せいかつコンシェルジュ
日頃よりJ:COMをご利用いただいているお客さまへ。暮らしのお困りごとが相談できるサービスがはじまりました。安心してご利用いただけるサービスを、J:COMが無料でご紹介します。ぜひお気軽にご相談ください。
イベント カルチャースクール など
暮らしのちょっとしたお困りごとを
無料で相談できます。
電話相談（無料）
03-6758-2969受付時間：平日AM10:00～PM5:00
ご紹介したサービスにご納得いただけた
場合のみ、お取り次ぎします。
ご紹介したサービスのご利用には
料金が発生します
通話料はお客さま負担です
サービス
暮らしを便利に、もっと楽しく。
たとえばこんなサービスをご紹介！
※ご紹介サービスのラインアップは、
順次拡大します。
市区町村では回収できないごみや自分では運べない粗大ごみ、ひと部屋・一軒丸ごとの不用品も回収します。“見積もりと実際の請求額が違う” “不法投棄されてしまう”といった心配がいらない安心の事業者をご紹介。
不用品例
- ベッドやソファ、たんすなどの粗大ごみ
- ブロックや金庫など市区町村で回収できないごみ
- ひと部屋・一軒丸ごとの不用品
※判断に迷う不用品がありましたらお気軽にご相談ください
水漏れや鍵の紛失など急なトラブルに、プロのスタッフが駆け付け解決します。また、外壁や水回りなどを修理・交換する「リフォーム」にも対応。経験豊富なスタッフが、ご要望に沿ったプランをご提案します。
緊急駆け付けサービス例
- 水漏れ修理
- 鍵のトラブル
- ガラスの修理
リフォーム例
- キッチン、洗面所などの水回り
- サッシ、網戸、障子の新調
- 内装（壁紙・フローリング）
- 外壁や屋根 ほか
スマホの“分からない” を解決し、もっと便利に楽しく使いませんか？ 基本的な操作や設定から、写真の撮り方・編集、アプリの使い方まで、アドバイザーがご自宅に訪問しご説明します。
ご相談例
- スマホの基本操作や登録、設定
- アプリ（LINEやInstagram、メール、地図アプリ、フリマアプリ等）の使い方
- 写真や動画の撮影・編集方法
好奇心をくすぐる多彩な講座や教室をご紹介。歴史や芸術、社会、言語、文化、健康、暮らしなどさまざまなジャンルの講座や教室で、新しい趣味や楽しみを見つけてみませんか？
講座テーマ
- 香りで楽しむ日本ワイン
- プリザーブドフラワーの仏花アレンジ
- スペシャルティーレッスン 紅茶のおもてなし
- 誰でもできる！ゼロからの俳句入門 etc…
熟練のスタッフが、さまざまな家事を代行。お掃除や料理、整理収納の他、電球交換や草むしり、宅配便の受け渡しなど、こまごました家事にも対応します。
プロの清掃員が専用の機材や洗剤を駆使し、ご要望の箇所をクリーニング。普段の掃除ではなかなか落とし切れない頑固な汚れも徹底的に落とします。
お金の専門家が家計のお悩み解決をサポート。固定費や貯蓄などのご相談から、老後資金や資産運用のご相談、保険の見直しまで幅広い内容に対応します。
相続・遺言・遺産に精通した専門家が、悩み事を解決。その他、会社設立や離婚等の権利義務関係のご相談も受け付けます。
※一部エリアで専門家のご紹介ができない場合がございます。
日本の絶景を楽しめる国内クルーズ旅行をご案内。また、貸農園にて菜園アドバイザーによるサポートで野菜作りが楽しめる農業・農園サービスも。
暮らしのちょっとしたお困りごとを
無料で相談できます。
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ご利用の流れ
コンシェルジュから、おすすめのサービスをご紹介します。
※その場でお申し込みいただく必要はありません。
サービスのご利用が決まりましたら、せいかつコンシェルジュまでお知らせください。提携サービス事業者へお取り次ぎします。その後、サービス事業者よりお客さまへご連絡が入りますので、詳細をご相談のうえサービスをご契約・ご利用ください。
※ご利用料金はサービス事業者へお支払いください。
よくあるご質問
- 相談してみたいのですが、相談だけでも料金がかかりますか？
-
せいかつコンシェルジュへのご相談は無料です（通話料はかかります）。コンシェルジュがあなたにおすすめのサービスをご紹介し、お客さまにご納得いただけた場合、サービス事業者へお取り次ぎします。
その後、事業者より提示される金額・条件にて、お客さまがご契約された場合、はじめて料金が発生します。 - せいかつコンシェルジュへ相談し、サービスを紹介してもらった場合、
そのサービスを使わないといけないのですか？ -
ご利用は必須ではございません。サービス内容、及び金額にお客さまがご納得された場合のみご利用ください。
- 支払い方法を教えてください
-
ご紹介したサービスの提供事業者へ直接お支払いいただきます（J:COMへはお支払いいただきません）。支払い方法（現金、クレジット・・・等）は、各社の規定により異なります。ご紹介後に各サービス事業者へご確認ください。
- サービスをお願いしたのですが、日時の変更・キャンセルはできますか？
-
ご紹介したサービスごとにキャンセル規定が異なりますので、各サービス事業者へ直接お問い合わせください。
- ホームページや、チラシ等に載っていないサービスも紹介してもらえますか？
-
このホームページや、チラシ等では一例のみを掲載していますので、それ以外のサービスでもご紹介可能な場合がございます。ご遠慮なくご相談ください。
- J:COMを契約している自宅以外での作業についても相談できますか？
（実家の片づけ、離れて暮らす子の家事サポートなど） -
ご加入者宅以外への訪問作業には対応しておりません。何卒ご了承ください。
- せいかつコンシェルジュに相談することで、お得な特典はありますか？
-
はい、一部のサービスで入会金が無料となる等お得な特典もございます。まずはお気軽にご相談ください。
利用規約
頼れる人も忙しい。そんな時代です。
だからこそ、
これまでよりもっと身近な存在に。
その道のプロと協力しながら、
これからの暮らしをまるっとお手伝いします。
あなたの頼れる人になる。
※本サービスはJCOM株式会社が提供するサービスです。
※10月2日時点の提供エリアは、埼玉県、千葉県、東京都内のJ:COM提供エリアとなります。
※ご紹介したサービスにご納得いただけた場合のみお取次します。
※ご紹介したサービスのご利用には料金が発生します。
※お住いの地域によっては、一部サービスをご利用いただけない場合があります。
※「LINE」はLINE株式会社の商標または登録商標です。
