Câu hỏi thường gặp về Heartful Plan

Đây là dịch vụ giảm giá do J:COM cung cấp nhằm hỗ trợ sự độc lập của người khuyết tật và gia đình họ, phù hợp với tinh thần của Đạo luật hỗ trợ sự độc lập của người khuyết tật được ban hành vào tháng 4 năm 2006.

Các dịch vụ mục tiêu như sau.

• J:COM TV Heartful Plan... J:COM TV Shin Standard
• J:COM NET Heartful Plan... Khóa học J:COM NET 1G ^{*1 *2}
• J:COM PHONE Heartful Plan... J:COM PHONE Plus ^*3

• Ngoài khóa học này, chúng tôi còn có các khóa học khác mà bạn có thể lựa chọn tùy theo mục đích sử dụng và môi trường giao tiếp của mình. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.
• Tốc độ giao hàng thay đổi tùy theo khu vực và chặng bay. Có sẵn dưới dạng "J:COM NET Hikari 1G Course trên au Hikari (Chỉ giới hạn ở những ngôi nhà biệt lập, bên ngoài khu vực Kansai)" / "J:COM NET Hikari 1G Course (tuyến J:COM)" / "J:COM NET 1G Course" (không khả dụng ở một số khu vực, đang dần mở rộng)
• Ngành nghề kinh doanh được loại trừ.

• Với Heartful Plan, chi phí xây dựng và các loại phí thường phát sinh có thể được miễn.
• Khách hàng sử dụng gói Heartful sẽ được giảm giá khi đăng ký gói J:COM MOBILE A. Chúng tôi cũng cung cấp chiết khấu cho J:COM Gas (chỉ áp dụng ở một số khu vực).
  Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Các điều khoản và điều kiện như sau.

• Phải cư trú trong khu vực J:COM.
• Những người đang ở nhà trong số những người đủ điều kiện được khấu trừ khuyết tật đặc biệt được quy định trong Ví dụ thực thi Đạo luật thuế thu nhập.
  Cụ thể, những người đã nhận được các chứng nhận sau từ các quận, thành phố được chỉ định theo pháp lệnh và các thành phố chính theo luật do Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi quy định.
  • Giấy chứng nhận khuyết tật thể chất: Cấp 1, Cấp 2
  • Sổ phục hồi chức năng: nặng nhất, nặng nhất, trung bình
  • Sổ tay Phúc lợi và Sức khỏe Người khuyết tật Tâm thần: Cấp độ 1
  *Tên của mỗi sổ ghi chép/chứng chỉ có thể khác nhau tùy thuộc vào tổ chức phát hành. Để biết chi tiết, xin vui lòng liên hệ với từng chính quyền địa phương.
• Những người có thể xuất trình từng cuốn sổ nêu trên cho nhân viên của chúng tôi khi đăng ký “Kế hoạch trái tim”.
  và những người có thể điền vào mẫu đơn đăng ký/đồng ý của J:COM.

Đối với những khách hàng có nhu cầu đăng ký gói Heartful Plan, đại diện công ty chúng tôi sẽ đến thăm hoặc gọi điện và giải thích chi tiết.
Khi đến thăm, vui lòng xuất trình giấy chứng nhận khuyết tật của bạn và điền vào mẫu chấp thuận/mẫu đơn đăng ký thành viên J:COM.

Có bạn có thể.
Nếu bạn muốn tham gia với chúng tôi, nhân viên của chúng tôi sẽ đến gặp bạn và giải thích chi tiết cho bạn.
Ngoài ra, có thể có trường hợp công việc xây dựng bắt buộc phải thay đổi dịch vụ.

Vâng, bạn có thể.
Chúng tôi sẽ xác nhận mối quan hệ và mối quan hệ hỗ trợ với người đó bằng cách ký vào mẫu chấp thuận.
Ngoài ra, để chứng minh việc chung sống, chúng tôi sẽ kiểm tra thư được gửi tới chủ hợp đồng và người khuyết tật (có cùng địa chỉ), hoặc cùng một thẻ bảo hiểm y tế hoặc thẻ cư trú.

• Không có tài liệu nào ở trên sẽ được thu thập.
• Khi thư được sử dụng để xác nhận, nó phải liên quan đến phí tiện ích công cộng hoặc người gửi phải là chính phủ, công ty công ích, v.v.

[ Kế hoạch đầy nhiệt huyết J:COM TV]
J:COM TV Shin Standard... 2.750 yên (3.025 yên bao gồm thuế)

Phí bình thường cho những chiếc xe thứ hai và tiếp theo

[ Kế hoạch đầy nhiệt huyết J:COM NET]
Khóa học J:COM NET Heartful Plan 1G ・・・ 3.550 yên (3.905 yên bao gồm thuế)

[J:COM PHONE Kế hoạch tận tâm]
755 yên (đã bao gồm thuế 830 yên)

Không giảm giá trọn gói.
"Gói Heartful" đặt số tiền chiết khấu cho mỗi dịch vụ, do đó, không có giảm giá cho các gói (kết hợp) với các dịch vụ khác (bao gồm cả các dịch vụ không được bao trả bởi Heartful Plan).

Miễn phí chi phí xây dựng cơ bản.

• Chi phí xây dựng cơ bản đề cập đến chi phí lắp đặt "TV: 1 chiếc, NET: 1 modem, ĐIỆN THOẠI: 1 đường dây".
• Phí tăng cường, chi phí xây dựng bổ sung cho tổ máy thứ hai và tuyến thứ hai trở lên được yêu cầu riêng.

Miễn phí chi phí xây dựng cơ bản.

Phí thay đổi dịch vụ cũng miễn phí.

Khi bạn và đại diện của bạn có mặt, chúng tôi sẽ đến gặp bạn và giải thích.
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tự điền vào biểu mẫu, chúng tôi sẽ yêu cầu người đại diện hoàn thành biểu mẫu.

rất xin lỗi.
Không có hướng dẫn sử dụng hoặc tài liệu bằng chữ nổi, vì vậy vui lòng nhờ người đại diện (người trợ giúp, v.v.) có mặt khi người phụ trách của chúng tôi yêu cầu giải thích hoặc trong quá trình xây dựng.