Hỗ trợ từ xa Anshin
Miễn phí tối đa 2 tháng kể cả tháng đăng ký!
Dịch vụ này chỉ được cung cấp tại J:COM Oita.
お電話でお問い合わせ
097-542-1121
AM 9:00～PM 5:00 ［年中無休］
giới thiệu dịch vụ
Dành cho những người gặp khó khăn khi thiết lập PC, Internet và điện thoại thông minh.
Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn sử dụng dịch vụ một cách thoải mái.
Cài đặt hỗ trợ
- Định cấu hình cài đặt bộ định tuyến và cài đặt e-mail cần thiết để kết nối máy tính của bạn với Internet.
- Định cấu hình cài đặt mạng LAN không dây để kết nối máy tính của bạn với Internet.
- Cài đặt và thực hiện các thiết lập ban đầu cho phần mềm diệt virus trên máy tính.
- Định cấu hình cài đặt cho máy in bạn đã mua. Bạn cũng có thể định cấu hình cài đặt mạng cho máy in mạng LAN không dây.
- Định cấu hình cài đặt để kết nối điện thoại thông minh và máy tính bảng qua Wi-Fi.
- Chúng tôi sẽ thiết lập bảng điều khiển trò chơi của bạn để kết nối với mạng.
hướng dẫn vận hành
- Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách xem video trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.
- Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn cách tải và thưởng thức âm nhạc trên một trình phát chuyên dụng, phần mềm phát lại, v.v.
- Chúng tôi sẽ cho bạn biết cách sao lưu dữ liệu được chụp bằng máy ảnh kỹ thuật số và cách chia sẻ dữ liệu với gia đình và bạn bè.
khuyên bảo
- Hỗ trợ tải phần mềm email, gửi nhận email có hình ảnh đính kèm…
- Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn những phần mềm giúp máy tính của bạn trở nên tiện lợi hơn. *
- Chúng tôi lắng nghe những gì bạn muốn đạt được với máy tính của mình và tư vấn cho bạn thiết bị phù hợp nhất đồng thời kết hợp những thông tin mới nhất.
Vui lòng tự chuẩn bị phần mềm.
Để sử dụng dịch vụ, hãy tải xuống và cài đặt phần mềm chuyên dụng Anshin Remote Support.
Phí sử dụng
Để sử dụng "Hỗ trợ từ xa Anshin", bạn cần đăng ký dịch vụ J:COM.
Nếu bạn đã là người đăng ký, vui lòng đăng ký ``Hỗ trợ từ xa Anshin'' bằng nút đăng ký bên dưới.
Miễn phí tối đa 2 tháng kể cả tháng bạn tham gia!
| Phí cơ bản hàng tháng | 500 yên (550 yên bao gồm thuế) |
|---|
Hỗ trợ từ xa Anshin miễn phí trong tối đa hai tháng (đối với người đăng ký Internet mới, cho đến khi hoàn thành xây dựng tháng và cuối tháng tiếp theo; đối với người dùng Internet hiện tại, cho đến tháng đăng ký và cuối tháng tiếp theo). phí sử dụng 500 yên (550 yên bao gồm thuế)/tháng sẽ được tính từ tháng thứ hai. Có thể hủy bỏ trong tháng thứ hai trong thời gian miễn phí. Tùy thuộc vào môi trường PC của khách hàng, dịch vụ điều khiển từ xa có thể không thực hiện được.
お電話でお問い合わせ
097-542-1121
AM 9:00～PM 5:00 ［年中無休］
Điều khoản sử dụng hỗ trợ từ xa Anshin
- Để sử dụng ``Hỗ trợ từ xa Anshin'' (sau đây gọi là dịch vụ này), bạn phải đăng ký dịch vụ NET do J:COM Oita cung cấp. Để sử dụng dịch vụ NET, bạn phải trả một khoản phí cơ bản hàng tháng, phí cài đặt, v.v.
- Bạn có thể sử dụng dịch vụ này kể từ ngày sau ngày nộp đơn. Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký cùng lúc với một ứng dụng mới cho J:COM TV, J:COM NET hoặc J:COM PHONE, bạn có thể sử dụng nó kể từ ngày cài đặt đầu tiên.
- Thanh toán được tính theo tỷ lệ cho tháng bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ này.
- Tùy thuộc vào thiết bị/thiết bị đầu cuối, có thể không thực hiện được.
- Chỉ các dịch vụ J:COM mà khách hàng có hợp đồng mới được hỗ trợ.
Hiển thị dựa trên Đạo luật về các giao dịch thương mại được chỉ định, v.v.
Về việc cung cấp “Hỗ trợ từ xa Anshin”
Hiển thị dựa trên Luật giao dịch thương mại được chỉ định
- Về giải nhiệt:
- Bạn có thể hủy hợp đồng "Hỗ trợ từ xa Anshin" bằng cách thông báo cho chúng tôi bằng văn bản hoặc điện tử trước ngày 8 ngày trôi qua kể từ ngày nhận được toàn văn "Chỉ dẫn dựa trên Luật giao dịch thương mại cụ thể" được đưa ra tại thời điểm đó của hợp đồng. Có thể. Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký "Hỗ trợ từ xa Anshin" cùng lúc với việc đăng ký dịch vụ mới do J:COM Oita cung cấp, thì thời hạn sẽ bắt đầu từ ngày nhận được "Thông tin về nội dung hợp đồng (văn bản sau khi ký kết hợp đồng) )" do công ty chúng tôi phát hành riêng. Bạn có thể hủy hợp đồng "Hỗ trợ từ xa Anshin" bằng cách thông báo cho chúng tôi bằng văn bản hoặc điện tử trước ngày 8 ngày trôi qua kể từ khi kết thúc hợp đồng. Chi tiết về hệ thống hủy hợp đồng sớm sẽ được nêu trong văn bản sau khi hợp đồng được ký kết.
- Nếu "Hỗ trợ từ xa Anshin" đã bắt đầu được cung cấp cho khách hàng, chúng tôi sẽ chịu các chi phí cần thiết để chấm dứt dịch vụ.
- Đối với những khách hàng yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi riêng một tài liệu hoặc dữ liệu điện tử có chứa toàn bộ nội dung hiển thị dựa trên Đạo luật về các giao dịch thương mại được chỉ định.
[Giới thiệu về “Hỗ trợ từ xa Anshin”]
- Để sử dụng nó, bạn cần đăng ký dịch vụ NET do J:COM Oita cung cấp. Để sử dụng dịch vụ NET, bạn phải trả một khoản phí cơ bản hàng tháng, phí cài đặt, v.v.
- Tặng 2 tháng cước bao gồm tháng thuê bao (tháng lắp đặt nếu có thi công), tính cước từ tháng thứ 3 trở đi.
- Tùy thuộc vào môi trường hiện tại của bạn, có thể không hỗ trợ điều khiển từ xa. Ngoài ra, nó không đảm bảo một giải pháp hoàn chỉnh cho vấn đề, nhưng nó là một dịch vụ hướng dẫn bạn cách vận hành và hỗ trợ cài đặt.
- Chỉ dành cho khách hàng cá nhân sử dụng Internet một cách riêng tư.
[Về số tiền đã bao gồm thuế]
- Do thay đổi phương pháp làm tròn thuế tiêu thụ trong hệ thống hoá đơn, nên có thể có chênh lệch về thuế tiêu thụ.
