单户实施工程
无需电视天线！
J:COM如何保持其外观完好无损
要在独立住宅中使用J:COM，请将J:COM的电缆线或光纤线连接到您的家中。
必须完成接线工作才能使用每项服务。
如果您对施工有任何疑问，J:COM工作人员将上门服务。
请随时与我们联系，以便我们进行调查。
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Inquiries关于导入工程
我们进行导入施工（室外施工）和内部施工。
J:COM工作人员将通知您施工进度。
如果您有任何疑问，请随时与我们联系。
导入施工
（室外施工）
宅内工程
服务
开始使用
拉入工作
（室外施工）示例
- 网络 (光纤)
- 固定电视电话
引入工程 (室外工程) 的流程
-
STEP 1
从最近的电线杆上拉出光纤。
我们还安装将光纤安装到建筑物中所需的硬件和接线盒。
引入工程 (室外工程) 的流程
-
STEP 1
从最近的电线杆敷设同轴电缆。
连接将同轴电缆铺设到建筑物所需的硬件和接线盒。
安装保护器，保护通信设备免受雷击等异常电压的影响。
室内布线工程实例
- 网络 (光纤)
- 电视
- 固定电话
室内布线工作的一个例子视频
(播放时间1分钟38秒)
在室内布线施工之前
- 上门施工时，工作人员会向客人出示员工证。
- 那之后，关于当天的作业内容进行确认。
- 进入宅内的时候要准备新的鞋子，注意保持清洁感。
- 放置工具等物品的时候铺上垫子，注意不要弄伤地板。
住宅内配线施工的流程
-
STEP 1
将从外部引入的家用光纤连接到互联网服务调制解调器 (ONU) 的安装地点。
-
第2 STEP
如果您有多媒体盒，请在盒内安装互联网服务调制解调器 (ONU)。
如果您没有多媒体盒，请从家中的光纤插座连接互联网服务调制解调器 (ONU)。
-
STEP 3
配线连接完成后，进行设定及疏通确认，作业结束。
室内布线工作的一个例子视频
(播放时间1分钟20秒)
在室内布线施工之前
- 上门施工时，工作人员会向客人出示员工证。
- 那之后，关于当天的作业内容进行确认。
- 进入宅内的时候要准备新的鞋子，注意保持清洁感。
- 放置工具等物品的时候铺上垫子，注意不要弄伤地板。
住宅内配线施工的流程
室内布线工作的一个例子视频
(播放时间1分钟30秒)
在室内布线施工之前
- 上门施工时，工作人员会向客人出示员工证。
- 那之后，关于当天的作业内容进行确认。
- 进入宅内的时候要准备新的鞋子，注意保持清洁感。
- 放置工具等物品的时候铺上垫子，注意不要弄伤地板。
住宅内配线施工的流程
-
STEP 1
如果您有多媒体盒，请在盒内安装用于电话服务的调制解调器 (eMTA)。
如果您没有多媒体盒，请从电视终端连接同轴电缆并安装调制解调器 (eMTA) 以提供电话服务。
-
第2 STEP
使用电话线连接电话服务调制解调器 (eMTA) 和电话传真。
-
STEP 3
进行电话的开通确认，工程完成。
新建和翻新
那些正在计划
如果在施工时进行电缆支撑工作，则可以进行考虑到建筑物美观的施工工作，例如入口和路线。请在您的房屋设计阶段（布线完成之前）随时与我们联系。J:COM将负责一切，包括与房屋建筑商和建筑公司协调。
J:COM链接
数字地面广播，BS *用于观看 CS 广播的设备。节目搜索顺畅，录制到外部硬盘也很容易。
参考尺寸:H 35×W 260×D 218 mm
- 某些通道为可选通道 (收费) 。
保安器
安装在外墙上的保护设备，最大限度地减少对电视设备的电气损坏，例如雷击的影响。
参考尺寸:H 177×W 63×D 72 mm
R-ONU
设置在进入线和宅内线的分界点，进行光信号和电信号的变换、光信号的多重分离的装置。
参考尺寸:H 266×W 142×D 50 mm
- 电源需要100 V交流电。
Wi-Fi调制解调器
使用互联网的设备。安装在电视端子或多媒体盒附近。
参考尺寸:H 203×W 38×D 160 mm (纵向放置时)
EMTA
是电话专用的机器，连接电视端子、客人所有的固定电话。
参考尺寸:H 183×W 47×D 161 mm (纵向放置时)
增压器
当 CATV 信号较弱或安装多个服务终端时使用。
（仅当您没有现成的助推器时）
不明白的地方和担心的事情等，请随意咨询。
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常见问题
- 订阅J:COM服务。请告诉我如何申请。
- 请告诉我开始使用J:COM服务的流程。
- 当我订阅J:COM的服务时我会做什么工作？
-
引入电缆线，安装和设置设备等。根据建筑物的状况和合同服务，施工内容有所不同。
【独立式住宅的情况】
将室外电线杆上铺设的电缆拉到您家，到使用服务的房间进行配线。
有关详细信息，请参阅以下内容。
【公寓 (集合住宅) 的情况】
导入完毕的房子的话，只要简单的室内设置施工，马上就能使用服务。
有关搜索和安装的详细信息，请参阅以下内容。
如果尚未安装J:COM服务，则需要在酒店进行安装工作（详情请联系我们）。
- 我可以在我目前居住的地区或公寓使用J:COM吗？
-
根据您居住的区域，可以使用的服务不同。
即使在J:COM的服务区域内，也可能因建筑物或位置条件而无法提供服务。
【独立式住宅的情况】
首先，我们将调查是否可以提供服务 (免费) 。
【公寓 (集合住宅) 的情况】
对于在整个建筑物中安装了J:COM物业，或者过去有安装过J:COM记录的物业，您只需进行一些简单的室内设备工作即可立即使用该服务。此外，根据酒店的不同，您也许可以以比平时便宜的特别价格使用J:COM TV 或J:COM NET。
欲了解更多信息，请使用下面的房产搜索。即使在检索结果中没有显示的情况下，也有已经导入的房子。详情请咨询不动产公司。
- 有什么样的费用计划呢?
- 申请所需的东西是什么?
-
您需要什么取决于您申请的是什么。
我们将在过程中为您提供指导，但请参考以下内容并提前做好准备。[对于新的J:COM服务应用程序]
- 订约者信息(姓名、出生年月日、性别、电话号码、邮箱地址、地址)
- 签约者本人名义的信用卡
支付方式是用信用卡支付。想要账户转账的人请咨询。
- 机器的连接和设定需要自己做吗?
-
可以选择“顾客自己安装”或“作业员安装”。
对于设备的连接和设置，您可以选择“由客户安装”或“由工人安装”。
部分物件和服务只是“由工作人员安装”。
如果您不方便自己完成这项工作，请选择“由工人安装”。J:COM的施工人员会到客户家中安装设备，初始化，并讲解如何使用。此时，我们还将负责设置电视、计算机和打印机等外围设备。
关于计算机的初始设置
[关于J:COM NET免费访问支持]
- 只提供一次。
- 仅以您的一台电脑为对象。第二台以后，我们会收费处理。关于费用，请在申请时向接线员确认。
- 只有签约者或者同住的家人才能申请。
- 对于您使用的电脑本身的故障等，可能无法对应。
- 对于J:COM NET Hikari (N)，无法在访问期间进行初始设置。
- 商品费用以及每月的费用支付方法可以选择什么?
-
支付方法可以使用“信用卡支付”。
从服务开始的下个月起，由信用卡公司收取费用 (因信用卡公司而异) 。
▼可以使用的信用卡
- 签合同的时候，请准备信用卡信息。
- 部分地区不能使用信用卡。详情请咨询。
- 想要账户转账的人请咨询。另外，不能使用银行转账、便利店结算。
- 有最低使用期限吗?
-
没有最低使用期限 (请确认各项服务的注意事项) 。
关于J:COM TV/NET/PHONE
如果是2年合同，则为2年长期合同（自动续约）。
此外，对于具有单独合同期限的合同，将适用每个合同期限。关于J:COM移动
如果您在设备分期付款过程中中途取消合同，则需要一次性或分期支付剩余金额。另外，付款时间及方式以J:COM的发票为准。
不明白的地方和担心的事情等，请随意咨询。
【含税金额】
- 根据发票制度，消费税舍入方法更改或将导致消费税产生差额。
