Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và quy định xử lý của chúng tôi
Chính sách cơ bản về bảo vệ thông tin cá nhân
Cập nhật ngày 15 tháng 6 năm 2009
Được thành lập vào ngày 17 tháng 11 năm 2004
Cập nhật ngày 18 tháng 10 năm 2017
Cập nhật ngày 10 tháng 4 năm 2025
Interactiv Inc. (sau đây gọi là "công ty chúng tôi") nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của thông tin cá nhân và tin rằng việc bảo vệ thông tin đó là trách nhiệm quan trọng với tư cách là nhà điều hành kinh doanh đóng vai trò trong lĩnh vực phát triển. . Vì mục đích này, chúng tôi đã thiết lập và công bố chính sách cơ bản sau đây và chúng tôi đang nỗ lực để đảm bảo rằng chính sách này được thực hiện triệt để trong toàn công ty, đồng thời hợp tác với các doanh nghiệp liên quan, các nhóm ngành, cơ quan hành chính, v.v. để có được sự tin tưởng của khách hàng, chúng tôi sẽ nỗ lực bảo vệ
chính sách cơ bản
- Chúng tôi sẽ tuân thủ luật pháp và các quy tắc khác (nguyên tắc, hướng dẫn, v.v.) liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân.
- Chúng tôi sẽ thiết lập một hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân bằng cách thiết lập các quy định cần thiết với người phụ trách quản lý và cố gắng giáo dục và đào tạo tất cả nhân viên.
- Chúng tôi sẽ cố gắng làm rõ mục đích sử dụng thông tin cá nhân, thu thập thông tin đó bằng các phương tiện thích hợp và giữ cho thông tin chính xác và cập nhật. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi được sự đồng ý của khách hàng.
- Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp an toàn hợp lý để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy, làm sai lệch, rò rỉ, v.v. Ngoài ra, chúng tôi sẽ lựa chọn các nhà thầu gia công phần mềm dựa trên các tiêu chuẩn phù hợp và giám sát họ để đảm bảo rằng thông tin cá nhân được giữ an toàn.
- Trước các yêu cầu và khiếu nại khác nhau từ khách hàng về thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thiết lập các đầu mối liên hệ và quy trình cũng như phản hồi nhanh chóng và chân thành.
- Thời gian lưu giữ thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được đặt ở khoảng thời gian cần thiết ngắn nhất và sẽ được xóa và hủy một cách an toàn sau khi chấm dứt.
- Trong trường hợp không may xảy ra sự cố chẳng hạn như rò rỉ, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho các bên liên quan và thông báo sự việc cũng như biện pháp ngăn ngừa tái diễn.
- Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân của mình để đáp ứng những thay đổi trong tình trạng triển khai quản lý an toàn, công nghệ hệ thống, xu hướng xã hội, v.v.
Công ty TNHH Interactive V
President, Representative Director Sasashima
Văn phòng quản lý thông tin cá nhân
Liên hệ: Tương tác
Về việc xử lý thông tin cá nhân
Công ty chúng ta tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (Đạo luật số 57 năm 2003), Chính sách Cơ bản về Bảo vệ Thông tin Cá nhân (được Nội các phê duyệt vào ngày 2 tháng 4 năm 2004) và Nguyên tắc Bảo vệ Thông tin Cá nhân Thông tin của người nhận phát sóng (Chúng tôi sẽ tuân thủ Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân năm 2020/Thông báo số 1 của Bộ Nội vụ và Truyền thông), các luật và nguyên tắc liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ tuân thủ các nguyên tắc của tổ chức được công nhận về việc bảo vệ thông tin cá nhân trong lĩnh vực phát thanh truyền hình được tạo bởi tổ chức bảo vệ thông tin cá nhân được công nhận (Trung tâm bảo vệ thông tin cá nhân của Trung tâm bảo mật phát sóng) mà chúng tôi là thành viên.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ thông báo về việc xử lý thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, sử dụng và cung cấp cũng như thông tin liên hệ của khách hàng bên dưới. Trong tương lai, chúng tôi có thể sửa đổi toàn bộ hoặc một phần quy định xử lý thông tin cá nhân được đăng bên dưới. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo trên trang web của mình.
1. Thông tin cá nhân là gì?
Thông tin về khách hàng, đối tác kinh doanh, người xin việc, nhân viên và cá nhân nhân viên có thể xác định một cá nhân cụ thể theo tên, ngày sinh và các mô tả khác có trong thông tin (Bao gồm những thông tin có thể dễ dàng đối chiếu và từ đó xác định khách hàng và người đăng ký cụ thể.)
2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Khi Công ty có được thông tin cá nhân, về nguyên tắc, mục đích sử dụng sẽ được thông báo trước cho mọi người bằng cách đăng trên trang web của Công ty.
(1) Thông tin cá nhân của bạn
Đối với các dịch vụ khác nhau, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi mục đích sử dụng được trình bày bên dưới, trừ khi được pháp luật và các quy định quy định.
Loại dịch vụ |
Mục đích sử dụng thông tin cá nhân |
---|---|
Dịch vụ phát thanh truyền hình kỹ thuật số trả tiền qua vệ tinh |
|
Các dự án tuyển dụng khác nhau |
|
Dịch vụ phân phối tạp chí email |
|
Dịch vụ cung cấp thông tin đa dạng |
|
- (Lưu ý 1) Các quy định chi tiết về thông tin cá nhân đối với các dịch vụ phát sóng trả phí kỹ thuật số qua vệ tinh cũng được liệt kê trong "Điều khoản và điều kiện của hợp đồng phát sóng cơ bản trả phí" đính kèm với mẫu đơn đăng ký.
- (Lưu ý 2) Trong các hoạt động tiếp nhận khác nhau, các cuộc gọi điện thoại và e-mail được ghi lại để nâng cao chất lượng tiếp nhận và quản lý bảo mật thông tin. Khi thu thập thông tin cá nhân, bộ phận tiếp nhận sẽ giải thích mục đích sử dụng và lấy được sự đồng ý.
- (Lưu ý 3) Khi thu thập thông tin cá nhân cho các hoạt động tuyển dụng khác nhau, chúng tôi sẽ nêu rõ mục đích sử dụng trên các chương trình, trang chủ, tờ rơi, bảng tin và các phương tiện truyền thông khác kêu gọi đăng ký và xin phép.
(2) Thông tin cá nhân của đối tác kinh doanh, người xin việc, nhân viên và nhân viên
- nhà cung cấp
Mục đích sử dụng thông tin cá nhân: liên hệ công việc, gửi thiệp chúc mừng
- Tuyển dụng ứng viên
Mục đích sử dụng thông tin cá nhân: Phán quyết về việc làm, liên lạc phỏng vấn, thông báo kết quả việc làm
- nhân viên và nhân viên
Mục đích sử dụng thông tin cá nhân: Công việc cần thiết cho công tác quản lý nhân sự, lao động
(3) Thông tin cá nhân trong các trường hợp khác
Khi lấy thông tin cá nhân ngoài mục đích trên cho mục đích kinh doanh mới hoặc mục đích khác, chúng tôi sẽ nêu rõ mục đích sử dụng và được sự đồng ý của bạn.
3. Sử dụng chung thông tin cá nhân
(1) Mối quan hệ sử dụng chung (A)
Thông tin cá nhân của người đăng ký phát sóng trả tiền kỹ thuật số vệ tinh sẽ được chia sẻ với công ty chúng tôi, đại lý của chúng tôi và các công ty phát sóng khác như sau.
Việc sử dụng chung thông tin cá nhân của người đăng ký dịch vụ phát sóng trả tiền kỹ thuật số qua vệ tinh (“dịch vụ SKY PerfecTV!”)
đại lý của chúng tôi |
Công ty TNHH SKY Perfect JSAT |
---|---|
Các cá nhân chia sẻ thông tin |
Mã khách hàng, số thẻ CAS (số chip SKY PerfecTV! ACAS, số thẻ B-CAS) |
Các đài truyền hình khác để sử dụng chung |
Công ty TNHH Discovery Japan Inc. |
Phạm vi sử dụng của người dùng chung |
Mục đích sử dụng thông tin cá nhân (9) (một phần) và phạm vi cần thiết cho công việc được thực hiện với tư cách là đại lý của đài truyền hình: |
Người quản lý sử dụng chung |
Giữa chúng tôi và các đại lý của chúng tôi: Trường hợp các đài truyền hình khác cùng sử dụng công ty chúng tôi: |
Phương pháp mua lại |
Lấy từ mẫu đơn đăng ký dịch vụ "SKY PerfecTV!", nhận điện thoại, nhập màn hình, v.v. |
(2) Nếu thông tin cá nhân được sử dụng chung trong các trường hợp khác với những trường hợp được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ thực hiện các thủ tục theo quy định của pháp luật, chẳng hạn như chỉ định bên kia sử dụng chung.
4. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ những trường hợp sau.
(1) Khi nhận được sự đồng ý từ khách hàng khi cung cấp các dịch vụ khác nhau.
Tuyển dụng khác nhau (sự kiện, quà tặng, chiến dịch, v.v.)
Mục đích cung cấp |
Xổ số cho các ứng dụng khác nhau, trao giải thưởng, giới thiệu dịch vụ của các công ty tài trợ, v.v. |
---|---|
Cung cấp điểm đến |
Khi cung cấp nó cho một công ty tài trợ, nó sẽ được mô tả trong hướng dẫn ứng dụng được hiển thị trên màn hình phát sóng. |
Mục đích cung cấp (phương pháp) |
Các vấn đề được nhập vào mẫu đơn, v.v. hoặc được nhập trên màn hình |
(2) Dựa trên luật pháp và các quy định và hướng dẫn về bảo vệ thông tin cá nhân của máy thu phát sóng (Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân năm 2020/Bộ Nội vụ và Thông báo số 1)
5. Ủy thác xử lý thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thuê ngoài việc xử lý thông tin cá nhân được ủy thác cho chúng tôi cho Công ty TNHH JCOM hoặc các công ty liên kết khác vì mục đích kinh doanh như phân phối và xử lý thống kê.
Chúng tôi lựa chọn các nhà thầu đáp ứng các tiêu chuẩn do công ty chúng tôi đặt ra, ký kết hợp đồng về bảo mật, quản lý an toàn, v.v. và tiến hành giám sát phù hợp.
6. Nội dung Thông tin Cá nhân
Về việc thu thập thông tin cá nhân, về nguyên tắc, chúng tôi sẽ thực hiện nội dung tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Ngoài ra, trong các mẫu đơn đăng ký cho các dịch vụ khác nhau, nếu chúng tôi nhận được một số mục tùy chọn, chúng tôi sẽ chỉ ra rằng chúng là các mục tùy chọn. Đối với các mục có ký hiệu này, không có tác động đến phạm vi và chất lượng của các dịch vụ được cung cấp ngay cả khi chúng bị bỏ trống.
7. Tiết lộ/chỉnh sửa (thêm/xóa) và tạm dừng sử dụng (xóa) thông tin cá nhân
(1) Liên hệ khách hàng
Đối với các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân do Công ty nắm giữ [tiết lộ, chỉnh sửa (thêm/xóa), đình chỉ sử dụng (xóa)], vui lòng liên hệ với điểm liên hệ sau. Chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi trong một khoảng thời gian hợp lý thông qua liên hệ theo phương thức do chúng tôi hoặc đại lý của chúng tôi chỉ định.
<Trong trường hợp thông tin cá nhân của thuê bao phát thanh truyền hình kỹ thuật số trả tiền qua vệ tinh>
■ Văn phòng quản lý thông tin cá nhân cho đại lý của chúng tôi
SKY PerfectTV! Trung tâm khách hàng Bàn tư vấn thông tin cá nhân
Số điện thoại: 03-5571-7989 (10:00 sáng đến 6:00 chiều)
<Trong trường hợp thông tin cá nhân khác với thông tin trên (cơ quan quản lý thông tin cá nhân của từng kênh xem)>
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin cá nhân do công ty chúng tôi quản lý, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.
Tên kênh |
Văn phòng quản lý |
số điện thoại |
|
---|---|---|---|
"Movie Plus" |
Công ty TNHH Discovery Japan Inc. |
0120-945-844 (miễn phí) |
cuộc điều tra |
“Women’s Channel♪LaLa TV” |
Công ty TNHH Discovery Japan Inc. |
0120-977-888 (miễn phí) |
cuộc điều tra |
"Mạng lưới chơi gôn" |
Công ty TNHH Mạng Lưới Golf |
0120-562-034 (miễn phí) |
cuộc điều tra |
"Channel Ginga" |
Channel Ginga |
0120-945-666 (miễn phí) |
|
"AT-X (Nhà hát Anime X)" |
Công ty TNHH A.T.X |
0120-039-888 (miễn phí) |
cuộc điều tra |
"Kênh lịch sử" |
Công ty TNHH A&E Networks Nhật Bản |
0570-001-607 (Quay số Navi) |
cuộc điều tra |
(2) Chi tiết yêu cầu
- Yêu cầu tiết lộ "thông tin cá nhân có thể tiết lộ" do Công ty nắm giữ
- Yêu cầu sửa chữa, bổ sung, xóa bỏ nội dung “thông tin cá nhân cần tiết lộ” do Công ty nắm giữ
- Yêu cầu đình chỉ sử dụng hoặc xóa "thông tin cá nhân có thể tiết lộ" do Công ty nắm giữ
- Các yêu cầu liên quan đến việc đình chỉ sử dụng, xóa hoặc đình chỉ cung cấp cho bên thứ ba dữ liệu cá nhân do công ty chúng tôi nắm giữ
(3) Thủ tục
- Hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ liên hệ trên. (Theo nguyên tắc chung, không ai khác ngoài người được đề cập có thể hoàn thành thủ tục. *(Lưu ý 1)
- Nếu cần, chúng tôi sẽ gửi mẫu yêu cầu đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Vui lòng điền thông tin được chỉ định vào mẫu yêu cầu, gửi kèm theo mọi tài liệu cần thiết khác do công ty chúng tôi chỉ định và gửi đến địa chỉ do công ty chúng tôi cung cấp khi thực hiện yêu cầu của bạn.
(Để thực hiện nghĩa vụ ngăn chặn thông tin cá nhân của khách hàng dễ dàng bị rò rỉ, chúng tôi xác minh nghiêm ngặt danh tính của tất cả những người yêu cầu. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Tuy nhiên, để xác nhận danh tính của bạn, vui lòng gửi chứng chỉ do cơ quan công quyền cấp (bằng lái xe, hộ chiếu, thẻ bảo hiểm y tế * (Lưu ý 2), bản sao thẻ cư trú, thẻ đăng ký cư trú cơ bản có ảnh, giấy chứng nhận đăng ký người nước ngoài hoặc lương hưu. Vui lòng đính kèm hai bản sao sổ tay của bạn. Cảm ơn bạn đã gửi sự hiểu biết. - Sau khi xác nhận nội dung yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xử lý đúng cách không chậm trễ và về nguyên tắc sẽ trả lời bằng văn bản (thư có đóng dấu giáp lai).
(Chứng chỉ sẽ được gửi đến địa chỉ được ghi trên chứng chỉ đã được gửi để xác nhận danh tính của cá nhân.) - Chúng tôi có thể không đáp ứng được các yêu cầu tiết lộ, v.v. do các quy định của pháp luật và quy định. Nếu chúng tôi không thể thực hiện theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.
- *(Lưu ý 1) Nếu bạn muốn yêu cầu yêu cầu từ người đại diện, vui lòng liên hệ trực tiếp với người liên hệ nêu trên để biết thủ tục.
- *(Lưu ý 2) Nếu bạn gửi một bản sao, vui lòng bôi đen số công ty bảo hiểm và ký hiệu/số người được bảo hiểm.
(4) Phí
Khi chúng tôi nhận được "1. Yêu cầu tiết lộ dữ liệu cá nhân do công ty chúng tôi nắm giữ" trong phần "7. (2) Chi tiết yêu cầu" ở trên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. yên bao gồm thuế) sẽ được tính phí cho mỗi yêu cầu. Về phương thức thanh toán, khi bạn yêu cầu tiết lộ, chúng tôi sẽ đính kèm hướng dẫn cùng với mẫu yêu cầu mà chúng tôi sẽ gửi cho bạn.
8. Khiếu nại và tư vấn về thông tin cá nhân
Khiếu nại và tư vấn về thông tin cá nhân sẽ được tiếp nhận tại đầu mối liên hệ hiện hành (7.1. Đầu mối liên hệ với khách hàng) ở trên.
Giới thiệu về Tổ chức bảo vệ thông tin cá nhân được ủy quyền
Công ty chúng tôi là nhà điều hành kinh doanh mục tiêu của "Trung tâm bảo vệ thông tin cá nhân (Trung tâm bảo mật phát thanh truyền hình của tổ chức tổng hợp)", một tổ chức bảo vệ thông tin cá nhân được ủy quyền dựa trên "Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân". Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc xử lý thông tin cá nhân liên quan đến dịch vụ phát sóng của chúng tôi, bạn có thể tham khảo ý kiến của chúng tôi.
- * Đây không phải là đầu mối liên hệ để giải đáp thắc mắc về các dịch vụ phát sóng của chúng tôi (nội dung chương trình, v.v.). Nếu vẫn còn thắc mắc về việc xử lý thông tin cá nhân liên quan đến phát sóng sau khi nhận được giải thích từ công ty chúng tôi và cần tư vấn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Địa chỉ liên hệ:
Trung tâm An ninh Phát thanh Truyền hình
Trung tâm bảo vệ thông tin cá nhân
9. Thời gian lưu giữ thông tin cá nhân
- Thời hạn lưu giữ thông tin cá nhân của thuê bao đối với dịch vụ truyền hình số trả tiền qua vệ tinh là 7 năm kể từ thời điểm hủy bỏ hợp đồng.
- Về thông tin cá nhân của máy thu phát sóng, v.v., thời gian lưu giữ thông tin cá nhân ngoài 1. về nguyên tắc là trong vòng 6 tháng sau khi kết thúc mục đích sử dụng. Nếu thời gian lưu giữ vượt quá khoảng thời gian này được đặt ra, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo hoặc thông báo cho bạn.
- Đối với thời gian lưu giữ thông tin cá nhân khác với 1.2.ở trên, chúng tôi sẽ xác định thời gian ngắn nhất dựa trên các quy định của pháp luật và quy định cũng như nhu cầu kinh doanh của chúng tôi.
- Thông tin cá nhân đã hết hạn sẽ bị xóa hoàn toàn, cắt nhỏ hoặc hủy bỏ.
(Lịch sử sửa đổi)
Ngày có hiệu lực: 01 tháng 04 năm 2005
Cập nhật lần cuối: 10 tháng 4 năm 2025
- Trang web công ty hàng đầu
- Hồ sơ công ty
- Danh sách công ty nhóm
- Công ty TNHH Interactive V
- Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và quy định xử lý của chúng tôi