Garantia de dispositivo seguro 60
Problemas como falha, danos e danos causados pela água estão seguros com isso!
Suporte de controle remoto mesmo quando perdido.
Se você solicitar "J:COM MOBILE A Plan ST" e "dispositivo especificado por nossa empresa" ou "Secure Device Guarantee 60", você receberá os seguintes serviços para protegê-lo caso seu dispositivo quebre ou seja perdido, o que não pode ser coberto por reparos. Você pode usá-lo.
Taxa de uso mensal
O valor varia dependendo do dispositivo que você usa.
| Google Pixel 8a | 800ienes por mês (880 ienes incluindo impostos) |
|---|
| Outros dispositivos Android ★ | Taxa mensal: 600ienes(660 ienes incluindo impostos) |
|---|
\além disso/
Se você adquirir acessórios ao mesmo tempo em que se cadastra
Desconto de 50 ienes (55 ienes incluindo impostos) por 24 meses!
- Se você comprar vários acessórios móveis especificados separadamente por nossa empresa ao mesmo tempo em que se inscreve no "Anshin Device Guarantee 60", você receberá um desconto na taxa de uso do "Anshin Device Guarantee 60" para o mês seguinte ao mês em que o vários acessórios móveis são entregues.
- Se você cancelar a ``Garantia de Dispositivo Anshin 60'' ou usar o período de reflexão para acessórios durante o período de desconto, o desconto terminará.
★Aplicável ao Samsung Galaxy A25 5G, AQUOS sense9, AQUOS sense8, Galaxy A23 5G, BASIO active2 e BASIO active
Serviços disponíveis
Suporte confiável ao substituir equipamentos *1
Você pode substituir o dispositivo por um preço baixo quando houver um problema que não possa ser coberto pelo reparo, como falha do dispositivo, danos ou danos causados pela água.
Google Pixel 8a
| Primeira vez | Segundo tempo | 3ª vez em diante |
|---|---|---|
| 5.000 ienes (5.500 ienes incluindo impostos) |
10.000 ienes (11.000 ienes incluindo impostos) |
19.800 ienes (21.780 ienes incluindo impostos) |
Outros dispositivos Android ★
| Primeira vez | Segundo tempo | 3ª vez em diante |
|---|---|---|
| 0 ienes | 5.000 ienes (5.500 ienes incluindo impostos) |
19.800 ienes (21.780 ienes incluindo impostos) |
- Se você não assinou o ``Anshin Device Guarantee 60'' ou assinou o ``Anshin Device Guarantee 48'', as cobranças serão diferentes. Clique aqui se você estiver inscrito na "Garantia de dispositivo seguro 48"
- O montante garantido varia em função do conteúdo do contrato de garantia. Por favor, verifique os detalhes do contrato para obter detalhes.
- Os preços de reparo estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- Ao reemitir um cartão SIM, é necessária uma taxa separada de 2.000 ienes (2.200 ienes incluindo impostos).
- Em princípio, o equipamento de substituição é o seguinte equipamento.
★Aplicável ao Samsung Galaxy A25 5G, AQUOS sense9, AQUOS sense8, Galaxy A23 5G, BASIO active2 e BASIO active
- Mesmo modelo e cor do dispositivo de destino. No entanto, se for difícil adquirir um dispositivo do mesmo modelo ou cor do dispositivo alvo devido à descontinuação da produção, etc., um modelo ou cor de substituição determinada pela J:COM tenha a mesma ou melhor funcionalidade que o dispositivo alvo serão usados.
- A versão do sistema operacional (SO) instalada no dispositivo de substituição pode ser diferente da versão do SO instalada no dispositivo alvo no momento do acidente.
- O equipamento de substituição é um produto atualizado.
Suporte útil quando você perder seu dispositivo *2
Se você perder seu dispositivo, poderá receber o seguinte suporte entrando em contato com J:COM.
| Bloqueio de tela remoto *3 | Bloqueie a tela remotamente para que os dados em seu dispositivo não possam ser visualizados facilmente. |
|---|---|
| Apagamento remoto de dados *4 | Caso o dispositivo não seja encontrado, os dados podem ser apagados (inicializados) remotamente para evitar vazamento de informações. |
| Aquisição de informações de localização *5 | Adquira as informações de localização do terminal perdido com base nas ondas de rádio do GPS e das estações base. |
- Instalação do aplicativo necessária com antecedência. Se você não estiver conectado à rede, não poderá usar cada serviço.
- Não disponível no Google Pixel 8a /Samsung Galaxy A25 5G.
Dispositivos suportados por “Anshin Device Guarantee 60”
Google Pixel 8a / Samsung Galaxy A25 5G / AQUOS sense9 / AQUOS sense8 / Galaxy A23 5G / BASIO active2 / BASIO active
- Clique aqui se você assinou o Secure Device Guarantee 48 (nova aceitação fechada)
- Clique aqui para obter o serviço de garantia do iPhone
Sobre a solicitação da “Garantia de dispositivo seguro 60”
As inscrições serão aceitas ao mesmo tempo que o contrato (novo modelo, mudança de modelo, compra adicional) para "J:COM MOBILE A Plan ST" e "terminal especificado pela nossa empresa".
- Observe que você não pode solicitar adicionalmente a "Garantia de dispositivo Anshin 60" após assinar um contrato de dispositivo.
Sobre o reparo
Serviço de reparo J:COM (pago): J:COM também aceita reparos. Entre em contato conosco por telefone para obter detalhes. Durante o período de reparo, nós lhe emprestaremos uma máquina mediante o pagamento de uma taxa.
0120-919-988
(9h00-18h00 [Aberto todo o ano])
- Reparo ou substituição gratuita para falhas espontâneas dentro do período de garantia gratuita (1 ano), substituição paga para falhas causadas pelo cliente.
- Você precisa instalar o aplicativo com antecedência. Se você não estiver conectado à rede, não poderá usar os serviços. *Não disponível no Google Pixel 8a /Samsung Galaxy A25 5G.
- Bloqueio de tela nas configurações quando seu dispositivo é perdido.
- Dependendo do dispositivo, os dados do cartão SD também podem ser apagados. Observe que os dados excluídos não podem ser restaurados.
- "Informações de localização" devem estar ativadas nas configurações do dispositivo. Dependendo das condições das ondas de rádio, pode não ser possível obter informações de localização com precisão.
- A assinatura é necessária ao mesmo tempo que a compra do dispositivo J:COM MOBILE.
- O período de garantia é de até 60 meses por dispositivo.
- Reparo ou substituição gratuita para falhas espontâneas dentro do período de garantia gratuita (1 ano), substituição paga para falhas causadas pelo cliente.
- Gratuito no primeiro mês de uso, cobrado a partir do mês seguinte. Mesmo se você cancelar no meio do mês, a taxa de uso mensal não será calculada diariamente.
- O montante garantido varia em função do conteúdo do contrato de garantia.
[Sobre o valor com impostos incluídos]
- Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.
