기업 지배 구조

당사에서는 「컴플라이언스는, 기업의 건전한 사업 활동을 위해서 필요 불가결」이라고의 인식하에, 법률·사회 규범등의 준수를 철저하기 위한 체제를 정비하는 것과 동시에, 당사 그룹의 임원 및 종업원 규정 준수 의식을 높이기 위해 노력하고 있습니다.

스피크 업 제도

당사는 컴플라이언스 관점에서 문제가 발생했을 때 통상의 직제 라인에서의 보고가 곤란한 경우에 대비하여 컴플라이언스 위원회에 직접 또는 외부 변호사나 당사 상근 감사원 Audit & Supervisory Board Member 통해 정보 연락할 수 있는 제도(스피크)・업 제도)를 도입하고 있습니다.

이 제도에 있어서, 정보 연락은 현명 또는 익명을 불문하고 실시할 수 있고, 연락자 및 연락 내용의 비밀은 엄수되는 것과 동시에, 정보 연락에 의한 연락자에게의 불리한 처우가 없는 것이 보증되고 있다 합니다.

또한 당사는 컴플라이언스 위반에 관한 문제의 조기 발견 및 해결을 목적으로 거래처에게 정보 제공 접수 창구를 설치하고 있습니다. 당사 담당자와의 논의를 통한 해결이 곤란한 경우에는, 이하 창구에 연락해 주십시오. 익명으로 연락도 가능합니다.
【거래처 라인(창구)】
메일 : [email protected]

• ※창구는, 주식회사 인테그렉스에 위탁하고 있습니다.

컴플라이언스 이니셔티브

당사에서는, 관리직 연수나 입사시 연수 등, 각종의 연수에 있어서 컴플라이언스를 테마로 거론해, 그 주지와 인식의 통일을 도모하고 있습니다.

또, 경영층으로부터의 메세지를 전사용으로 발신해, 컴플라이언스에 대한 가치관의 공유나 의식의 향상을 도모하고 있는 것 외에, 오리지날의 컴플라이언스 컨텐츠(동영상·만화)를 제작해, 사내 인트라(e러닝)에 전개하는 것으로, 각 종업원의 일하는 방법에 맞춘 학습 체제를 정비하고 있습니다.

반사회적 세력에 대한 대처

당사는 지역·사회의 발전을 위해 반사회적 세력과의 관계를 철저히 거절함과 동시에 불이익 공여 등의 요구가 있었을 경우, 당연한 태도로 임해 상대의 요구에 응하지 응.

위험 관리 사고 방식

기업을 둘러싼 비즈니스 환경이 항상 변화하는 상황에서 기업이 직면하는 리스크도 다양화 복잡해지고 있습니다.
J:COM은 방송·통신 서비스를 비롯한 다채로운 서비스를 제공하는 기업으로서 예상되는 리스크를 미리 인식한 후 리스크 저감 활동의 추진, 리스크가 현재화된 경우의 손실 최소화 , 그리고 지속적인 업무 품질 향상을 도모하는 조직적인 활동, 및 체제를 정비하고 있습니다.
또한 재해 발생 시에는 모든 종업원 및 그 가족의 안전 확보에 최대한의 노력을 기울이면서 가능한 한 서비스 제공의 계속 또는 복구를 도모하기 위한 체제를 정비하고 있습니다.

리스크 관리 시스템

J:COM 대표 Director 및 기타 업무 집행을 담당하는 Director는 기업 활동과 관련된 모든 위험에 대해 J:COM의 포괄적 인 위험 관리 시스템을 개발하고 각 부서의 위험 관리를 추진하고 있습니다. 합니다.
구체적으로는 본사 관리 본부가 전사적인 리스크 관리 활동을 총괄하고, 각 부서는 각각의 소관 업무에 관련된 리스크를 특정한 후, 특정한 리스크에 대해 PDCA 사이클을 운용함으로써 리스크 관리 레벨의 향상을 도모하고 있습니다. 또한 감사본부는 모니터링의 유효성 평가를 통해 횡단적인 위험 상황을 모니터링하고 있습니다.

위기 관리

긴급 상황이 발생하더라도 고객에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

1. 사업 계속 기본 방침

J:COM은 방송·통신 서비스를 비롯한 다채로운 서비스를 제공하는 기업으로서 긴급 사태 발생 시의 사회적 책임을 강하게 인식하고 있습니다.
J:COM 에서는 긴급사태 발생시에는 다음의 기본방침에 따라 대응합니다.

1. 사회 인프라를 담당하는 기업으로서, 「전 종업원 및 가족의 안전 확보」와 「서비스의 복구·계속」을 양립시키는 것을 기본으로 합니다.
2. 라이프 라인을 제공하는 기업으로서의 책임, 시정촌 단위의 재해시 정보를 발신할 수 있는 미디어(커뮤니티 채널)를 운영하는 기업으로서의 책임을 강하게 자각해, 대응에 해당합니다.
3. 프로그램 공급 사업에 있어서는, 일본 전국에 프로그램을 전달하는 책임을 자각해, 본사 거점이 있는 도쿄 에리어가 긴급 사태에 휩쓸렸을 경우라도, 고객에게의 서비스 제공이 크게 제한되지 않도록 노력 합니다.
4. 광역 재해시는 재해 지역이 아니라, 그 이외의 지역의 거점이나 그룹 회사로부터 지원을 실시해, 올 J:COM에서 재해지의 지원을 실시합니다.

2. BCP 매뉴얼

J:COM 에서는 긴급사태 발생 시 즉시 적정한 대응을 진행할 수 있도록 다음의 BCP 매뉴얼을 정비하고 있습니다.
구체적으로는, 「BCP 기본 계획」을 기본으로 하고, 평시부터의 대비로서 「BCP 운용 매뉴얼」, 위기 발생에 대응해야 할 「긴급시 대응 계획(ERP)」・「위기 관리 계획(CMP)」・사업 연속계획(BCP)을 책정함과 동시에 각 문서의 대상자 및 사용 타이밍을 정하고 있습니다.
또한, 긴급시에는 본사 및 현지 거점에 긴급 대책 본부를 설치하여 대응을 실시합니다. 또, 동일본 대지진 이후, 최근의 주된 재해로 얻은 교훈을 근거로, 대규모 재해 등을 상정한 재해 훈련을 연 1회 이상 실시하고 있습니다.

3. 긴급 대응 체제

긴급대책본부

4. 위기 발생시 초동 대응

J:COM 에서는 모든 위기 사건이 발생하거나 발생할 가능성이 있는 경우에 있어서의 초동 대응 절차를 정하고, 적절한 위기 대응을 취하는 것으로, 만일, 위기 사건이 발생했을 경우의 손실을 최소한으로 멈추도록(듯이) 대책을 진행하고 있습니다.

가정하는 위기 사건

즉일보

위기 관련 정보의 수집은 무엇보다 속도가 요구되기 때문에 불완전, 단편적인 정보라도 회장 사장을 포함한 톱 매니지먼트 및 관련하는 각 부서에 대해 즉시 사태를 보고 (^* 하나의 원칙) 하고, 최선의 조치를 취한다고 하는 「즉일보」를 기본으로서 임하고 있습니다.

• * 하나 무슨 원칙 : 5W1H(육무의 원칙) 중 하나라도 알고 있는 정보를 바탕으로 보고를 실시하는 것

5. 재해에 강한 네트워크와 시설

J:COM 에서는 고객에게 다채로운 서비스를 쾌적하게 이용하기 위해, 그리고 고객의 생활을 지지하는 공공의 그릇으로서 계속 유지하기 위해 네트워크의 안정성·신뢰성의 향상에 노력하는 것을 책무라고 생각 있습니다.

중요한 시설

J:COM의 중요한 설비인 방송·통신 거점은 유사시에도 안전을 확보하면서 서비스를 계속할 수 있는 설계로 하고 있습니다.

1. 대지진에도 견딜 수 있는 내진 설계
2. 예비 배터리 및 비상 발전기, 이동 전원 차량 배치
3. 침수를 막는 방수판을 배치
4. 모니터링 네트워크의 동서 중복화

케이블 네트워크

J:COM의 방송·통신 거점을 연결하는 네트워크는 재해에도 강한 구조로 하고 있습니다.

1. 사이트 간 네트워크는 다중 경로로 중복
2. 장애를 감지하고 자동으로 우회 경로로 전환하는 메커니즘
3. 전원 고갈시 비상 배터리 배치

6. 방재·재해 정보 제공

J:COM은 방송·통신서비스를 비롯한 다채로운 서비스를 제공하는 기업의 책임으로서 고객의 개인정보나 당사의 기밀정보 관리를 엄격하게 실시하고 있습니다.

정보 관리 시스템

J:COM 에서는 「정보 보안 관리에 관한 기본 규정」을 제정함과 동시에 사장 직할의 정보 보안 위원회를 설치하여 J:COM 그룹 전체에 있어서의 정보 보안 강화 시책을 추진하고 있습니다.

인보이스 제도는, 소비세의 매입 세액 공제의 방식으로서 「적격 청구서등 보존 방식」이라고도 불리는 제도로, 2023년 10월 1일부터 개시되고 있습니다.
인보이스는 '적격 청구서'라고 하며 판매자(JCOM)가 구매자(고객)에 대해 정확한 적용세율이나 소비세액 등을 전하는 것입니다.
또, 적격 청구서는 「적격 청구서 발행 사업자의 명칭이나 등록 번호」, 「적용 세율」 및 「소비세액 등」이 기재된 서류나 데이터입니다.
적격 송장의 발행은 세무서장의 등록을 받은 적격 송장 발행 사업자에 한합니다.