ご利用シーン

• アプリのダウンロードは日本国内に限る。
• カメラの視聴にはスマートフォンならびにJ:COM HOMEアプリ（無料）のインストールが必要。PC、タブレット端末では視聴不可。視聴可能な映像は、ライブ映像とSDカードに録画された過去映像。ただし、SDカード録画に設定し容量不足となった場合、録画は古い順から消され、新しいものが上書き。

J:COM HOMEについて

• ご利用には、J:COM HOMEアプリを含む指定アプリのインストールおよび対応端末(Android 7.0以上またはiOS 15 .0以上のスマートフォンなど)、J:COMパーソナルIDの作成が必要。インターネット接続環境および無線LAN接続環境が必要。
• ご契約は、1世帯あたり1契約まで。
• 月額基本料金はサービス提供開始日(端末受領日の翌日(未受領の場合は着荷予定日の7日後))を含む月の翌月から発生。
• おまかせサポートはお申込日の翌日(工事を伴う場合は設置工事当日)以降より利用可能。お客さまが契約されているJ:COMサービスが対象。ただし、機器・端末により、対応できない場合あり。同月内で4回目以降の訪問サポートは出張費用4,000円(4,400円(税込))が必要。訪問可能な地域は、J:COMエリアに限る。
• 接続端末・周辺機器など一部対応できない場合や端末により同時接続台数の制限あり。詳しくはJ:COMホームページwww.jcom.co.jpまで。
• J:COM HOMEで提供するサービスは、停電時には使用不可。
• 本サービスはJ:COMサービスエリア内でのみ利用可能。

販売端末（J:COM HOME）について

• 仕様：
  ＜ Google Home Mini ＞［サイズ（約）］直径98×H42mm､［重さ（約）］173g､［通信方式］無線LAN （IEEE802.11b/g/n/ac（2.4GHz / 5GHz））、Bluetooth® 4.1 入力対応。
  ＜赤外線リモコン（02）＞［サイズ（約）］W45×H15×D45mm､［重さ（約）］16g､［通信方式］無線LAN （IEEE802.11b/g/n（2.4GHz））。
  ＜ネットワークカメラ（01）（首振りタイプ）＞［サイズ（約）］W78×H105×D78mm､［重さ（約）］187g（ACアダプタ含まず） ､［通信方式］無線LAN（IEEE802.11b/g/n（2.4GHz））。
  ＜ネットワークカメラ（03）（広角タイプ）＞［サイズ（約）］W74×H121×D74mm、［重さ（約）］140g（ACアダプタ含まず） 、［通信方式］無線LAN（IEEE802.11b/g/n（2.4GHz））。
  ＜スマートプラグ（03）＞［サイズ（約）］W75ｘH38ｘD47ｍｍ、［重さ（約）］60g、［通信方式］無線LAN （IEEE802.11b/g/n （2.4GHz）） 。
• 端末代金＜一括支払＞：
  ＜ Google Home Mini ＞6,000円（税込6,600円）、＜赤外線リモコン（02）＞6,500円（税込7,150円）、＜ネットワークカメラ（01）（首振りタイプ）＞9,800円（税込10,780円）、＜ネットワークカメラ（03）（広角タイプ）＞7,980円（税込8,778円）、＜スマートプラグ（03）＞2,900円（税込3,190円）。
• 手続きに関する料金：
  契約事務手数料3,000円（税込3,300円）[九州・山口エリアは2,800円（税込3,080円）]が必要です。そのほかのJ:COMサービスを新規・サービス追加で加入される場合には基本工事費などが必要です。

販売端末（J:COM HOME（以下、本サービス））に関する特定商取引法に基づく表示

• クーリング・オフについて：
  
  • 本サービス提供開始日(指定のJ:COMサービスの新規お申し込みと同時にお申し込みの場合は別途弊社が交付する「ご契約内容のご案内(契約締結後書面)」の受領日、本サービス加入後に端末のみ購入の場合はご契約時にお渡しする「特定商取引法に基づく表示」全文書面の受領日)から8日を経過する日までに弊社に書面または電磁的記録でお申し出いただければ、端末販売に関する契約を解除可能。
  • 前項の解除を行う際は、お届けした端末ご返送が必要。端末をご返却いただけない場合は、端末代金のお支払いが必要。
  • 当該端末の返送に要する送料などは弊社負担。
• 販売事業者の責任：
  本商品の隠れた瑕疵に関する責任は、本商品の製造メーカーによる保証のみ。メーカー保証期間は、保証書発行日より9日を経過した日から起算して12カ月間。修理・交換のお問い合わせはJ:COMまで。 Google Home Mini については Google 社の保証となり、 内容は Google Home Mini の個装箱にある「 Google Home Mini の保証‐日本」に記載。
• ご希望のお客さまには、特定商取引法に基づく表示全文を記載した書面もしくは電子データを別途送付。

【J:COM HOME 防犯カメラパック（以下、本サービス）】

• インターネット接続環境が必要。
• 一戸建て向けサービス。建物の状況によりご利用いただけない場合あり。ご契約台数は1契約あたり9台まで。基本工事費10,780円（税込）/台。建物構造や作業内容によって追加費用が発生する場合あり。また、本サービス稼働にかかる電気料金は、お客さまご負担。
• ご契約手続き完了後、サービスご利用開始までに数カ月時間を頂く場合あり。
• 本サービスの動作の正常・異常にかかわらず、犯罪・事故が発生した場合の損害について、J:COMは一切の責任を負わない。

【設置機器】

• ビューワーアプリ：
  弊社提供のアプリ「J:COM HOMEアプリ」を利用し、ネットワーク経由でライブ、SDカードに保存された過去録画が閲覧可能。※ご利用には、J:COM HOMEアプリのインストールおよび対応端末(Android 7.0以上またはiOS 15.0以上のスマートフォン)、J:COMパーソナルIDの作成が必要。ご利用にかかる通信環境(インターネット接続環境)・通信費、LANポートが足りない場合のルーター購入はお客さまご負担にてご用意。
• カメラの設定等：
  [解像度（ライブ/録画共）]200万画素（最大1920×1080フルHD画質）[フレームレート]最大30フレーム/秒　[録画方式]センサーによる動体検知をトリガーとした録画開始（トリガー時間よりも数秒間の過去時間を含めて録画保存）またはアプリ操作による録画開始。※障害等の対応で録画媒体の交換やフォーマットに起因し、録画された映像が消失する場合あり。※採用のカメラ機種、仕様、利用可能OS等の条件は予告なく変更となる場合あり。

【ご利用に関する特定商取引法に基づく表示】

• クーリング・オフについて:
  1.設置工事日から8日を経過する日までに弊社に書面または電磁的記録でお申し出いただければ、本サービスの契約を解除可能。2.既に本機器がお客さまに引き渡されている場合は、本サービス終了に要する費用は弊社負担。
• ご希望のお客さまには、特定商取引法に基づく表示全文を記載した書面もしくは電子データを別途送付。

ご注意

• 各サービスのご利用・解約、サービス変更には工事費/手数料/初期費用などが必要です。
• 画像・画面・イラストはイメージです。色や画面など、実物と異なる場合があります。
• ご住所や建物によってはご利用いただけない場合があります。
• 会社名・製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標です。一部申請中のものを含みます。
• Google、Google Home Miniは、Google LLCの商標です。

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