Para novos membros
Inquiries
さらにQUOカードPay6,000円分
プレゼントで
Para quem mora em condomínio
Informações sobre adesão
Encontre rapidamente
o plano perfeito para você
Há também itens grátis/com tarifas especiais!
Novos assinantes
chamada telefónica
050-3092-3161
9h00 - 18h00 [Fechado o ano todo] / Traduções disponíveis
신청·문의
050-3092-3161
AM9:00-PM6:00【연중무휴】／통역 있음
Ứng dụng / Yêu cầu
050-3092-3161
AM9:00-PM6:00【mở cửa quanh năm】／có phiên dịch
Solicitação/Consultas
050-3092-3161
AM9:00-PM6:00【aberto todo o ano】／com intérprete
Encontre rapidamente
o plano perfeito para você
Há também itens grátis/com tarifas especiais!
Para aqueles em Oita,
Visite o site da J:COM Oita
Clique aqui para proprietários de imóveis
J:COM
おすすめの理由
- PONTO01
-
Internet ou TV a caboSem taxa mensal
Ou preços especiais!
- PONTO02
-
taxa de uso
consiga um desconto
Grande valor!
- PONTO03
-
Internet (Wi-Fi) e TV
em apenas 4 dias *1
Disponível!
- PONTO04
-
J:COM
O serviço é
em combinação
Ótimo valor e conveniente!
Você também pode combinar nossos serviços para consolidar seus pagamentos.
Sobre os planos de tarifas
Configurações de área/tipo de habitação
Configuração da velocidade (pacote)
Clique aqui para saber sobre o "J:COM In My Room" de prédios residenciais, que pode ser utilizado com uma tarifa especial
Por exemplo, configurações atuais:
Área de Kanto (apartamentos)
| プラン | |||
|---|---|---|---|
| 申し込み サービス |
|
|
|
| 月額 |
割引適用（***） *** 円（税込）
実質月額（6カ月間）
*** 円（税込）
ネット乗換の方はさらに
QUOカード***円分プレゼント
さらに最強ヤング割適用で
月額（6カ月間）
*** 円（税込）
割引終了後（***） ***円（税込） 通常価格 |
割引適用（***） *** 円（税込） さらにQUOカードPay6,000円分
プレゼントで
実質月額（6カ月間）
*** 円（税込）
ネット乗換の方はさらに
QUOカード***円分プレゼント
さらに最強ヤング割適用で
月額（6カ月間）
*** 円（税込）
割引終了後（***） ***円（税込） 通常価格 |
割引適用（***） *** 円（税込） さらにQUOカードPay6,000円分
プレゼントで
実質月額（6カ月間）
*** 円（税込）
ネット乗換の方はさらに
QUOカード***円分プレゼント
さらに最強ヤング割適用で
月額（6カ月間）
*** 円（税込）
割引終了後（***） ***円（税込） 通常価格 |
| 工事費 |
0 円※
|
0 円※
|
0 円※
|
| 事務手数料 |
3,300 円（税込）
|
3,300 円（税込）
|
3,300 円（税込）
|
Precauções sobre tarifas, descontos, etc.
[Sobre J:COM NET Hikari]
J:COM NET Hikari será fornecido a complexos de apartamentos após 7 de dezembro de 2023. A velocidade de entrega varia dependendo da área. A área de serviço está se expandindo gradativamente. Oferecido em "J:COM NET Hikari on au Hikari (somente residências unifamiliares, fora da área de Kansai)" / "J:COM NET Hikari" / "J:COM NET Hikari (N)" (algumas áreas não estão disponíveis) ).
[Sobre o curso J:COM NET 1G]
Serviço de internet 1G equipado com Wi-Fi como equipamento padrão que pode ser utilizado com linhas de TV a cabo.
Clique aqui para mais detalhes
[Sobre os custos da obra de instalação]
- É necessário arcar com uma taxa de administração de contrato separada de 3.300 ienes (com impostos inclusos) [3.080 ienes (com impostos inclusos), na área de Kyushu e Yamaguchi].
Clique aqui para mais detalhes
[Sobre a exibição da tarifa]
- A tarifa exibida é calculada a partir do mês seguinte à conclusão da obra de instalação. No entanto, o desconto para estudantes e o desconto U26 de apoio aos novos adultos trabalhadores são calculados a partir do mês de conclusão da obra de instalação.
- Será calculada proporcionalmente aos dias do mês de conclusão da obra de instalação.
[Plano Smart Otoku/Plano Smart Otoku Flex/Plano Smart Otoku Select/Plano Smart Otoku NET]
- Sobre descontos
Valor mensal efetivo = Tarifa mensal normal - Valor efetivo de 1.000 ienes (QUO Card Pay Vantagem WEB 6.000 ienes ÷ 6 meses)
Clique aqui para saber sobre as condições de aplicação do Desconto inicial limitado para WEB. Clique aqui para saber sobre as condições de aplicação da Vantagem WEB - O Desconto inicial limitado para WEB será descontado da tarifa de uso mensal a partir do mês seguinte à conclusão da obra de instalação.
- J:COM TV, J:COM NET, J:COM Gás incluídos em cada plano (inclusive J:COM PHONE para os Planos Smart Otoku Mini e Smart Otoku Select (TV + telefone)) está sujeito à condição de um contrato de longo prazo, de 2 anos (1 ano para prédios residenciais). No caso do “Plano Smart Motto Otoku” está sujeito à condição de um contrato de longo prazo de 3 anos (2 anos para prédios residenciais).
[Desconto Saikyo Young]
- Desconto por 6 meses na tarifa de uso mensal J:COM NET, a partir do mês seguinte à conclusão da obra de instalação do J:COM NET.
- Após o término do período de desconto, o "Desconto Seishun 22 e 26" aplicável na tarifa de uso mensal continuará automaticamente.
Clique aqui para saber sobre as condições de aplicação
[Seishun 22 Wari]
- Desconto pelo período de 48 meses, incluindo o mês da instalação.
- Será calculado o valor proporcional da tarifa da mensalidade do mês de conclusão da obra de instalação, e a partir desse valor será subtraída a tarifa da mensalidade com desconto, calculada proporcionalmente. O valor resultante será o valor cobrado.
Clique aqui para saber sobre as condições de aplicação - Em algumas áreas, a tarifa de uso mensal pode ser diferente após o término do desconto.
[Seishun 26 Wari]
- Desconto pelo período de 48 meses, incluindo o mês da instalação.
- Será calculado o valor proporcional da tarifa da mensalidade do mês de conclusão da obra de instalação, e a partir desse valor será subtraída a tarifa da mensalidade com desconto, calculada proporcionalmente. O valor resultante será o valor cobrado.
Clique aqui para saber sobre as condições de aplicação - Em algumas áreas, a tarifa de uso mensal pode ser diferente após o término do desconto.
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
Recursos do J:COM NET
Pode ser usado em apenas 4 dias *1
Se você possui um imóvel que possui J:COM instalado, você pode usar internet (Wi-Fi) e TV a cabo em até 4 dias *1 a partir do aplicativo.
com internet de alta velocidade
Fresquinho e confortável!
Com internet ultrarrápida compatível com 1G, você terá um ambiente de comunicação confortável.
Clique aqui para cursos on-line e taxas disponíveis por endereço.
Simulação de tarifasConforto com a internet super rápida da fibra ótica!
Muito mais conforto com a fibra ótica de 10GB/5GB/1GB
e o AI Wi-Fi de última geração.
Clique aqui para saber mais detalhes do pacote
Com Wi-Fi de última geração equipado com IA
A rede é nítida
O Wi-Fi de próxima geração com IA garante uma comunicação estável o tempo todo. Confortável mesmo quando conectado a vários dispositivos. Adicione mais pods e conecte-se a qualquer lugar da casa!
na tv de tela grande
Desfrute de vídeos online!
Basta conectar J:COM LINK mini *2 à sua TV.
Desfrute de uma grande variedade de vídeos online, como J:COM STREAM!
- Elegível para visualização mensal ilimitada de J:COM STREAM. É necessária uma taxa de uso mensal separada.
- Algumas obras estão disponíveis por uma taxa separada.
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
Recursos da TV J:COM
Tarifas/Planos
Respondendo ao "quero ver" de todos
escalação completa
![Escolha canais e vídeos da internet famosos a partir dos 2 pacotes J:COM TV Flex [Netflix] ou [Disney+]](/service/tv/channel/images_v10/channel-course1_v2.png)
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
do aplicativo
fluxo para usar
Para propriedades que possuem J:COM instalado,
Internet (Wi-Fi) e TV a cabo
Disponível agora.
Passo 1
Assinatura
Você pode preencher sua inscrição online. Você também pode verificar aqui se o imóvel que você procura é J:COM In My Room.
Você também pode selecionar a data de construção e a data de entrega do equipamento online.
O que você precisa para o procedimento
Informação de pagamento
(Cartão de crédito)
(Cartão de crédito)
- Dependendo do imóvel onde você mora e do serviço solicitado, nossa equipe poderá contatá-lo por telefone.
- Observe que, mesmo dentro da área, os serviços podem não estar disponíveis, dependendo do edifício ou localização.
- Se desejar solicitar um conjunto com smartphone, solicite o smartphone usando o formulário dedicado.
Passo 2
começar a usar
A instalação e as configurações podem ser feitas por “instalação pelo cliente” ou “instalação por um trabalhador”.
Depois de concluída a instalação e configurações, você poderá utilizar os serviços contratados imediatamente.
- Para alguns imóveis e serviços é possível apenas a "instalação por trabalhadores".
- No caso do J:COM NET Hikari (N), as configurações iniciais durante uma visita não são possíveis.
Você pode escolher o método de instalação/configuração.
A instalação e configurações devem ser feitas pelo próprio cliente.
Você pode selecionar "Instalação por trabalhadores".
Para alguns imóveis e serviços é possível apenas a "instalação por trabalhadores".
Instalação do cliente
Você pode fazer tudo sozinho, desde a instalação até as configurações iniciais.
instalação do trabalhador
O pessoal de construção J:COM irá visitar a casa do cliente e instalar o equipamento, inicializá-lo e explicar como utilizá-lo.
FecharSobre o trabalho de instalação
Conecte a partir do terminal de TV da sua casa e conecte dispositivos como J:COM LINK e modem.
Faremos diversas configurações para que você possa utilizar o serviço.
Clique aqui para ver exemplos de equipamentos instalados
Radiodifusão digital terrestre, BS * Equipamento para visualização de emissões CS. A pesquisa de programa é suave e a gravação em um disco rígido externo é fácil.
Tamanho de referência: A35 x L260 x P218mm
- Alguns canais são canais opcionais (pagos).
Um dispositivo para usar a Internet. Instale próximo ao terminal de TV ou caixa multimídia.
Tamanho de referência: A240 x L64 x P192mm (quando colocado na vertical)
Telefone fixo
EMTA
Conecta-se ao terminal de TV e ao telefone fixo do cliente com um dispositivo somente de telefone.
Tamanho de referência: A183 x L47 x P161mm (quando colocado na vertical)
Exemplo de fiação em um apartamento
Os cabos são encaminhados para cada unidade habitacional a partir do distribuidor instalado na área comum do condomínio.
O tipo de fiação no edifício pode diferir dependendo da propriedade.
Fecharvoz do cliente
Àqueles que consideram se tornar assinante/adicionar serviços
Informações do aplicativo
Encontre rapidamente
o plano perfeito para você
Há também itens grátis/com tarifas especiais!
Àqueles que consideram se tornar assinante/adicionar serviços
Informações do aplicativo
Novos assinantes
chamada telefónica
050-3092-3161
9h00 - 18h00 [Fechado o ano todo] / Traduções disponíveis
신청·문의
050-3092-3161
AM9:00-PM6:00【연중무휴】／통역 있음
Ứng dụng / Yêu cầu
050-3092-3161
AM9:00-PM6:00【mở cửa quanh năm】／có phiên dịch
Solicitação/Consultas
050-3092-3161
AM9:00-PM6:00【aberto todo o ano】／com intérprete
Encontre rapidamente
o plano perfeito para você
Há também itens grátis/com tarifas especiais!
Perguntas frequentes
- Assine o serviço J:COM. Por favor, diga-me como se inscrever.
-
Por favor, aplique a partir do formulário de inscrição. O formulário difere dependendo do serviço.
■ Aplicativo para J:COM TV/ J:COM NET/ J:COM TELEFONE
Por favor, aplique a partir daqui
■ Aplicativo para J:COM MOBILE
Por favor, aplique a partir daqui
■ Solicitação de outros serviços
Por favor veja o link abaixo.
- Diga-me o processo para começar a usar o serviço J:COM.
-
O processo para começar a usar o serviço difere dependendo do serviço.
Consulte o link abaixo para obter detalhes.
- Que tipo de trabalho faço quando subscrevo o serviço da J:COM?
-
Puxar cabos, instalar e configurar equipamentos, etc. O trabalho de construção será diferente dependendo das condições do edifício e do serviço contratado.
[Para casas isoladas]
Passaremos os cabos instalados em postes externos até sua casa e os encaminharemos até o cômodo onde você utilizará o serviço.
Veja abaixo os detalhes.
Para quem mora em casas geminadas
[Para condomínios (residências multifamiliares)]
Caso o imóvel já tenha sido apresentado, poderá utilizar o serviço de imediato com apenas um simples trabalho de instalação no quarto.
Veja abaixo os detalhes sobre a busca e instalação de imóveis.
Caso o serviço J:COM não tenha sido instalado, serão necessários trabalhos de instalação na propriedade (por favor contacte-nos para mais detalhes).
- Posso usar J:COM na área ou apartamento onde moro atualmente?
-
Os serviços disponíveis diferem dependendo da área em que você mora.
Mesmo dentro da área de serviço da J:COM, os serviços podem não estar disponíveis devido às condições de construção ou localização.
[Para casas isoladas]
Em primeiro lugar, faremos um estudo de viabilidade (gratuito) para verificar se o serviço pode ser prestado.
[Para condomínios (residências multifamiliares)]
Para propriedades que instalaram J:COM em todo o edifício, ou propriedades que tiveram um histórico de instalação J:COM no passado, você pode usar o serviço imediatamente, simplesmente fazendo alguns trabalhos simples no equipamento interno. Além disso, dependendo da propriedade, você poderá usar J:COM TV ou J:COM NET com uma tarifa especial mais barata que o normal.
Para mais informações, utilize a busca de imóveis abaixo.Clique aqui para pesquisar imóveis que podem usar J:COM
Mesmo que não apareça nos resultados da pesquisa, existem propriedades que já foram introduzidas. Para mais detalhes, pergunte à imobiliária.
- Quais planos de preços você oferece?
-
Oferecemos planos como "Smart Toku Plan", "Smart Toku Plan Flex", "Smart Toku Select" e "Smart Toku Net" que oferecem descontos nas cobranças de uso mensal para serviços únicos ou múltiplos.
Além disso, dependendo da propriedade, você poderá usar J:COM TV ou J:COM NET com uma tarifa especial mais barata que o normal.
- O que eu preciso para aplicar?
-
O que você precisa depende do que você está se candidatando.
Iremos orientá-lo durante o procedimento, mas consulte o seguinte e prepare-se com antecedência.[Para novos aplicativos de serviço J:COM]
- Informações do contratante (nome, data de nascimento, sexo, número de telefone, endereço de e-mail, endereço)
- Cartão de crédito em nome do segurado, ou conta em instituição financeira específica em nome do segurado
- Preciso conectar e configurar o equipamento sozinho?
-
J:COM cuidará de todas as conexões e configurações do equipamento durante o trabalho de instalação.
O pessoal de construção J:COM irá visitar a casa do cliente e instalar o equipamento, inicializá-lo e explicar como utilizá-lo. Neste momento, também cuidaremos da configuração de dispositivos periféricos, como televisores, computadores e impressoras.
Consoante o serviço contratado, pode optar por "instalação por trabalhadores" ou "instalação por parte do cliente".
Sobre as configurações iniciais do computador
[Sobre o suporte de visita gratuita J:COM NET]
- Será oferecido apenas uma vez.
- Apenas o computador de um cliente é elegível. Taxas adicionais serão aplicadas para a segunda unidade e as subsequentes. Por favor, verifique com o operador sobre as taxas no momento da inscrição.
- Apenas os segurados ou membros da família que moram juntos podem se inscrever.
- Podemos não ser capazes de responder a problemas como problemas com seu computador.
- No caso do J:COM NET Hikari (N), as configurações iniciais durante uma visita não são possíveis.
- Posso escolher o preço do produto e a forma de pagamento mensal?
-
Você pode usar "pagamento com cartão de crédito" ou "transferência de conta" como método de pagamento.
-
pagar com cartão de crédito
A administradora do cartão de crédito cobrará a partir do mês seguinte ao início do serviço (dependendo da administradora do cartão).▼Cartões de crédito aceitáveis
- Tenha em mãos as informações do seu cartão de crédito ao assinar o contrato.
- Alguns cartões de crédito não podem ser usados em algumas áreas. Entre em contato conosco para mais detalhes.
-
Transferência de conta
A partir do mês seguinte ao início do serviço, serão feitos saques automáticos da conta da instituição financeira do cliente.- Ao assinar um contrato, tenha em mãos o carimbo da sua instituição financeira e o número da conta.
- Transferências bancárias e pagamentos em lojas de conveniência não estão disponíveis.
- Alguns serviços Obrigatório pagamento com cartão de crédito (entre em contato conosco para mais detalhes).
-
- Existe um período mínimo de uso?
-
Não existe um período mínimo de utilização (consulte as notas de cada serviço).
Sobre J:COM TV/NET/PHONE
Para contratos com períodos de contrato separados, como planos de valor, seleções de valor, pacotes NET e planos especiais In My Room, cada período de contrato será aplicado.Sobre J:COM MOBILE
Se você cancelar seu contrato no meio do parcelamento do seu dispositivo, você deverá pagar o valor restante em parcelas de uma só vez ou em parcelas. Além disso, o prazo e o método de pagamento serão baseados na fatura da J:COM.
[Notas do tradutor/Itens de atenção]
★1 Algumas obras estão disponíveis mediante pagamento à parte.
- Pode não ser possível cumprir o horário desejado dependendo dos detalhes do contrato e do congestionamento.
- Não disponível para J:COM NET Hikari (N).
- Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.
- Alguns prédios residenciais, imóveis J:COM In My Room e imóveis de locação da UR não oferecem modem Wi-Fi de alto desempenho, atualmente.
[Sobre J:COM Denki/ J:COM Energia Elétrica]
- Dependendo do valor do ajuste do custo do combustível na sua área e dos detalhes do seu contrato atual, algumas solicitações podem não ser aceitas.
- Se você mora fora da área de Hokkaido e se inscreveu após 4 de abril de 2024, será elegível para "J:COM Denki". Se você se inscreveu antes de 4 de abril de 2024, ou se mora na área de Hokkaido, você será assinante da "J:COM Electric Power".
[Sobre o valor com impostos incluídos]
- Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.
