Linha de fibra óptica/Internet
Processo de inscrição

Usar do aplicativo
Apresentando o fluxo para iniciar

do aplicativo
Antes de usar

  • Residente em prédio residencial
  • Residente em casa
Passo 1

Escolha do plano de curso

Plano de tarifas vantajoso

Economize dinheiro na internet
Informações sobre planos que podem ser usados com alegria.

Rede de grande capacidade e velocidade ultra-alta de
Para quem quer começar com um ótimo preço!

10G+Wi-fi

3 meses 1.628 ienes por mês * (imposto incluído)
(Após o término do desconto: 6.886 ienes incluindo impostos)

Reembolso adicional de 10.000 ienes

Internet de alta velocidade com Wi-Fi de
Para quem quer começar com um ótimo preço!

1G+Wi-fi

3 meses 0 ienes por mês * (imposto incluído)
(Após o término do desconto: 5.280 ienes incluindo impostos)

Reembolso adicional de 10.000 ienes

  • Aplica-se desconto inicial apenas na Web. Contrato de 2 anos, renovação automática. Uma taxa de cancelamento será cobrada para cancelamento antecipado.

Clique aqui para preços mais detalhados

Passo 2

Assinatura

Assinatura

Você pode preencher sua inscrição online. Você também pode conferir os cursos e preços aqui.

Ao solicitar TV e internet ao mesmo tempo, ou ao solicitar somente internet.

Aplicativo

Você também pode selecionar a data de construção e a data de entrega do equipamento online.

O que você precisa para o procedimento

Informação de pagamento
(Cartão de crédito)

Cartões de crédito aceitáveis

  • Dependendo do imóvel onde você mora e do serviço solicitado, nossa equipe poderá contatá-lo por telefone.
  • Observe que, mesmo dentro da área, os serviços podem não estar disponíveis, dependendo do edifício ou localização.
  • Caso pretenda candidatar-se em conjunto com um smartphone, por favor, candidate-se para o smartphone a partir do formulário dedicado.
Etapa 3

começar a usar

começar a usar

Os clientes podem concluir a instalação e as configurações por conta própria.
Se preferir, você também pode optar por que a instalação seja feita por um trabalhador.

Construção e instalação de equipamentos
Veja detalhes

Escolha entre "Instalação pelo cliente" e "Instalação pelo técnico" para métodos de instalação e configuração
Você pode escolher

Para alguns imóveis e serviços é possível apenas a "instalação por trabalhadores".

Instalação do cliente

Você pode fazer tudo sozinho, desde a instalação até as configurações iniciais.

Clienteseu fluxo de trabalho

Instalar "MY J:COM"
Ícone do aplicativo MY J:COM

Use o aplicativo "MY J:COM" para instalar e configurar o dispositivo.

Conexão de fiação entre o terminal de TV e o dispositivo
Diagrama de conexão da fiação
Configurações iniciais para cada dispositivo usando um smartphone
Imagem das configurações iniciais

instalação do trabalhador

O pessoal de construção J:COM irá visitar a casa do cliente e instalar o equipamento, inicializá-lo e explicar como utilizá-lo.

Fechar
  • Para alguns imóveis e serviços é possível apenas a "instalação por trabalhadores".
  • No caso do J:COM NET Hikari (N), as configurações iniciais durante uma visita não são possíveis.
Passo 1

Escolha do plano de curso

Plano de tarifas vantajoso

Economize dinheiro na internet
Informações sobre planos que podem ser usados com alegria.

Rede de grande capacidade e velocidade ultra-alta de
Para quem quer começar com um ótimo preço!

10G+Wi-fi

Efetivamente 0 ienes por mês durante 6 meses * (imposto incluído)
(Após o término do desconto: 6.710 ienes incluindo impostos)

Internet de alta velocidade com Wi-Fi de
Para quem quer começar com um ótimo preço!

1G+Wi-fi

Efetivamente 0 ienes por mês durante 6 meses * (imposto incluído)
(Após o término do desconto: 5.610 ienes incluindo impostos)

Desconto/reembolso inicial somente na Web de 20.000 ienes convertido para uma base mensal. Contrato de 2 anos, renovação automática. Uma taxa de cancelamento será cobrada para cancelamento antecipado.

Clique aqui para preços mais detalhados

Passo 2

Assinatura

Assinatura

Aplicativo

Clique aqui para cursos e taxas

iconSimulação de tarifas

Se desejar solicitar um conjunto com smartphone, solicite o smartphone usando o formulário dedicado.

Etapa 3

Confirmação de conteúdo, ajuste da data de construção

Confirmação de conteúdo, ajuste da data de construção

A equipe J:COM entrará em contato com você por telefone.

Iremos informá-lo do valor detalhado e confirmaremos os detalhes da sua inscrição.

Em seguida explicaremos a construção, ajustaremos o cronograma e decidiremos a data da visita do responsável pela obra.

Observe que, mesmo dentro da área, os serviços podem não estar disponíveis, dependendo do edifício ou localização.

Passo 4

Pesquisa de campo (gratuita)

Pesquisa de campo (gratuita)

Com base no endereço que você forneceu, verificaremos se o cabo pode ser conectado.

Passo.5

Trabalho de instalação e início de uso

Trabalho de instalação e início de uso

O pessoal de construção J:COM visitará a casa do cliente e realizará os trabalhos de instalação do serviço.

Tenha certeza de que toda a instalação do equipamento e configurações iniciais serão feitas pelo pessoal da construção.

Também explicaremos como usá-lo.

Assim que a construção estiver concluída, você poderá começar a usar os serviços contratados imediatamente.

Construção e instalação de equipamentos
Veja detalhes

  • O tempo de instalação irá variar dependendo da situação do edifício, dos serviços contratados e dos detalhes da construção.
    Os detalhes serão fornecidos no momento da assinatura do contrato.
  • As obras requerem a presença do cliente.
  • No caso do J:COM NET Hikari (N), as configurações iniciais durante uma visita não são possíveis.

depois de entrar
Apoio total

Responderemos a questões e problemas relacionados ao serviço em uma ampla variedade de pontos de contato.

loja jcom

Nossa equipe da loja terá prazer em aconselhá-lo.

Mais detalhes

Suporte ao cliente

Nossa equipe irá consultá-lo por telefone.

visite o suporte

Nossa equipe irá até sua casa e fornecerá consultoria.

Mais detalhes

Página de suporte/app/chat/LINE

Você pode pesquisar por perguntas frequentes e fazer perguntas.

Suporte Enkaku (suporte remoto)

\ Se você está tendo problemas para configurar seu equipamento doméstico! /
"Suporte Enkaku"
500 ienes (550 ienes incluindo impostos)/mês

Resolver problemas com TV a cabo e Internet,
Vamos apoiá-lo para usar o serviço confortavelmente.

Campanha/Benefícios

  • WEB限定スタート割
  • 青春22割・青春26割
  • auスマートバリュー
  • J:COM金利優遇割

Perguntas frequentes

Vocês fazem as configurações iniciais da conexão com a internet?

Você pode usar as configurações iniciais (configurações de conexão, configurações de e-mail, configurações de segurança) para um computador gratuitamente até o final do mês seguinte à conclusão do trabalho de instalação J:COM NET.

Posso usar o endereço de e-mail que uso atualmente?

No caso de e-mails gratuitos, como o Gmail, pode continuar a usar. Em relação ao endereço de email do provedor contratado atualmente, cada empresa tem serviços disponíveis que permitem o uso do e-mail mesmo após a rescisão do contrato. Entre em contato com seu provedor atual para saber mais detalhes.

Seishun 22 Wari e Seishun 26 Wari se aplicam se o usuário estiver na idade-alvo?

A idade alvo deve ser a idade do titular do contrato, não do usuário. Por exemplo, se você já é J:COM e deseja solicitar Seishun 22 Wari, sua idade deve ser de 22 anos ou menos.

Preciso assinar um contrato com um provedor?

J:COM NET vem com uma linha e uma operadora como um conjunto, então não há necessidade de assinar um contrato separado com uma operadora.

J:COM NET
Clique aqui se você já é membro

Verifique aqui as informações de suporte e perguntas para aqueles que estão inscritos no momento.

Àqueles que consideram se tornar assinante/adicionar serviços

Informações do aplicativo

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[Notas do tradutor/Itens de atenção]
  • A velocidade de transmissão exibida é o valor máximo de acordo com os padrões de tecnologia e não garante uma velocidade constante. Ela varia dependendo do ambiente de uso.
  • McAfee, マカフィー e o logotipo da McAfee são marcas comerciais ou marcas registradas da McAfee, LLC ou de suas subsidiárias nos EUA e em outros países. Outras marcas registradas e marcas podem ser reivindicadas por terceiros.
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[Sobre o valor com impostos incluídos]

  • Os valores listados incluem impostos, a menos que especificado de outra forma.
  • Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.