.0/HDCP2.2规格的4K兼容电视。
- 申请自选频道要怎么做好呢?(加入、变更、解约)
- 提供电视播放以外的视听服务吗？
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J:COM除了电视放送以外，还可以在电视大屏幕上体验4种视频播放服务。
- J:COM STREAM（无限观看）视频播放服务，可以固定价格无限观看电影、电视剧、动漫和综艺节目等缤纷内容。
- 全球最大在线流媒体服务Netflix※
- 畅享Disney、皮克斯、漫威、星球大战、国家地理、明星名作、热门作品、原创作品的“Disney +”※
- 提供日本和海外各种体育视频，包括现场直播和点播服务“DAZN”※
- 另行付费服务（需注册）。
- 初始设置可以提供帮助吗？
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工作人员在设置安装时，将说明电视连接、遥控器设置、录制设置、检查网络视频运行等使用方法。
- 加入后提供哪些客户服务？
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提供电话及在线咨询，主页刊载服务信息及咨询方法。另外，加入远程服务 (每月550日元 (含税) ) ，工作人员即可远程操作服务。
- 如果用户达到目标年龄，可以享受Seishun 22 Wari和Seishun 26 Wari折扣吗？
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目标年龄必须是合同持有人的年龄，而不是用户的年龄。例如，如果您已经是J:COM客户，并希望申请Seishun 22 Wari折扣，您的年龄必须在22岁或以下。
- 需要订阅J:COM TV 并安装兼容的应用程序。请联系我们了解兼容型号。此外，还需要 Wi-Fi 环境以及J:COM LINK 和平板电脑之间的 Wi-Fi 连接设置。根据 Wi-Fi 连接环境，可能无法观看。一次只能使用一粒药片。 4K 广播不支持 DLNA（家庭网络）观看。请查看 Japan Cable Labo 网站了解 DLNA 兼容型号。
- 要在平板电脑上欣赏录制的节目，您需要连接J:COM LINK 和 6TB 或以下的外部硬盘。对于 4K 广播，无法进行 LAN 录制（包括配音和移动）以及观看当前播放的节目和录制的节目（包括远程下载）。
- 由于电波状况和访问集中，有时会难以连接。
[J:COM LINK 适用于智能手机和平板电脑的专用应用程序]
- 要使用每个应用程序，您需要互联网连接，下载指定的应用程序，并预先配置J:COM LINK 本身。
- 由于合同计划或连接终端/连接环境等原因，可能无法使用。
- 4K广播・作品的视听・不可购买。
- 根据使用环境和观看方法，可以同时连接的终端数量是不同的。
- 仅限日本国内使用。
- 有些广播/作品不支持通过应用程序在户外观看。
[“ J:COM STREAM”应用程序]
- 要使用它，您需要互联网连接和J:COM个人 ID。
- 仅限日本国内使用。
- 无法录制。
- 无法在多个终端上同时查看相同的作品/节目。在不同作品/节目的情况下，在多个终端上同时观看是有限的。
- 可以观看的“实时分发”仅限于一部分。
- 使用该应用程序时，无法购买作品 (可以查看) 。
- 根据合同计划和工作情况，“ J:COM STREAM”应用程序可能不兼容，或者可以观看的设备可能受到限制。
- 4K作品不可购买/观看。
- 下载作品的观看时间原则上为48小时。
【TELASA】
- 它涵盖了TELASA无限计划的工作，不包括实时分发和一些工作。
- 交付日期可能有所不同。
- 不适用于优惠的电影院优惠券和Ponta积分返还。
- TELASA是TELASA股份有限公司的商标或注册商标。
【含税金额】
- 根据发票制度，消费税舍入方法更改或将导致消费税产生差额。
