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上午9:00-下午6:00【全年无休】／提供翻译
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AM9:00-PM6:00【aberto todo o ano】／com intérprete
对于大分县的人来说，
请访问J:COM大分网站
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J:COM
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| 工事費 |
0 円※
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| 事務手数料 |
3,300 円（税込）
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3,300 円（税込）
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3,300 円（税込）
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价格・优惠说明
【J:COM NET 光】
J:COM NET光将于2023年12月7日起向集合住宅提供服务。网速因地区而异，服务范围逐步扩大中。在“J:COM NET 光 on au Hikari（独立住宅限定、关西地区以外）”/“J:COM NET光”/“J:COM NET 光(N)”任选其一 （部分地区不可用）。
【J:COMNET1G套餐】
1G宽带服务，配备Wi-Fi标准设备支持有线电视线路。
查看详情
【安装费用】
- 需另行支付合约手续费3,300 日元（含税）[九州・山口地区3,080日元（含税）] 。
查看详情
【价格记载】
- 所记载费用一般为安装工作完成后次月开始计算。学生优惠、新社会人支援的U260优惠从安装工作完成月份开始计算。
- 安装工作完成月份将按日分割收费。
【Smart OTOKU Plan/Smart OTOKU Flex/Smart OTOKU Select/Smart OTOKU NET】
- 优惠说明
实际月费 = 正常月费 - 线上限定开通优惠金额ー实际1,000 日元（线上优惠QUO卡Pay 6,000日元÷6个月）
线上限定开通优惠申请条件 线上优惠申请条件 - 线上限定开通优惠将从安装工作完成后翌月开始适用月费优惠。
- 各套餐所包含J:COM TV、J:COM NET、J:COM Gas（ 智能优惠套餐Mini、智能优惠套餐Select (TV + PHONE)含J:COM PHONE）以2年（集合住宅为1年）长期合约为条件。此外，“智能更加优惠套餐”以3年（集合住宅为2年）的长期合约为条件。
【最强青年优惠】
- J:COM NET安装工程完成后翌月起，J:COM NET月费优惠长达6个月。
- 优惠期结束后，适用“青春22优惠/26优惠”的月费将自动续约。
适用条件
【青春22优惠】
- 优惠有效期为48个月，包括安装月份。
- 安装工作完成月将按每日比例月费价格，减去折扣月费每日比例月费差额收取。
适用条件 - 部分地区，优惠结束后月费或有所不同。
【青春26优惠】
- 优惠有效期为48个月，包括安装月份。
- 安装工作完成月将按每日比例月费价格，减去折扣月费每日比例月费差额收取。
适用条件 - 部分地区，优惠结束后月费或有所不同。
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从申请
使用流程
对于安装了J:COM属性，
互联网 (Wi-Fi) 和有线电视
现在有空。
Step.1
申请
您可以在线完成您的申请。您还可以在这里检查您正在寻找的房产是否是J:COM In My Room。
您也可以在网上选择施工日和机器的配送日。
- 根据您居住的房子、申请服务，有时工作人员会电话联系您。
- 即使在区域内，根据建筑物或选址条件，也有不能提供服务的情况，敬请谅解。
- 如果您想申请带有智能手机的套装，请使用专用表格申请智能手机。
Step.2
开始使用
安装和设置可以通过“客户安装”或“工作人员安装”来完成。
安装和设置完成后，您可以立即使用签约服务。
- 部分物件和服务只是“由工作人员安装”。
- 对于J:COM NET Hikari (N)，无法在访问期间进行初始设置。
可以选择设置方法。
安装和设置必须由客户自行完成。
您可以选择“由工作人员安装”。
部分物件和服务只是“由工作人员安装”。
客户自行安装
从机器的设置到初始设置，客户可以自行完成。
工人安装
J:COM的施工人员会到客户家中安装设备，初始化，并讲解如何使用。
关闭关于安装工程
从您家的电视终端接线并连接J:COM LINK 和调制解调器等设备。
我们将进行各种设置以便您可以使用该服务。
安装设备的示例在这里
公寓布线示例
通过设置在公寓公共部分的分配器，向各住户配线电缆。
根据房子不同，建筑物内配线的形式也可能不同。
关闭客户声音
考虑申请加入・添加服务？
申请指南
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常见问题
- 订阅J:COM服务。请告诉我如何申请。
- 请告诉我开始使用J:COM服务的流程。
- 当我订阅J:COM的服务时我会做什么工作？
-
引入电缆线，安装和设置设备等。根据建筑物的状况和合同服务，施工内容有所不同。
【独立式住宅的情况】
将室外电线杆上铺设的电缆拉到您家，到使用服务的房间进行配线。
有关详细信息，请参阅以下内容。
【公寓 (集合住宅) 的情况】
导入完毕的房子的话，只要简单的室内设置施工，马上就能使用服务。
有关搜索和安装的详细信息，请参阅以下内容。
如果尚未安装J:COM服务，则需要在酒店进行安装工作（详情请联系我们）。
- 我可以在我目前居住的地区或公寓使用J:COM吗？
-
根据您居住的区域，可以使用的服务不同。
即使在J:COM的服务区域内，也可能因建筑物或位置条件而无法提供服务。
【独立式住宅的情况】
首先，我们将调查是否可以提供服务 (免费) 。
【公寓 (集合住宅) 的情况】
对于在整个建筑物中安装了J:COM物业，或者过去有安装过J:COM记录的物业，您只需进行一些简单的室内设备工作即可立即使用该服务。此外，根据酒店的不同，您也许可以以比平时便宜的特别价格使用J:COM TV 或J:COM NET。
欲了解更多信息，请使用下面的房产搜索。即使在检索结果中没有显示的情况下，也有已经导入的房子。详情请咨询不动产公司。
- 有什么样的费用计划呢?
-
我们提供诸如“智能优惠套餐”、“智能优惠套餐Flex”、“Smart Toku Select”和“智能优惠套餐NET ”之类的计划，这些计划在单项或多项服务的月使用费上提供折扣。
此外，根据酒店的不同，您也许可以以比平时便宜的特别价格使用J:COM TV 或J:COM NET。
- 申请所需的东西是什么?
-
您需要什么取决于您申请的是什么。
我们将在过程中为您提供指导，但请参考以下内容并提前做好准备。[对于新的J:COM服务应用程序]
- 订约者信息(姓名、出生年月日、性别、电话号码、邮箱地址、地址)
- 以签约者本人名义的信用卡，或以签约者本人名义的特定金融机构账户
- 机器的连接和设定需要自己做吗?
-
J:COM将在安装工作期间处理所有设备连接和设置。
J:COM的施工人员会到客户家中安装设备，初始化，并讲解如何使用。此时，我们还将负责设置电视、计算机和打印机等外围设备。
根据合同服务的不同，可以选择“工作人员安装”或“顾客自己安装”。
[关于J:COM NET免费访问支持]
- 只提供一次。
- 仅以您的一台电脑为对象。第二台以后，我们会收费处理。关于费用，请在申请时向接线员确认。
- 只有签约者或者同住的家人才能申请。
- 对于您使用的电脑本身的故障等，可能无法对应。
- 对于J:COM NET Hikari (N)，无法在访问期间进行初始设置。
- 商品费用以及每月的费用支付方式可以选择吗?
-
支付方式可以使用“信用卡支付”或“账户转账”。
-
用信用卡支付
您的信用卡公司将从服务开始后的下个月开始向您收费（取决于信用卡公司）。▼可以使用的信用卡
- 签合同的时候，请准备信用卡信息。
- 在一部分区域，有不能使用的信用卡。详情请咨询。
-
转账
从服务开始后的下一个月起，将从客户的金融机构账户自动提款。- 签合同的时候，请准备金融机构的注册印章、账号。
- 不能使用银行转账、便利店结算等。
- 部分服务必填信用卡付款（详情请联系我们）。
-
- 有最低使用期限吗?
-
没有最低使用期限 (请确认各项服务的注意事项) 。
关于J:COM TV/NET/PHONE
对于具有单独合同期的合同，例如超值计划、超值选择、NET 包和 In My Room 特别计划，每个合同期均适用。关于J:COM移动
如果您在设备分期付款过程中中途取消合同，则需要一次性或分期支付剩余金额。另外，付款时间及方式以J:COM的发票为准。
【注释・注意事项】
★1另有收费作品。
- 根据合约内容和安装日程，可能无法按照用户指定的时间进行安装。
- 不适用于J:COM NET Hikari (N)。
- 根据发票制度，消费税舍入方法更改或将导致消费税产生差额。
- 部分集合住宅、J:COM In My Room房源、 UR租赁房源目前不提供高性能Wi-Fi调制解调器。
[关于J:COM Denki/ J:COM电力]
- 根据您居住地区的燃料成本调整金额和当前合同内容，部分接受是不可能的。
- 如果您居住在北海道地区以外，并且在 2024 年 4 月 4 日之后订阅，您将有资格获得“ J:COM Denki”。如果您在 2024 年 4 月 4 日之前订阅，或者如果您居住在北海道地区，您将订阅“ J:COM Electric Power”。
【含税金额】
- 根据发票制度，消费税舍入方法更改或将导致消费税产生差额。
