소셜 미디어 정책
JCOM 주식회사 및 그 그룹 회사(아울러 이하, 「당사」라고 합니다)가 운영하고 있는 소셜 미디어에 대해서 이하와 같이 정합니다. (이하, 「본 정책」이라고 합니다)
1. 소셜 미디어 정의
소셜 미디어란, 인터넷상에 전개되는, 이용자의 정보 발신을 기초로 한 불특정 다수와의 커뮤니케이션이 가능한 미디어를 말합니다.
예) Facebook, X, Instagram, YouTube, LINE 등 각종 SNS(social networking service)
2. 본 정책의 목적
당사는 소셜 미디어로부터의 정보 발신을 통해, 널리 커뮤니케이션을 도모함으로써, 사회나 고객과의 양호한 관계성을 구축하는 것과 동시에, 소셜 미디어 서비스에 관한 고객의 신뢰 제공을 목적으로 하고 있습니다.
또한 부적절한 인식하에 소셜 미디어를 이용함으로써 고객 및 거래처 등 여러분에게 폐를 끼치는 것을 피하기 위해 본 정책을 정하여 안전한 운용을 합니다.
3. 기본 방침
당사는 소셜 미디어를 통해 사회나 고객과 양호한 관계성을 구축하기 위해 다음 사항을 준수하고 운용하고 있습니다. 정직한 태도로 소셜 미디어를 마주합니다.
각종 법령, 컴플라이언스, 사내 규칙의 준수에 노력합니다.
당사 및 거래처의 기밀 정보, 고객이나 관계자님의 개인 정보등의 취급에는 충분히 주의합니다.
당사의 공식 견해(해당 사건에 대한 회사로서의 견해)는 웹사이트 및 뉴스 릴리스 등을 통해 공표합니다.
발신하는 정보는, 전문이나 추측에 의존하지 않고 정확하게 기술하는 것과 동시에, 그 내용에 대해 오해를 초래하지 않도록 유의합니다.
5. 면책사항
회사가 운영하는 소셜 미디어 계정을 사용했거나 어떤 이유로든 이용할 수 없었기 때문에 발생하는 사용자의 어떠한 손해에 대해서도 당사는 책임을 지지 않습니다. 또한, 사용자와 제3자간에 문제가 발생한 경우, 사용자는 자신의 책임과 비용으로 그 문제를 해결함과 동시에 당사에 어떠한 성가신 또는 손해도 주지 않습니다.
당사는, 법률상의 청구 원인 여하를 불문하고, 어떠한 경우에 있어서도 당사 운영의 소셜 미디어 어카운트의 사용에 관하여 발생한 손해, 손실, 불이익 등에 관해서 책임을 지지 않습니다. 각 소셜 미디어 어카운트는, 각각의 운영회사에 의해 운용되고 있어 시스템 운용 상황이나 기술적인 질문, 각 매체에 의해 제공되고 있는 소프트웨어의 기능이나 이용 방법등의 문의에는 대답할 수 없습니다.
6. 개인정보취급방침 정보
당사가 사용자의 개인정보를 취득한 경우, 당사가 별도로 정하는 프라이버시 정책에 따라 적절하게 취급하는 것으로 합니다. 개인 정보 보호 정책은 아래 페이지를 참조하십시오.
7. 주의사항
- 당사가 게시한 정보의 권리귀속에 대하여
당사가 투고한 콘텐츠(이하 “이 콘텐츠”라고 함)의 저작권 및 기타 일체의 지적재산권 등의 권리는 당사 또는 당사에 사용을 인정한 권리자에게 귀속합니다. 당 콘텐츠를 당사의 허락 없이 사용자 개인에 의한 사적 복제 등의 법령에 의한 제약을 받지 않는 범위를 넘어 이용할 수 없습니다. 또한 영리를 위한 사용은 일체 금지합니다. - 회신 및 문의에 대한 대응에 대해
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