推进指标和体制

J:COM针对4大要素课题和12个子要素课题分别制定了推进指标，推进可持续经营。促进指标将根据外部环境和业务领域的变化进行适当审查。

2026年度

材料	次材料	推进指标
全材料		改善NPS并提高品牌知名度 -NPS同比提高2.5磅
	数字化生活创新	デジタルを活用した暮らしを快適にするサービスの創出 - FTTH 加入数 前年比129% - MY J:COMアプリ月間アクティブユーザー数 年間平均 前年比108%
	提供丰富的娱乐	贴近各种人的价值观的新体验价值的创造和无缝提供
	对客户的责任	稳定的服务供应
	与社区共创	地域社会の課題解決に向けたサービスの創出 - 地域DXに貢献する ICT領域の取り組みにおける受託案件数 前年比120% - エリアマネジメントやMaaS等ステークホルダーとの共創による新たな価値創造
	打造安心安全的街道	地域の安心安全に寄与する防災・減災・防犯の取り組みやコンテンツ発信 - 安心安全に関する協定数 前年以上、防犯カメラ設置数 前年比162%
	下一代挑战支持	J:COM利用其独特的优势，为下一代的教育、文化和体育事业提供支持。
	实现脱碳社会的挑战	2030财年实现碳中和 (范围1+2)
	有效利用资源	终端设备的废弃物回收率2027年度99%以上 -99%以上
	降低自然环境负荷	分析自然环境的风险和机会，降低影响，发布有关环境问题的启发和信息
	尊重人权	グループ会社を含めた事業活動における人権リスク評価の実施とその結果に基づく改善 - 従業員への人権教育の実施（受講率100%）
	推进DE&I和培养人才	促进女性发展和培养DX人才
	推进健康经营	提高带薪休假和男性育儿假的取得率男性育儿假2027年度80% -男性育儿假80%

年度の記載がない数値は2026年度の目標値

2025年度

材料	次材料	推进指标	实际成绩·努力状况
全材料		NPS提高:比上一年提高2磅	前年比1.8pt改善
	数字化生活创新	デジタルを活用した暮らしを快適にするサービスの創出：オンライン診療利用回数 前年比110%以上	・前年比174% ・日本調剤と連携し、オンライン診療サービスの活用を全国の日本調剤の薬局へ拡大 ・「ジオタワー宝塚 グランレジス」入居者向け体験イベント、「ブランシエラ海老名」全戸にオンライン診療サービスを標準設置
	提供丰富的娱乐	贴近各种人的价值观的新体验价值的创造和无缝提供	・TV・VODをシームレスで視聴可能なデバイスの提供数 前年比113% ・スポーツやエンタメ領域における新しい体験価値の創造と提供 ・「J:COM BS」放送開始 ・「ミラノ・コルティナ2026パラリンピック」放送・配信、「ひゃくえむ。」第49回日本アカデミー賞​ 優秀アニメーション作品賞受賞、「花緑青が明ける日に」第76回ベルリン国際映画祭 コンペティション部門正式出品、ドラマ「シナントロープ」第63回ギャラクシー賞テレビ部門選奨受賞、第44回向田邦子賞受賞
	对客户的责任	稳定的服务供应	年平均利用率超过99.99%​
	与社区共创	创造解决地区社会问题的服务:为地区DX做出贡献的自治体数量与上一年度相比为105%	・地域DXに貢献するサービス 提供自治体数 前年比134% ・オフィスや店舗、観光や防災等の自治体・公共施設向けに「J:COM BUSINESS Wi-Fi」サービス開始 ・国の重要文化財である「大阪市中央公会堂」の指定管理業務開始
	打造安心安全的街道	为地区的安心安全做贡献的防灾、减灾、防止犯罪内容的发送和活动:安心安全相关协议数上一年以上，安全监控摄像头安装数68000台 (累计)	・自治体・警察との安心安全に関する協定数 536件 ・お客さま向け防犯カメラ提供数 6.1万台、複数自治体へ提供、防犯カメラプラットフォームをケーブルテレビ事業者20社へ提供 ・特別番組「かわるもの、かわらないもの～神戸今昔～」日本ケーブルテレビ大賞 番組アワードグランプリ総務大臣賞を受賞 ・日本赤十字社連携 防災セミナーイベント及び若年層の防災意識調査実施 ・震災アーカイブ「未来へつなぐ 語り部の声」4作品公開（計183.7万回視聴）、大阪・関西万博 復興庁展示での映像放映 ・J:COMの安心・安全に関する情報発信・取り組みに関するお客さまの認知度：40.2%
	下一代挑战支持	J:COMの特性を活かした次世代への教育・文化・スポーツ支援	・主催・協賛を含む支援施策の開催数 120件 ・学校内ネットワーク 複数自治体へ提供 ・FISワールドカップ（アルペンスキー）初出場選手へJ:COM賞贈呈開始 ・全国高校野球選手権14都道府県15大会260試合以上を「J:COMチャンネル」で生中継、高校野球応援番組『10年後の君へ ～Tokyo高校野球物語～』放送
	实现脱碳社会的挑战	2030财年实现碳中和 (范围1+2)	・CO2排出量 10.0万t FTTH化による伝送路の省エネ推進、空調自動制御によるヘッドエンドの省エネ化、MaaS（ライドシェア）拡大により営業車両台数 前年比6.7%削減
	有效利用资源	终端设备的废弃物再循环率(※) :2027年度99%以上※包含热循环 (焚烧) :99%以上	年平均超过99%​
	降低自然环境负荷	针对环境问题的启发活动和信息发布	・従業員への環境教育研修（受講率100%） ・「サステナ探検隊 かながわGREENs」放送・YouTube配信、動物の生態系やSDGsへの理解を深める「ZOOっとテレビまつり」開催（大阪市 天王寺動物園）
	尊重人权	对包括集团公司在内的事业活动实施人权风险评估，并根据评估结果进行改善	・グループ会社含め人権DDを実施し、社内調査（説明会やアンケート・インタビュー）を通じて自社重要人権リスクを特定。結果を踏まえ改善策を検討し防止・軽減を推進
	推进DE&I和培养人才	提高女性管理职位比率 (合并集团公司合计) 2027年度22% :20.30%	20.35%
	推进健康经营	提高带薪休假和男性育儿假的取得率:男性育儿假2027年度80%	・有給休暇 85.1% ・男性育休 82.6%

2024年度

指標・実績

材料	次材料	推进指标	实际成绩·努力状况
	数字化生活创新	扩大数字用途：MY J:COM应用程序下载次数（累计）	408万条
		利用数码设备提供预防性饮食及运动服务：通过MY J:COM应用程序注册的用户数（累计）	10,632条
	提供丰富的娱乐	无缝提供贴近各种价值观的内容和服务:可收看TV·VOD的设备数量 (累计)	・TV・VODをシームレスで視聴可能なデバイスの前年比121% ・スポーツやエンタメ領域における新しい体験価値の創造と提供 「パリ2024パラリンピック」放送・配信、バレーボール新リーグ「SV.LEAGUE」の独占配信、「ジャパンラグビー リーグワン」全試合放送・配信、縦型ショートドラマ「てのひらラブストーリー」制作
	对客户的责任	稳定的服务交付: 99.99%	年平均利用率超过99.99%​
	与社区共创	创建和推广业务以解决地区问题:案例研究和BtoC.B.G领域的推广，数字推广委员会比率	・在线体检：通过允许顾客在线接受体检，帮助减轻顾客的负担。超过 600 件商品 ・打造企业商务品牌“ J:COM BUSINESS”。通过以移动为中心的解决方案提升企业效率，并为地方政府机关、学校等提供网络。、行政 DX、防灾减灾支持 ・数字推广委员会成员费率66% （9,675 名与客户联系的员工中，有 6,410 名已登记）
	打造安心安全的街道	通过防灾、减灾、防范内容的发送和措施等，为地区的安心安全做贡献:数字发送内容事例、安全摄像头安装数量、防灾、安心安全相关协议数量、外部渗透度	・制作并播出了约300集《这就是J:COM安全保卫部》（2011年度下半年累计）、在日本红十字会的指导下制作并播出了与吉本谐星一起学习的特别节目、以及阪神淡路大地震30周年纪念特别节目 ・向客户提供41,000个安全摄像头 - 与地方政府及警察就防灾安全达成的协议总数：476份 ・ J:COM的安全保障措施：渗透率调查为22.8%
	下一代挑战支持	面向下一代的教育·文化·体育支援:举办次数	包括主办·赞助的支援措施的举办数量160件
	实现脱碳社会的挑战	碳中和: 2030财年成就 (范围1/2)	CO2排出量 9.9万t
	有效利用资源	促进再循环:包含终端设备的废弃物再循环率 (※) 热循环 (焚烧)	年平均超过99.99%​
	降低自然环境负荷	针对环境问题的启发活动和信息发布	播出《和大学生一起思考可持续发展目标》节目，举办《和大学生一起思考可持续发展目标行动支援项目》，并通过J:COM LINK调谐器上的《生物观察》节目发布生物生态相关的视频和问答游戏
	尊重人权	人权研修出勤率: 100%	100%
	推进DE&I和培养人才	女性管理者比率: 2027年度22%	19.61%
		DE&I培训出勤率：100%	99.1%
		DX培训出勤率: 100%	99.8%
	推进健康经营	应计天数: 2027年度保持80%以上	86.5%
		男性育儿假取得率: 2027年度80%	81.1%

截至2025年3月底

J:COM致力于通过事业活动推动社会问题的解决，并通过可持续金融等举措，向客户、业务合作伙伴、当地社区等利益相关者展示旨在实现集团可持续经营活动的事业活动并付诸实践。

可持续链接贷款

2025年3月，我们制定了“可持续发展链接贷款框架”。我们提出“对地球环境的贡献”，促进提供服务不可或缺的客户终端设备的废物再利用，通过业务活动有效利用资源，为循环型社会的形成做贡献。另外，在“实现健康生活”的Materiality中，为了尊重多样的个性和实现多样的工作方式，完善制度，实施研修等，以实现所有员工不分性别，都能充分发挥能力的企业文化为目标。我们认为这些努力不仅有助于业务增长，还有助于实现可持续发展的社会，我们将其选为该框架的关键绩效指标，并建立了SPT。

可持续链接贷款框架

该框架由5个要素组成: (1) KPI选择，(2) SPT测量，(3) 贷款特征，(4) 报告，(5) 验证，“LMA、LSTA、APLMA可持续发展链接贷款原则2023”，“环境部可持续发展·链接·贷款指南2024年版“。
此外，本框架已获得独立外部机构日本评级研究所 (JCR) 关于符合上述原则和准则的第三方意见书。

1.选择KPI
根据此框架发放/执行的可持续发展链接贷款应选择以下指标作为KPI:。

KPI	适用的材质
KPI (1) :终端设备的废弃物再利用率	对地球环境的贡献
KPI (2) :男性育儿假取得率	实现健康生活

2.测量SPT
对于基于此框架执行的可持续性链路贷款，应设置以下SPT目标，并单独设置年度SPT以实现这些目标:。

SPTs(1)	关于“终端设备废弃物再利用率”，2027年度99%以上
SPTs(2)	关于“男性育儿休假取得率”，2027年度80%以上

3.贷款的特性
根据上述目标值的达成情况，利率会发生变动。具体来说，在金钱消费借贷合同书等中有明确规定，当SPTs (1) 和SPTs (2) 都达到时，利率就会下降。

4.报告
对于KPI的SPTs的进展状况等，在贷款实行后到偿还或清偿完成为止，每年向贷款的出借人(对于银团贷款，您可以通过代理程序)公开一次。

5.验证
每年接受独立第三方的验证报告和评估。将取得的验证报告书及判定结果，向贷款者报告。

6.关于有效期限和修改
本框架未设置有效期限，但有必要时进行更新。
另外，更新本框架时，计划获取新的第三者意见书。

可持续发展链接发布框架
第三方意见 (2092KB) 2024年日本评级研究所 (JCR)
验证报告 (748KB)

从2025财年起，我们成立了可持续发展委员会，以加强可持续发展管理的推进。
该委员会由经营企划部部长担任委员长，由董事长Chairman of the Board, Representative Director、社长及各部门负责人组成，致力于将可持续发展作为公司经营战略的支柱。可持续发展委员会定期分享和讨论可持续发展经营战略及计划、因外部环境和事业领域变化而进行的重要性评估以及推进指标。此外，根据重要性，将议题提交至经营会议进行讨论和汇报，并每年向Director汇报一次，并在最高管理层的指导下推进。

主要议题

• 2025年7月開催
  議題：2025年度サステナビリティ推進指標、CO₂排出量実績、人権デューデリジェンス、開示方針、サステナビリティ経営の社内浸透施策
• 2025年8月召开 (临时会议)
  议题:碳中和执行计划(节能措施、可再生能源的采购)
• 2025年11月举行
  议程:2025年可持续发展促进指标 (上半年业绩)，人权政策，人权尽职调查，可持续发展管理内部渗透措施

日经智能工作管理

2025年，“日经可持续综合调查智能工作管理”评选先进企业，旨在通过加速人力资源利用和人力资源投资创造新的创新，提高生产力，最大化企业价值，它被认定为3.5星。

以上是外部评估的一部分。DE&I的评价这里健康经营的评价这里