안심 단말기 보증 60
고장이나 파손, 물 젖음 등의 트러블도 이것으로 안심!
분실시에도 원격 조작으로 서포트.
「J:COM MOBILE A 플랜 ST」와 「당사 지정의 단말」 또는 「안심 단말 보증 60」을 신청해 주시면, 수리로는 커버할 수 없는 단말의 고장시나 분실시에 대비할 수 있는 이하 서비스를 이용하실 수 있습니다.
월액 이용 요금
이용하시는 단말에 따라 금액이 바뀝니다.
| Google Pixel 8a | 월액 800엔(부가세 포함 880엔) |
|---|
| 기타 안드로이드 터미널 ★ | 월액 600엔(부가세 포함 660엔) |
|---|
＼더／
가입과 동시에 액세서리를 동시 구입하면
24개월간 50엔(부가세 포함 55엔) 할인!
- 「안심 단말 보증 60」가입과 동시에, 당사가 별도 지정하는 각종 모바일 액세서리를 구입했을 경우, 각종 모바일 액세서리 배송 완료월 다음 달의 「안심 단말 보증 60」이용 요금으로부터 할인.
- 할인 기간 중에 '안심 단말기 보증 60'을 해지하거나 액세서리를 쿨링 오프 되었을 경우, 할인은 종료.
★ Samsung Galaxy A25 5G, AQUOS sense9, AQUOS sense8, Galaxy A23 5G, BASIO active2, BASIO active 대상
사용 가능한 서비스
기기 교환시의 안심 서포트 ※1
단말의 고장·파손·물 젖음 등, 수리로는 커버할 수 없는 트러블시에 저렴한 가격으로 기기 교환을 실시할 수 있습니다.
Google Pixel 8a
| 첫 번째 | 두 번째 | 세 번째 이후 |
|---|---|---|
| 5,000엔 (부가세 포함 5,500엔) |
10,000엔 (부가세 포함 11,000엔) |
19,800엔 (부가세 포함 21,780엔) |
기타 안드로이드 터미널 ★
| 첫 번째 | 두 번째 | 세 번째 이후 |
|---|---|---|
| 0엔 | 5,000엔 (부가세 포함 5,500엔) |
19,800엔 (부가세 포함 21,780엔) |
- 「안심 단말 보증 60」에 미가입, 「안심 단말 보증 48」에 가입의 경우, 요금은 다르다. 「안심 단말 보증 48」에 가입중인 분은 이쪽
- 보증 계약 내용에 따라 보증 금액은 다르다. 자세한 것은 계약 내용을 확인.
- 수리 가격은 예고 없이 변경될 가능성이 있습니다.
- SIM 카드를 재발행하는 경우는 별도 수수료 2,000엔(부가세 포함 2,200엔)이 필요.
- 교체 장비는 원칙적으로 다음 장비.
★ Samsung Galaxy A25 5G, AQUOS sense9, AQUOS sense8, Galaxy A23 5G, BASIO active2, BASIO active 대상
- 대상 기기와 동일 기종 및 동일한 색의 것. 다만, 대상기종과 동일 기종 또는 동일색의 기기가 제조 중지 등의 이유로 조달 곤란한 경우에는 대상 기기와 동등하거나 그 이상의 기능을 가지는 J:COM이 판단하는 기종 또는 색의 교환기로 한다. 경우가 있습니다.
- 교환 기기에 탑재되는 오퍼레이팅 시스템(OS)의 버전은 사고 발생 시 대상 기기에 탑재되어 있던 OS의 버전과 다른 경우가 있습니다.
- 교환 기기는 리프레시품.
단말의 분실시에 도움이 되는 서포트 ※2
단말기를 분실했을 때에 J:COM에 연락해 이하의 서포트를 받을 수 있습니다.
| 원격 화면 잠금 ※3 | 단말기의 데이터를 쉽게 볼 수 없도록 원격 조작으로 화면을 잠급니다. |
|---|---|
| 원격 데이터 지우기 ※4 | 단말이 발견되지 않았을 경우에 대비해, 원격 조작으로 데이터 소거(초기화)를 행해, 정보 유출을 막습니다. |
| 위치 정보 취득 ※5 | GPS나 기지국으로부터의 전파를 기초로 분실한 단말의 위치 정보를 취득합니다. |
- 사전에 앱 설치가 필요합니다. 네트워크에 접속되어 있지 않은 경우 등은 각 서비스의 이용 불가.
- Google Pixel 8a / Samsung Galaxy A25 5G에서는 사용할 수 없습니다.
「안심 단말 보증 60」의 신청에 대해서
「J:COM MOBILE A 플랜 ST」와 「폐사 지정의 단말」의 계약(신규・기종 변경・추가 구입)과 동시에 신청을 받습니다.
- 단말 계약 후에, 추가로 「안심 단말 보증 60」을 신청해 주실 수 없으므로 주의해 주십시오.
수리 정보
J:COM 수리 서비스(유상): J:COM 에서도 수리를 접수하고 있습니다. 자세한 내용은 전화로 문의하십시오. 수리 기간 중에는 대출기를 유료로 대여하겠습니다.
0120-919-988
(9:00~18:00【연중무휴】)
- 무료 보증 기간(1년)내의 자연 고장의 경우는 무상 수리 또는 교환, 고객 책임에 의한 고장의 경우는 유상 교환.
- 사전에 앱 설치가 필요합니다. 네트워크에 접속되어 있지 않은 경우 등은 각 서비스의 이용 불가. ※ Google Pixel 8a / Samsung Galaxy A25 5G에서는 이용 불가.
- 터미널 분실시 설정에서 화면 잠금.
- 단말에 따라서는, SD 카드내의 데이터도 소거되는 경우가 있다. 또한, 소거 데이터의 복원 불가.
- 단말기 설정에서 「위치 정보」가 ON되어 있을 필요가 있습니다. 전파 상황에 따라 위치 정보를 정확하게 취득할 수 없는 경우가 있습니다.
- J:COM MOBILE 단말기 구입과 동시 가입이 필요.
- 보증 기간은 단말 1대당 최장 60개월.
- 무료 보증 기간(1년)내의 자연 고장의 경우는 무상 수리 또는 교환, 고객 책임에 의한 고장의 경우는 유상 교환.
- 이용 개시월은 무료, 다음 달부터의 청구.
- 보증 계약 내용에 따라 보증 금액은 다르다.
【세금 포함 금액에 대해】
- 인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.
