Clientes que utilizam serviços 3G

Clientes que utilizam serviços 3G
definir desconto
Desconto para idosos
Recursos
taxa mensal
lista de terminais
Aplicativo J:COM MÓVEL
iconSimulação de tarifas do smartphone

A partir de terça-feira, 31 de março de 2026,
O serviço 3G (FOMA) da NTT DoCoMo será descontinuado.

Clientes que utilizam modelos exclusivamente para linhas 3G não poderão mais fazer chamadas de voz ou usar comunicações de dados a partir de quarta-feira, 1º de abril de 2026.

Clientes que utilizam modelos exclusivamente para linhas 3G não poderão mais fazer chamadas de voz ou usar comunicações de dados a partir de quarta-feira, 1º de abril de 2026.

Clique aqui para obter detalhes sobre os modelos elegíveis.
Você será redirecionado para a página da NTT Docomo.

Clientes que utilizam modelos exclusivamente para linhas 3G não poderão mais fazer chamadas de voz ou usar comunicações de dados a partir de quarta-feira, 1º de abril de 2026.

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Modelos compatíveis:
Saber mais
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Grande campanha em andamento/

Clientes que utilizam serviços 3G

J:COMなら!
はじめてのスマホ
でも安心

APONTAR 1 As configurações iniciais
Suporte gratuito Porque
paz de espírito!

Fique tranquilo mesmo se não tiver certeza sobre a operação

Se desejar, daremos suporte gratuito na configuração inicial.
Além disso, se você for assinante do Suporte Enkaku, poderá consultar nossa equipe especializada quantas vezes quiser sobre quaisquer problemas que possa ter após a inscrição.

Se você tiver 60 anos ou mais, poderá receber 3 meses de​ ​suporte gratuito.

apoio total

PONTO 2 compatível com 5G/4G LTE
Desfrute de conectividade nacional confortável!*1

Prêmio SIM barato

Melhor categoria de velocidade (qualidade) de comunicação

J:COM Mobile foi reconhecida pela sua qualidade estável e ganhou o primeiro prêmio na categoria "Velocidade (Qualidade) de Comunicação do Primeiro Semestre do Budget SIM Awards 2025". Ela se caracteriza pela sua qualidade de comunicação estável.

PONTO 3Economize em tarifas de chamadas! Opção de chamadas ilimitadas

Recomendado para quem faz muitas ligações! Opção de chamadas ilimitadas que economiza nas tarifas.

Este serviço permite que você faça chamadas nacionais ilimitadas e gratuitas, com duração de até 5 minutos ou 60 minutos por chamada.
Recomendado para quem faz muitas ligações.

Se você tem 60 anos ou mais, as chamadas ilimitadas (5 minutos por chamada) são gratuitas por três meses. Clique aqui para mais detalhes.

Sobre chamadas ilimitadas

PONTO 4 ​Bloqueio poderoso de chamadas e SMS de spam

Bloqueio poderoso de chamadas e SMS de spam

Ao assinar o bloqueio de chamadas e mensagens incômodas, você pode usar seu smartphone com tranquilidade, pois será avisado sobre chamadas e mensagens incômodas (SMS), como golpes de transferência bancária e chamadas de vendas maliciosas.

Se você tiver mais de 60 anos, poderá bloquear chamadas e mensagens incômodas. 3 meses grátis Para mais informações, Aqui

Chamadas e mensagens incômodas
Sobre Blocos

A partir de 1º de junho de 2026, a taxa mensal para bloquear chamadas e mensagens indesejadas será reduzida para 0 ienes. Para mais detalhes, Aqui
Consequentemente, Senior 60 wari (bloco problemático) será descontinuado.

PONTO 5: Quaisquer dados não utilizados podem ser transferidos.

Recomendado para quem faz muitas ligações! Opção de chamadas ilimitadas que economiza nas tarifas.

Quaisquer dados não utilizados serão automaticamente transferidos para o mês seguinte.

Os pontos restantes são válidos até o mês seguinte.

Aplicativo J:COM MÓVEL
iconSimulação de tarifas do smartphone

taxa mensal

Em combinação com outros serviços
Smartphone 10GB 6 meses 550 ienes★ /mês

Franquia de dados
taxa mensal
Quando o desconto definido for aplicado ★
(6 meses)
Até 31 de maio de 2026
Após 1º de junho de 2026
1GB
5GB
980ienes
(1.078 ienes incluindo impostos)
1.280ienes
(1.408 ienes com impostos incluídos)
—
5GB
10GB
1.480ienes
(1.628 ienes incluindo impostos)
1.780ienes
(1.958 ienes com impostos incluídos)
500ienes
(550 ienes incluindo impostos)
10GB
20GB
1.980ienes
(2.178 ienes incluindo impostos)
2.280ienes
(2.508 ienes com impostos incluídos)
1.000ienes
(1.100 ienes incluindo impostos)
20GB
30GB
2.480ienes
(2.728 ienes incluindo impostos)
2.780ienes
(3.058 ienes com impostos incluídos)
1.500ienes
(1.650 ienes com impostos incluídos)
\NOVO/
50GB
60GB
3.480ienes
(3.828 ienes incluindo impostos)
3.480ienes
(3.828 ienes incluindo impostos)
2.500ienes
(2.750 ienes com impostos incluídos)
Quando o armazenamento de dados é aplicado
Capacidade de dados
1GB
5GB
10GB
20GB
\NOVO/
50GB
Quando o armazenamento de dados é aplicado
5GB
10GB
20GB
30GB
60GB
taxa mensal
Até 31 de maio de 2026
980ienes
(1.078 ienes incluindo impostos)
1.480ienes
(1.628 ienes incluindo impostos)
1.980ienes
(2.178 ienes incluindo impostos)
2.480ienes
(2.728 ienes incluindo impostos)
3.480ienes
(3.828 ienes incluindo impostos)
Após 1º de junho de 2026
1.280ienes
(1.408 ienes com impostos incluídos)
1.780ienes
(1.958 ienes com impostos incluídos)
2.280ienes
(2.508 ienes com impostos incluídos)
2.780ienes
(3.058 ienes com impostos incluídos)
3.480ienes
(3.828 ienes incluindo impostos)
Quando o desconto definido for aplicado ★
(6 meses)
ー
500ienes
(550 ienes incluindo impostos)
1.000ienes
(1.100 ienes incluindo impostos)
1.500ienes
(1.650 ienes com impostos incluídos)
2.500ienes
(2.750 ienes com impostos incluídos)
  • A taxa de desconto estabelecida permanecerá a mesma após 1º de junho de 2026. A nova taxa será aplicada após o término do período de desconto.
    ​Clique aqui para consultar as condições de solicitação do desconto fixo (J:COM Mobile).
  • Em conjunto com essa mudança, o serviço opcional de "bloqueio de chamadas e mensagens indesejadas" será oferecido gratuitamente a partir de junho. Para mais informações, clique aqui.
transferência de dados A capacidade de dados restante será usada no próximo mês.
​Transferir automaticamente
Chamadas de voz
(Chamadas domésticas)

Chamadas ilimitadas (5 minutos/vezes)

500ienes
(550 ienes incluindo impostos)

Chamadas ilimitadas (60 minutos/vezes)

1.500ienes
(1.650 ienes incluindo impostos)

Chamada doméstica 20 ienes (22 ienes incluindo impostos)/30 segundos

Planos de preços acessíveis para cartões SIM e eSIM

[Notas do tradutor/Itens de atenção]
  • Cobranças separadas são aplicadas para a taxa de serviço universal de banda larga, taxa de serviço universal de telefonia, taxa de serviço de retransmissão telefônica, tarifas de chamadas, tarifas de comunicação por SMS, etc.
  • A mensalidade será o preço após a descontinuação do desconto predefinido (J:COM Mobile).
  • É necessária uma taxa de administração do contrato de 3.000 ienes (3.300 ienes incluindo impostos). (Excluindo Plano A SU) No entanto, se você assinar outros serviços J:COM como um serviço novo ou adicional ao mesmo tempo, a taxa de administração do contrato da J:COM MOBILE poderá ser dispensada.
  • Com o aumento do volume de dados, 1 GB será ampliado para 5 GB, 5 GB para 10 GB, 10 GB para 20 GB, 20 GB para 30 GB e 50 GB para 60 GB. Consulte aqui as condições aplicáveis.
Fechar
  • É necessária uma assinatura separada dos serviços J:COM aplicáveis (Internet a partir de 4.730 ienes (impostos incluídos) (J:COM Oita 4.400 ienes (impostos incluídos))/mês). Outras taxas incluem a taxa de serviço universal para smartphone/banda larga compatível, a taxa de serviço universal para telefone, a taxa de serviço de retransmissão telefônica, tarifas de chamadas e taxas de comunicação SMS. A renovação automática custa 1.958 ienes (impostos incluídos)/mês a partir do 7º mês. Isso se aplica ao plano "J:COM MOBILE A Plan ST/SU (voz + dados) [5GB]" e à aplicação simultânea dos pacotes "Desconto por Conjunto" e "Dados Extras".
Visão geral do preenchimento de dados
Aumente os seus dados inscrevendo-se no telemóvel e num dos outros serviços da J:COM (eletricidade, televisão, internet *incluindo WiMAX, telefone fixo)
  • A elegibilidade é aplicada automaticamente.
  • Aplica-se a toda a família.
  • A capacidade de dados excedente pode ser transportada.
  • Para eSIM (Plano A SU), isso se aplica apenas se J:COM e o ID do contratante forem iguais.
Clique aqui para obter detalhes sobre Datamori fechar

taxa de cancelamento de contrato
pera

período de contrato vinculativo
pera

apenas aplicativo WEB
Sem custo inicial

Em combinação com outros serviços
Economize nas suas tarifas mensais de smartphone.

definir desconto

Exemplo de pagamento móvel J:COM (BASIO active2)

Desconto fixo (J:COM Mobile) *1 Aplicar
Smartphone 10GB (Armazenamento de dados aplicado) *2 (aqueles que) 6 meses

Taxa mensal: 1.500 ienes (1.650 ienes com impostos incluídos)

A partir do 7º mês: 2.780 ienes (3.058 ienes com impostos incluídos)

Mensalidade básica

[Chamada de voz + comunicação de dados]
6 meses

​500 ienes por mês (550 ienes com impostos incluídos)

(A partir do 7º mês, 1.958 ienes com impostos incluídos)

preço terminal

[Para pagamentos em 48 prestações]

​1.000 ienes por mês

(1.100 ienes incluindo impostos)

A partir de junho de 2026, as mensalidades do plano J:COM MOBILE A ST/SU serão revisadas. Para mais informações, clique aqui.

[Notas do tradutor/Itens de atenção]
  • ​Clique aqui para consultar as condições de solicitação do desconto fixo (J:COM Mobile).
  • ​Clique aqui para ver as condições aplicáveis ao Datamori
  • O desconto fixo (J:COM Mobile) aplica-se à mensalidade básica a partir do mês seguinte à ativação do plano escolhido. No mês de ativação, será cobrada a mensalidade normal (proporcional ao período restante após a ativação), sem qualquer desconto.
  • Ao contratar simultaneamente os planos "J:COM MOBILE A Plan ST 5GB" e "BASIO active2", o plano de dados adicional é ativado.
  • Cobranças separadas são aplicadas para a taxa de serviço universal de banda larga, taxa de serviço universal de telefonia, taxa de serviço de retransmissão telefônica, tarifas de chamadas, tarifas de comunicação por SMS, etc.
  • É necessária uma taxa de administração do contrato de 3.000 ienes (3.300 ienes incluindo impostos). No entanto, se você assinar outros serviços J:COM como um serviço novo ou adicional ao mesmo tempo, a taxa de administração do contrato da J:COM MOBILE poderá ser dispensada.

\Para clientes com 60 anos ou mais/

Suporte Enkaku (suporte remoto)

Tudo o que conseguires comer

Chamadas e mensagens incômodas
bloquear

Ganhe 3 opções grátis por 3 meses!

60% sênior
Aplicativo J:COM MÓVEL
iconSimulação de tarifas do smartphone

Procedimentos on-line fáceis

Step.1Inscreva-separa celular

Você pode preencher sua inscrição on-line.
Selecione o dispositivo, o SIM e o plano de tarifas que você gostaria de comprar.

Aplicativo J:COM MÓVEL

Clique aqui para o fluxo de aplicação

--↓-- --↓--
Etapa 2:Receba seu dispositivo

Entregaremos no endereço que você nos forneceu.

--↓-- --↓--
Etapa 3:Configurações iniciais

Depois de concluir a configuração inicial, você pode começar a usá-lo!

Saiba mais sobre o procedimento de solicitação

Entre em contato conosco por telefone
(Chamada gratuita)0120-919-988 9:00-18:00 [Aberto o ano todo]

voz do cliente

  • Fico feliz que a capacidade de dados tenha aumentado

    A capacidade de dados (GB) dos smartphones que podem ser usados foi aumentada gratuitamente desde fevereiro. Estou muito feliz porque economizei a quantidade de comunicação até agora.

    anos 70/feminino

  • Deixe as configurações iniciais trabalhosas para J:COM

    Fiz a portabilidade do meu smartphone para J:COM, e agora pago metade da tarifa que costumava pagar. A equipe do J:COM veio até em casa e fez tudo, até a operação de migração de dados.

    60s/masculino

  • É confortável, pois a linha é estável

    Uso meu smartphone pelo J:COM. Estou satisfeito por poder usar com conforto, e nunca tive conexão lenta durante o dia ou à noite.

    50s/masculino

  • Posso aproveitar as músicas e vídeos onde eu estiver,
    o quanto eu quiser

    J:COM MÓVEL Você pode usar J:COM Music e J:COM STREAM de qualquer lugar sem incorrer em custos de comunicação. No entanto, é bom.

    40s/masculino

  • contrato para crianças

    Ao assinar J:COM NET Wi-Fi, você pode desfrutar da internet e dos jogos confortavelmente, mesmo em casa. Além disso, no mês passado assinei um novo smartphone para meu filho, mas é barato, então é seguro para o meu orçamento familiar. Também estou pensando em mudar de operadora para minha família.

    40s/feminino

  • barato e conectado
    smartphone seguro

    Eu gosto do J:COM MOBILE. Porque o preço é barato, a conexão é estável.

    20 anos/feminino
Aplicativo J:COM MÓVEL
iconSimulação de tarifas do smartphone

Perguntas frequentes

Procedimentos como contratos e mudanças de modelo são problemáticos.

Você pode aplicar facilmente a partir do site. O suporte no local também está disponível mediante solicitação.

J:COM MOBILE tem procedimento de aplicação da WEB. Você não precisa ir à loja e esperar muito tempo porque o procedimento é concluído enquanto você está em casa.

Depois de receber seu smartphone, você também pode receber suporte gratuito para quem quiser. Explicaremos como usar o smartphone, bem como as configurações iniciais.

Sobre o suporte de configuração inicial

Você pode emitir um recibo?

Consulte o link abaixo para obter detalhes sobre os custos iniciais incorridos no momento do contrato.

Clique aqui para o custo inicial

Quero saber sobre o suporte após ingressar

Oferecemos uma ampla variedade de formas de contato, desde consultas por telefone ou chat até orientações em nossa página inicial com informações de suporte. Além disso, ao assinar o Suporte Enkaku (mensalidade de 550 ienes (com impostos inclusos)), poderá ser atendido pelo suporte remoto, realizado pelo operador.

Sobre o suporte Engaku

Onde posso verificar qual é o meu plano?

Você pode verificar o plano que assinou com J:COM MOBILE em Minha página.

Clique aqui para minha página

Como verificar na Minha Página

Onde posso ver os detalhes da minha chamada?

Você pode verificar os detalhes da sua chamada J:COM MOBILE em Minha página.

Clique aqui para minha página

Como verificar na Minha Página

Ainda posso usar meu endereço de e-mail atual no meu smartphone J:COM MOBILE?

Se você estiver usando e-mail gratuito, como o Gmail, poderá continuar a usá-lo fazendo login ou configurando em um novo dispositivo.

Além disso, se você estiver usando um endereço de e-mail (domínio) emitido por algumas empresas de telecomunicações, não poderá usá-lo.

  • Existe um serviço que permite que você continue usando o correio da operadora mesmo depois de cancelar sua operadora. Para detalhes, consulte aqui.

J:COM MOBILE não emite endereços de e-mail, por isso recomendamos que você mude para um serviço de e-mail gratuito como o G-mail com antecedência.

Posso transportar tráfego de dados não utilizado?

O tráfego de dados não utilizado é transferido automaticamente para o próximo mês.

*O restante valor é válido até o final do mês seguinte.

Se você exceder o limite máximo, ele será limitado a 1 Mbps ou 200 kbps, dependendo do seu plano de assinatura. Não apenas o volume de tráfego de dados do plano contratado, mas também o volume de tráfego de dados adicionais adquiridos podem ser transferidos para o próximo mês.

Verifique aqui os detalhes, como a data de validade.

A J:COM MOBILE possui um plano de “chamadas ilimitadas”?

Oferecemos um serviço opcional de chamada de taxa fixa, “Chamadas ilimitadas”.

imagem

Com este serviço, as chamadas nacionais de até 5 minutos ou 60 minutos são gratuitas quantas vezes você quiser.

Clique aqui para obter detalhes sobre "All-you-can-eat"

[Notas do tradutor/Itens de atenção]
  • Tanto chamadas de voz quanto comunicações de dados podem ser usadas na área 4G LTE da Austrália (algumas áreas são compatíveis com 5G). Comunicações 3G não podem ser usadas.
    Mesmo dentro da área de serviço, a comunicação pode não ser possível ou a velocidade de comunicação pode ser lenta.
    Além disso, pode não ser possível usar o dispositivo mesmo se você estiver em um andar alto de um prédio alto ou de um prédio de apartamentos com uma boa vista.
    Consulte o site da AU para obter as informações mais recentes sobre a região. As velocidades de comunicação são serviços de melhor esforço e não há garantia de consistência. As velocidades podem variar dependendo do seu ambiente de uso.
  • Imagens e telas são meramente ilustrativas. As cores e telas podem diferir do produto real.
  • Apple Pay e iPhone são marcas registradas da Apple Inc. nos EUA e em outros países. A marca iPhone é usada sob licença da Apple Co., Ltd. AppleCare é uma marca de serviço da Apple Inc. ™ e © 2025 Apple Inc. Todos os direitos reservados.
  • Google, o logotipo do Google, Android, o logotipo do Gmail e o logotipo da Google Play Store são marcas comerciais ou marcas registradas da Google Inc.

[Sobre equipamentos de vendas (J:COM MOBILE)]

É necessário um contrato do Plano ST. Além disso, as seguintes taxas de terminal são exigidas com base nas condições contratuais especificadas pela JCOM Co., Ltd. O número de pagamentos pode ser selecionado entre 1 vez, 24 vezes (período de pagamento 24 meses) ou 48 vezes (período de pagamento 48 meses). Taxa efetiva de juros anual de 0% no parcelamento. Mesmo que você cancele o contrato no meio do caminho, ainda precisará pagar o valor da parcela do prazo restante.

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  • Preço de venda à vista/preço de venda parcelado 48.000 ienes (52.800 ienes (imposto incluído))
  • Pagamentos parcelados: 2.000 ienes (2.200 ienes (imposto incluído))/mês x 24 vezes (período de pagamento 24 meses, taxa anual efetiva de 0%), 1.000 ienes (1.100 ienes (imposto incluído))/mês x 48 vezes (período de pagamento 48 meses, com vigência de 0% ao ano)
    • Se você cancelar no meio do semestre, poderá pagar as parcelas restantes de uma só vez ou em parcelas.
Fechar

[Sobre o valor com impostos incluídos]

  • Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.