Cuidados ao fazer um contrato
Sobre o uso de menores de 18 anos
Se um jovem menor de 18 anos utilizar J:COM MOBILE, é necessário configurar um serviço de filtragem.
J:COM fornecerá "Filtro Anshin para J:COM" gratuitamente para usuários qualificados.
É obrigatória por lei que os jovens subscrevam um serviço de filtragem. Em 1º de abril de 2009 (quarta-feira), a “Lei sobre a Criação de um Ambiente para os Jovens Usarem a Internet com Segurança” entrou em vigor.
- Usuários de eSIM, usuários com mais de 18 anos e contratos corporativos não são elegíveis.
- Clique aqui para obter detalhes sobre a Lei relativa ao desenvolvimento de um ambiente onde os jovens possam usar a Internet com segurança
Sobre o pagamento
Em princípio, as cobranças J:COM MOBILE só podem ser pagas com cartão de crédito. Os cartões de crédito aceitáveis são aqueles com as seguintes marcas.
Cartões de débito não são aceitos.
Pode ser utilizado para pagar produtos (terminais, etc.) e mensalidades de utilização. As questões relacionadas à data de saque da conta de liquidação do cartão de crédito e pagamento são baseadas no contrato de adesão estipulado pela empresa de cartão de crédito designada e nos termos e condições e acordos especiais estipulados pela Companhia. Em princípio, especifique um cartão de crédito em nome do contratante.
- Se Do utilizador J:COM e quiser usar a transferência bancária, também poderá usar a transferência bancária diretamente.
Ao usar SIM duplo
Sobre notas
Ao usar vários cartões SIM/linhas eSIM em alguns smartphones (ao usar a função dual SIM), a linha SIM dedicada de comunicação de dados que não pode ser usada para chamadas de voz pode ser usada para "comunicação de dados móveis". Se você defini-la como uma linha , você pode não conseguir fazer chamadas para agências de emergência (110/118/119).
Você pode fazer chamadas para organizações de emergência definindo uma "linha SIM que permite chamadas de voz" na linha para "comunicação de dados móveis".
Gostaríamos de pedir aos clientes que usam os modelos de destino que tenham cuidado.
Selecione o modelo de iPhone de destino
Para clientes que usam
Confirmamos que esse problema será resolvido com a atualização para o iOS 15.2 entregue na terça-feira, 14 de dezembro de 2021.
Após a atualização, faça uma chamada de voz normal (chamada para organizações não emergenciais) pela operação do cliente e confirme se a função de chamada pode ser usada sem problemas.
Além disso, os clientes que usam o iOS 15.1.1 ou inferior podem fazer chamadas para organizações de emergência pelo método descrito acima (configurando uma "linha SIM que permite chamadas de voz" para a linha de "comunicação de dados móveis").
(em dezembro de 2021)
- <dispositivo iPhone>
- iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2ª geração), iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
*15 modelos (a partir de setembro de 2021)
- <dispositivo Android>
- Não há dispositivos Android qualificados para este serviço.