ご利用シーン

J:COM HOMEについて

• ご利用には、J:COM HOMEアプリを含む指定アプリのインストールおよび対応端末（Android 6.0以上またはiOS 12 .0以上のスマートフォンなど）、J:COMパーソナルIDの作成が必要です。ご利用にかかる通信環境（インターネット接続環境および無線LAN接続環境）・通信費はお客さまご負担にてご用意いただきます。
• 端末の設置は、ご契約者さまのご住所に限ります。
• ご契約は、1世帯あたり1契約まで。
• 長期契約のプランにご加入の場合には長期契約プランの料金、月額1,480円（税込1,628円）が適用されます。
  上記以外でご加入の場合には月額1,780円（税込1,958円）となります。
• 月額基本料金はサービス提供開始日（端末受領日の翌日（未受領の場合は着荷予定日の7日後））を含む月の翌月から発生します。
• おまかせサポートはお申込日の翌日（工事を伴う場合は設置工事当日）以降よりご利用いただけます。お客さまが契約されているJ:COMサービスが対象となります。ただし、機器・端末により、対応できない場合があります。同月内で4回目以降の訪問サポートは出張費用4,000円（4,400円（税込））が必要となります。※訪問可能な地域は、J:COMエリアに限ります。
• 接続端末・周辺機器など一部対応できない場合があります。また端末により同時接続台数の制限があります。詳しくはJ:COMホームページ（www.jcom.co.jp）をご確認ください。
• J:COM HOMEで提供するサービスは、停電時には使用できなくなります。
• ご加入者さまが、J:COMサービスエリア内へ転居される場合、本サービスの継続利用が可能です。その際は、既にご利用の端末はお客さまご自身での運搬が必要です。J:COMサービスエリア外へ転居される場合、本サービスの継続利用はできません。

販売端末（J:COM HOME）について

• 仕様：
  ＜ Google Home Mini ＞［サイズ（約）］直径98×H42mm､［重さ（約）］173g､［通信方式］無線LAN （IEEE802.11b/g/n/ac（2.4GHz / 5GHz））、Bluetooth® 4.1 入力対応。
  ＜赤外線リモコン（02）＞［サイズ（約）］W45×H15×D45mm､［重さ（約）］16g､［通信方式］無線LAN （IEEE802.11b/g/n（2.4GHz））。
  ＜ネットワークカメラ（01）（首振りタイプ）＞［サイズ（約）］W78×H105×D78mm､［重さ（約）］187g（ACアダプタ含まず） ､［通信方式］無線LAN（IEEE802.11b/g/n（2.4GHz））。
  ＜ネットワークカメラ（03）（広角タイプ）＞［サイズ（約）］W74×H121×D74mm、［重さ（約）］140g（ACアダプタ含まず） 、［通信方式］無線LAN（IEEE802.11b/g/n（2.4GHz））。
  ＜無線通信アダプタ（A）＞［サイズ（約）］W52×H52×D67.9mm、［重さ（約）］93g、［通信方式］無線LAN （IEEE802.11b/g/n（2.4GHz））、Z-Wave Plus™。
  ＜マルチセンサー（01）＞［サイズ（約）］W26×H70×D19mm､［重さ（約）］23g､［通信方式］Z-Wave®（ZM5202）。
  ＜マルチセンサー（02）＞［サイズ（約）］W60×H60×D40mm､［重さ（約）］39g､［通信方式］Z-Wave®（ZM5202）。
  ＜スマートプラグ（03）＞［サイズ（約）］W75ｘH38ｘD47ｍｍ、［重さ（約）］60g、［通信方式］無線LAN （IEEE802.11b/g/n（2.4GHz））。
  ＜かんたんボタン（01）＞［サイズ（約）］直径64×H18mm、［重さ（約）］58g （電池、壁掛けフック含む）、［通信方式］Z-Wave®（ZM5202）。
  ＜開閉センサー（01）＞［サイズ（約）］W26×H70×D19mm､［重さ（約）］23g、［通信方式］Z-Wave®（ZM5202）。
  ＜モーションセンサー（01）＞［サイズ（約）］直径46mm､［重さ（約）］24g、［通信方式］Z-Wave®（ZM5202）。
  ＜レピータ（02）+共通ACアダプタ（03）＞［サイズ（約）］レピータ（02）：W25×H84.5×D 7.6mm、共通ACアダプタ（03）：W49× H54×D19mm､［重さ（約）］レピータ（02）：15g、共通ACアダプタ（03）：39g､［通信方式］レピータ（02）：Z-Wave®（ZM5202）。
• 端末代金＜一括支払＞：
  ＜ Google Home Mini ＞6,000円（税込6,600円）、＜赤外線リモコン（02）＞6,500円（税込7,150円）、＜ネットワークカメラ（01）（首振りタイプ）＞9,800円（税込10,780円）、＜ネットワークカメラ（03）（広角タイプ）＞7,980円（税込8,778円）、＜無線通信アダプタ（A）＞6,000円（税込6,600円）、＜マルチセンサー（01）＞3,800円（税込4,180円）、＜マルチセンサー（02）＞5,300円（税込5,830円）、＜スマートプラグ（03）＞2,900円（税込3,190円）、＜かんたんボタン（01）＞3,500円（税込3,850円）＜開閉センサー（01）＞3,000円（税込3,300円） 、＜モーションセンサー（01）＞6,600円（税込7,260円）、＜レピータ（02）+共通ACアダプタ（03）＞3,500円（税込3,850円）。
• 手続きに関する料金：
  契約事務手数料3,300円（税込）［九州・山口エリアは3,080円（税込）］が必要です。そのほかのJ:COMサービスを新規・サービス追加で加入される場合には基本工事費などが必要です。

販売端末（J:COM HOME（以下、本サービス））に関する特定商取引法に基づく表示

• クーリング・オフについて：
  
  • 本サービス提供開始日（指定のJ:COMサービスの新規お申し込みと同時にお申し込みの場合は別途弊社が交付する「ご契約内容のご案内(契約締結後書面)」の受領日、本サービス加入後に端末のみ購入の場合はご契約時にお渡しする「特定商取引法に基づく表示」全文書面の受領日）から8日を経過する日までに弊社に書面または電磁的記録でお申し出いただければ、端末販売に関する契約を解除することができます。
  • 前項の解除を行う際は、お届けした端末のご返送が必要になります。端末をご返却いただけない場合は、端末代金のお支払いが必要になります。
  • 当該端末の返送に要する送料などは弊社が負担いたします。
• 事業者の責任：
  メーカー保証期間は、保証書発行日より9日を経過した日から起算して12カ月間となります。修理・交換についてはJ:COMまでお問い合わせください。Google Home Mini の保証につきましては、 Google 社の保証となりますので、 Google Home Mini の個装箱にある「 Google Home Mini の保証‐日本」の内容をご確認ください。
• 販売事業者の責任：
  本商品にかかわる売主の瑕疵担保および債務不履行などの責任は、本商品の製造メーカーによる保証のみです。
• ご希望のお客さまには、特定商取引法に基づく表示全文を記載した書面もしくは電子データを別途送付いたします。

ご注意

• 各サービスのご利用・解約、サービス変更には工事費/手数料/初期費用などが必要です。
• 画像・画面・イラストはイメージです。色や画面など、実物と異なる場合があります。
• ご住所や建物によってはご利用いただけない場合があります。
• 会社名・製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標です。一部申請中のものを含みます。
•  Google 、 Google Home Mini は、 Google LLC の商標です。