申请流程（J:COM TV）
从应用程序使用
介绍流程开始
从申请
使用前
- 集体住宅的人
- 独门独户住宅的人
选择学科课程
推荐的电视价格示例
严选的专门频道和TELASA、Paramount+加入 想要享受动画播放的人 J:COM TV Shin Standard 3个月
500
日元*1
每月（含税） 额外20,000日元返现 |
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J:COM的视频分发服务 专业频道和Netflix的 对于那些想玩得开心的人来说 J:COM Netflix 套装
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- 适用WEB限定开始折扣。2年合同，自动续订。中途解约需要支付解约费。
- 折扣结束后，自动继续每月2,200日元 (含税) 。2年合同，自动续订。中途解约需要支付解约费。
查看详情
费用模拟计算器申请
您也可以在网上选择施工日和机器的配送日。
- 根据您居住的房子、申请服务，有时工作人员会电话联系您。
- 即使在区域内，根据建筑物或选址条件，也有不能提供服务的情况，敬请谅解。
- 如果您想申请带有智能手机的套装，请使用专用表格申请智能手机。
开始使用
客户可以自行完成安装和设置。
如果您愿意，您也可以选择由工人完成安装。
部分物件和服务只是“由工作人员安装”。
客户自行安装
从机器的设置到初始设置，客户可以自行完成。
工人安装
J:COM的施工人员会到客户家中安装设备，初始化，并讲解如何使用。
关闭- 部分物件和服务只是“由工作人员安装”。
- 对于J:COM NET Hikari (N)，无法在访问期间进行初始设置。
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内容确认，施工日期调整
J:COM工作人员将通过电话与您联系。
我们将告知您具体金额并确认您的申请详情。
之后，我们将解释施工情况，调整日程，并确定施工负责人的参观日期。
即使在区域内，根据建筑物或选址条件，也有不能提供服务的情况，敬请谅解。
现场调查 (免费)
根据您提供的地址，我们将检查电缆是否可以连接。
安装施工·开始使用
J:COM的施工人员将上门服务并进行安装工作。
机器的设置和初期设定全部由施工负责人进行，所以请放心。
也请让我说明一下使用方法。
施工结束后，您可以马上使用合同的服务。
- 安装时间将根据建筑情况、合同服务和施工细节而有所不同。
详细信息将在签订合同时提供。 - 施工需要客人在场。
- 对于J:COM NET Hikari (N)，无法在访问期间进行初始设置。
初始设置为J:COM
交给我！ （自由的）
- 安装机顶盒
- 各种设定
- 调整网络连接通道，检查屏幕操作
- 遥控设定
- 调整通道，检查屏幕操作
- 获取并设置 Google 帐户*1
- 网络视频操作检查/设置*2
- 录音设备的连接和设置*3
- 操作说明
加入后
全力支持
我们有广泛的窗口，可以处理与服务相关的问题。
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Solicitação/Consultas
050-1722-1733
9:00-18:00【aberto todo o ano】／com intérprete
日本語での通話は
こちら
Inquiries常见问题
- 可以収看哪些节目？
-
J:COM TV提供两门课程可供选择。通过“ J:COM TV Shin Standard”，您可以享受J:COM的视频流服务，其中包括精心挑选的专业频道、TELASA和Paramount+。我们提供“ J:COM TV Select”，让您可以从八个想要观看的类型的节目包中选择一个，以及根据您的需求量身定制的课程。
首页示意图
- 我只想收看地面数字广播，有什么样的套餐呢?
-
没有仅提供地面数字广播的课程。所有J:COM TV 计划均允许您观看地面数字和 BS 广播以及专业频道（CS广播）。您可以观看的专业频道数量取决于您的订阅计划。
- 收看电视节目要怎么做好呢?
- 可以在多台电视上观看吗？
-
如果您是首次注册J:COM TV，或者会员J:COM TV 以外的服务并另外注册J:COM TV，则您将全程在电视上接收地面数字和 BS您的家中将免费包含最多 3 个数字机顶盒（Smart J:COM Box）。
- 无法使用免费附加的电视调谐器设备收看CS放送。
- 如想在多台电视上收看CS放送，请线上咨询或致电洽询。
- 可以录制节目吗？
-
可以通过J:COM安装的电视调谐器设备来录制节目。连接外部硬盘或外部录像设备，最多可以录制2个节目。
- 需要安装电视天线吗？
-
使用J:COM电视服务无需安装电视天线。
J:COM批量接收，并通过有线线路直接传送到每个家庭。安装电缆，无需安装天线即可观看数字电视・卫星（BS・CS）节目。
仅用一根电缆即可观看4K放送（BS/CS）。收看4K放送时需要使用指定的调谐器及支持HDMI2.0/HDCP2.2规格的4K兼容电视。
- 申请自选频道要怎么做好呢?(加入、变更、解约)
- 提供电视播放以外的视听服务吗？
-
J:COM除了电视放送以外，还可以在电视大屏幕上体验4种视频播放服务。
- J:COM STREAM（无限观看）视频播放服务，可以固定价格无限观看电影、电视剧、动漫和综艺节目等缤纷内容。
- 全球最大在线流媒体服务Netflix※
- 畅享Disney、皮克斯、漫威、星球大战、国家地理、明星名作、热门作品、原创作品的“Disney +”※
- 提供日本和海外各种体育视频，包括现场直播和点播服务“DAZN”※
- 另行付费服务（需注册）。
- 初始设置可以提供帮助吗？
-
工作人员在设置安装时，将说明电视连接、遥控器设置、录制设置、检查网络视频运行等使用方法。
- 加入后提供哪些客户服务？
-
提供电话及在线咨询，主页刊载服务信息及咨询方法。另外，加入远程服务 (每月550日元 (含税) ) ，工作人员即可远程操作服务。
- 如果用户达到目标年龄，可以享受Seishun 22 Wari和Seishun 26 Wari折扣吗？
-
目标年龄必须是合同持有人的年龄，而不是用户的年龄。例如，如果您已经是J:COM客户，并希望申请Seishun 22 Wari折扣，您的年龄必须在22岁或以下。
- 如果您已有Google帐户，请提前准备。
- 我们将检查J:COM STREAM、Google Play、TVer、AbemaTV 和 YouTube 的操作。设置 Netflix 和 DAZN 帐户。
- 这是J:COM提供的录音设备的设置。
【TELASA】
- 它涵盖了TELASA无限计划的工作，不包括实时分发和一些工作。
- 交付日期可能有所不同。
- 不适用于优惠的电影院优惠券和Ponta积分返还。
- TELASA是TELASA股份有限公司的商标或注册商标。
【含税金额】
- 根据发票制度，消费税舍入方法更改或将导致消费税产生差额。
