保険に加入したいのですが、条件などはありますか？

以下の条件を満たしている方でしたら、どなたでもお申込みいただけます。

• 申し込み日において満20歳以上の方（20歳未満であっても被保険者になることは可能です）。
  ※法人の方はお申込みいただけません。
• 日本国内にお住まいの方。
• 日本語で約款、重要事項説明書、その他申込書類の内容を正しく理解し、読み書きができる方。
  ただし、約款等の定めに従いご契約をお引き受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

インターネットから申し込みをしました。
完了メールが届かないのですがどうしたらいいですか？

以下の可能性がございます。

• 登録時のメールアドレスの誤り
• フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けされている
• ドメイン指定設定をしている
  ※[email protected]より完了メールが送られます。
  ※メールの再送をご希望される場合はJ:COM ほけんカスタマーセンターへお問い合わせください。

保険を使うと保険料は変わりますか？

保険金が支払われても保険料は変わりません。

契約内容の変更をしたいのですが、どうしたらいいですか？

いつでも可能です。

解約の際はご契約者さまご本人からJ:COM ほけんカスタマーセンターまでご連絡ください。
一度解約されますと、180日間再加入はできません。

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