【他社からの切り替え】お客さま番号・供給地点特定番号・契約種別/プランなどの調べ方

他社からのお切り替えの場合、下記を参照にお客さま番号・供給地点特定番号・契約種別/プランなどをご確認ください。

ご契約情報は、WEBまたは紙の検針票から確認できます。

検針票が手元になく分からない場合は、各電力会社へお問い合わせが必要です。

番号の確認方法・
問い合わせ先

ご契約の電力会社を選択し、A~Cいずれかの方法でご確認ください。

【A】WEB検針票をお使いの方

【B】検針票が手元にある方

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方(電話問い合わせ)

【A】WEB検針票をお使いの方

くらしTEPCOwebにログイン後、ご確認ください。

くらしTEPCO webへ

くらしTEPCOwebでのご確認場所は、よくある質問「お客さま番号・各コード」からご確認ください。

よくあるご質問
「お客さま番号・各コード」

【B】検針票がある方

検針票上の記載場所をご案内します。

  1. ご契約者名義
    お申し込み時の「ご契約者名義」欄には必ず検針票に記載されている通りのお名前をご入力ください。
    ※お名前がカタカナで記載されている場合は、申込書のフリ仮名欄に同一の内容でご入力ください。
  2. ご契約種別
    現在ご契約されている電気料金プランをお選びください。
  3. 切替元事業者お客様番号
    現在ご契約されている電力会社のお客さま番号(契約番号)を入力ください。
    ※東京電力の場合は13桁のお客さま番号になります。
  4. 供給地点特定番号
    22桁の数字を記載ください。ハイフン(-)は不要です。
  5. 地点番号
    2桁の数字を記載ください。

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方

検針票等がお手元になく分からない場合は、東京電力へお電話でお問い合わせください。

<連絡先>
東京電力カスタマーセンター
受付時間:月〜土曜日(休祝日除く)9:00〜17:00

東京電力カスタマーセンターへ

【A】WEB検針票をお使いの方

はぴeみる電にログイン後、ご確認ください。

はぴeみる電へ

はぴeみる電でのご確認場所は、よくある質問「ご契約内容の確認・変更方法について」からご確認ください。

よくあるご質問
「ご契約内容の確認・変更方法
について」

【B】検針票がある方

検針票上の記載場所をご案内します。

  1. ご契約者名義
    お申し込み時の「ご契約者名義」欄には必ず検針票に記載されている通りのお名前をご入力ください。
    ※お名前がカタカナで記載されている場合は、申込書のフリ仮名欄に同一の内容でご入力ください。
  2. 切替元事業者お客様番号
    現在ご契約されている電力会社のお客さま番号(契約番号)を入力ください。
  3. 供給地点特定番号
    22桁の数字を記載ください。ハイフン(-)は不要です。

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方

検針票等がお手元になく分からない場合は、関西電力へお電話でお問い合わせください。

<連絡先>
関西電力「お電話でのお問い合わせ」
受付時間:9:00〜18:00(土日祝・年末年始除く)

関西電力
「お電話でのお問い合わせ」

【A】WEB検針票をお使いの方

キレイライフプラスにログイン後、ご確認ください。

キレイライフプラスへ

キレイライフプラスでのご確認場所は、よくある質問「「Web版検針票」ではどのようなデータを参照することができますか?」からご確認ください。

「Web版検針票」ではどのようなデータを参照することができますか?

【B】検針票がある方

検針票上の記載場所をご案内します。

  1. ご契約者名義
    お申し込み時の「ご契約者名義」欄には必ず検針票に記載されている通りのお名前をご入力ください。
    ※お名前がカタカナで記載されている場合は、申込書のフリ仮名欄に同一の内容でご入力ください。
  2. ご契約種別
    現在ご契約されている電気料金プランをお選びください。
  3. 切替元事業者お客様番号
    現在ご契約されている電力会社のお客さま番号(契約番号)を入力ください。
  4. 供給地点特定番号
    22桁の数字を記載ください。ハイフン(-)は不要です。

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方

検針票等がお手元になく分からない場合は、九州電力へお電話でお問い合わせください。

<連絡先>
営業所一覧からお近くの営業所の電話番号をご確認ください。
受付時間:月~金曜 9:00~17:00(休日、年末年始除く)

九州電力
「営業所お問い合わせ先一覧」

【A】WEB検針票をお使いの方

ぐっと ずっと。WEBにログイン後、ご確認ください。

ぐっと ずっと。WEBへ

【B】検針票がある方

検針票上の記載場所をご案内します。

  1. ご契約者名義
    お申し込み時の「ご契約者名義」欄には必ず検針票に記載されている通りのお名前をご入力ください。
    ※お名前がカタカナで記載されている場合は、申込書のフリ仮名欄に同一の内容でご入力ください。
  2. ご契約種別
    現在ご契約されている電気料金プランをお選びください。
  3. 切替元事業者お客様番号
    現在ご契約されている電力会社のお客さま番号(契約番号)を入力ください。
  4. 供給地点特定番号
    22桁の数字を記載ください。ハイフン(-)は不要です。

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方

検針票等がお手元になく分からない場合は、中国電力へお電話でお問い合わせください。

<連絡先>
事業所一覧からお近くのセールスセンターの電話番号をご確認ください。
受付時間:9:00~20:00(土日祝・年末年始除く)

中国電力
「セールスセンターのお問い合わせ」

【A】WEB検針票をお使いの方

Web料金お知らせサービスにログイン後、ご確認ください。

Web料金お知らせサービスへ

Web料金お知らせサービスでのご確認場所は、「電気ご利用量のお知らせ(検針票)の見方」からご確認ください。

「電気ご利用量のお知らせ(検針票)の見方」

【B】検針票がある方

検針票上の記載場所をご案内します。

  1. ご契約者名義
    お申し込み時の「ご契約者名義」欄には必ず検針票に記載されている通りのお名前をご入力ください。
    ※お名前がカタカナで記載されている場合は、申込書のフリ仮名欄に同一の内容でご入力ください。
  2. ご契約種別
    現在ご契約されている電気料金プランをお選びください。
  3. 切替元事業者お客様番号
    現在ご契約されている電力会社のお客さま番号(契約番号)を入力ください。
  4. 供給地点特定番号
    22桁の数字を記載ください。ハイフン(-)は不要です。

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方

検針票等がお手元になく分からない場合は、北海道電力へお電話でお問い合わせください。

<連絡先>
お近くのほくでん検索からお問い合わせ先の電話番号をご確認ください。
事業所窓口および電話受付時間:9:00~17:00(土日祝、12月29日~1月3日、5月1日を除く)

北海道電力
「お近くのほくでん一覧」

【A】WEB検針票をお使いの方

よりそうeねっとにログイン後、ご確認ください。

よりそうeねっとへ

よりそうeねっとでのご確認場所は、東北電力のよくあるご質問「検針について」の「電気ご使用量のお知らせ」をご覧ください。

よくある質問
「電気ご使用量のお知らせ」

【B】検針票がある方

検針票上の記載場所をご案内します。

  1. ご契約者名義
    お申し込み時の「ご契約者名義」欄には必ず検針票に記載されている通りのお名前をご入力ください。
    ※お名前がカタカナで記載されている場合は、申込書のフリ仮名欄に同一の内容でご入力ください。
  2. ご契約種別
    現在ご契約されている電気料金プランをお選びください。
  3. 切替元事業者お客様番号
    現在ご契約されている電力会社のお客さま番号(契約番号)を入力ください。
  4. 供給地点特定番号
    22桁の数字を記載ください。ハイフン(-)は不要です。

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方

検針票等がお手元になく分からない場合は、東北電力へお電話でお問い合わせください。

<連絡先>
東北電力お客さまセンター
受付時間:9:00~17:00(土日祝、年末年始除く)

東北電力お客さまセンター

【A】WEB検針票をお使いの方

myTOKYOGASにログイン後、ご確認ください。

myTOKYOGASへ

myTOKYOGASでのご確認場所は、「Webの検針票(myTOKYOGAS)の基本的な見方」からご確認ください。

よくあるご質問
「お客さま番号・各コード」

【B】検針票がある方

切替元事業者さまのHPにて紙の検針票の確認方法をご確認ください。

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方

検針票等がお手元になく分からない場合は、東京ガスへお問い合わせください。

東京ガスへのお問い合わせ
(Web、お電話、FAX)

【A】WEB検針票をお使いの方

My auにログイン後、ご確認ください。

My auへ

My auでのご確認場所は、「ご契約内容の確認」からご確認ください。
下記のようにauでんきの加入時期によってJ:COMでんきのお申し込みに必要な情報が異なる場合があります。
詳細は下記よりご確認ください。

2021年2月16日以前 2021年2月17日以降
北海道電力エリア でんきお客さま番号 小売電気事業者 お客さま番号
2024年12月15日以前 2024年12月16日以降
東北電力エリア でんきお客さま番号 小売電気事業者 お客さま番号
2019年2月20日以前 2019年2月21日以降
東京電力エリア でんきお客さま番号 小売電気事業者 お客さま番号
加入時期にかかわらず
関西電力エリア 小売電気事業者 お客さま番号
中国電力エリア 小売電気事業者 お客さま番号
九州電力エリア でんきお客さま番号

下記サイトもご参考ください。

auでんきの「供給地点特定番号」と「お客さま番号」を調べるにはどうしたらよいですか? | よくあるご質問 | auでんき

よくあるご質問
「お客さま番号・各コード」

【B】検針票がある方

切替元事業者さまのHPにて紙の検針票の確認方法をご確認ください。

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方

検針票等がお手元になく分からない場合は、auへお問い合わせください。

auのお問い合わせ

【A】WEB検針票をお使いの方

My SoftBankにログイン後、ご確認ください。

My SoftBankへ

My SoftBankでのご確認場所は、下記SoftBankのFAQからご確認ください。

よくあるご質問
「お客さま番号・各コード」

【B】検針票がある方

切替元事業者さまのHPにて紙の検針票の確認方法をご確認ください。

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方

検針票等がお手元になく分からない場合は、SoftBankへお問い合わせください。

ソフトバンクでんき・ガス
サポートセンターへ

【A】WEB検針票をお使いの方

ENEOSでんきお客さまページにログイン後、ご確認ください。

ENEOSでんきお客さまページへ

ENEOSでんきお客さまページでのご確認場所は、下記ENEOSのFAQからご確認ください。
J:COMでんきへのお申し込みにはENEOSのお客さま番号ではなく、ENEOSのご契約番号が必要ですので、ご注意ください。

よくあるご質問
「お客さま番号・各コード」

【B】検針票がある方

切替元事業者さまのHPにて紙の検針票の確認方法をご確認ください。

【C】WEB検針票も紙の検針票も確認ができない方

検針票等がお手元になく分からない場合は、ENEOSへお問い合わせください。

ENEOSのお問い合わせ

2025年2月時点の手順をご案内しております。今後、アクセス手順や連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。

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