本公司的个人信息保护方针及处理规定

保护个人信息的基本方针

2009年6月15日更新
2004年11月17日制定
2017年10月18日更新
2025年4月10日更新

Intertivi Co.,Ltd。 (以下简称“我们公司”) 认为,作为负责广播领域的业务运营商,深刻认识到个人信息的重要性并解决其保护问题是一项重要责任。我会的。本公司为此制定并公布如下的基本方针,在全公司贯彻的同时,与相关的各种事业者、行业团体、行政机关等进行合作,努力保护个人信息,以获得顾客的信赖。

基本方针

  1. 遵守有关个人信息保护的法律、法规及其他规范 (准则、方针等) 。
  2. 制定管理负责人和必要的规定,确立个人信息的保护体制,努力对全体员工进行教育和培训。
  3. 个人信息要明确使用目的,通过适当的手段获取,努力保持正确且最新的内容来使用。此外,我们不会在您同意的范围内使用您的个人信息或将其提供给第三方。
  4. 采取合理的安全措施,防止未经授权的访问、丢失、破坏、篡改和泄漏。此外,对于个人信息的业务委托方,我们将制定并选择适当的标准,并监督其保持安全。
  5. 对于客户提出的有关个人信息的各种请求和投诉,我们将制定窗口和程序,并以最快的速度和最真诚的态度处理。
  6. 您的个人信息的保存期限定为所需的、最短的范围,结束后我们会切实予以清除、销毁。
  7. 万一发生泄漏等事故时,我们会及时通知相关人员,并公布事实和防止再次发生的措施。
  8. 本公司的个人信息保护体制,应对安全管理等的实施状况、系统技术、社会动向等的变化,持续改善。

互动V有限公司
President, Representative Director笹岛一树

个人信息管理事务局

联系人:Interactive Vie

关于个人信息的处理

本公司遵守《个人信息保护法》(2003 年第 57 号法)、《个人信息保护基本方针》(2004 年 4 月 2 日内阁批准)和《个人信息保护指南》广播接收器的信息(我们将遵守 2020 年个人信息保护委员会/总务省通知第 1 号),与我们业务相关的法律和准则。
此外,我们将遵守由我们加入的认可个人信息保护组织(广播安全中心个人信息保护中心)制定的有关广播领域个人信息保护的认可组织指南。
此外,我们将在下面公布我们获取、使用和提供的个人信息的处理方式以及客户联系方式。今后,我们可能会修改以下发布的个人信息处理规定的全部或部分内容。如有任何变动,我们会及时在网站上公布。

1.什么是个人信息?

是指有关顾客、交易者、录用应征者、员工以及员工个人的信息,通过该信息中包含的姓名、出生年月日以及其他的记述等可以识别特定的个人的信息(包括能够容易地与其他信息进行对照,从而能够识别特定的客户和用户个人的信息。)。

2.个人信息的使用目的

本公司取得个人信息时,原则上利用目的是通过本公司主页上的登载,事先向大家公布。

(1)客户身份

关于各种服务,除法令等规定外,仅在以下提示的使用目的范围内使用。

服务类别

个人信息的使用目的

卫星数字付费广播服务
「Movie Plus」、「Women’s Channel♪LaLa TV」、「Golf Network」、「Channel Ginga」、「动漫剧场 X」、「历史频道 TM」(注 1)

  1. 关于卫星数字付费广播合同的订立和延续
  2. 关于限定接收系统的接收控制
  3. 请求相关事务
  4. 提供与卫星数字付费广播服务相关的信息
    关于计划等的通知
    提供与广播内容相关的信息
    本公司提供的付费广播服务介绍
    寄送本公司或代理出版的节目信息杂志
    提供与其他服务和单独合同相关的信息
  5. 通知、联系客户
  6. 客户本人的咨询、投诉等的对应
  7. 改进卫星数字付费广播服务的观众调查
  8. 接收装置的设置及售后服务
  9. 关于卫星数字收费广播的合同动向及视听状况等的各种统计处理、制作的统计信息的分析以及以提高卫星数字收费广播服务为目的的分析结果的利用等
  10. 向加入者提供优惠及信息等
  11. 第三方提供卫星数字付费广播服务
  • (注)上述使用目的之中,关于 (4) 以及 (10) 中规定的目的的使用,在收到停止该目的使用的请求时,除了停止使用需要高额费用的情况以及其他难以停止使用的情况,在不影响卫星数字收费广播服务提供的范围内,及时停止使用。

各类招聘项目
(参加计划、活动、礼物、活动等)(注2)

  • 各种应征的抽选、当选时的奖品的发送
  • 招募事业所需的联络
  • 提供有关同类活动和事件的信息
  • 委托有关服务改善等的问卷调查
  • 提供与本公司运营的服务相关的信息以及有用的信息
  • 各种统计处理

邮件杂志发送服务

  • 提供电子邮件杂志发送服务
  • 提供与服务相关的信息以及有用的信息等
  • 委托有关服务改善等的问卷调查
  • 各种统计处理

各种信息提供服务
(索取资料、意见、询问等)(注3)

  • 资料发送
  • 关于意见等的联络
  • 咨询对应业务
  • 提供与服务相关的信息以及有用的信息等
  • 委托有关服务改善等的问卷调查
  • 各种统计处理
  • (注1) 对于卫星数字付费广播服务的个人信息,详细规定也列在订阅申请表所附的“付费核心广播合同条款”中。
  • (注2) 在各种接待业务中,我们将记录通话内容并记录电子邮件,以提高响应质量和信息安全管理。另外,要获取个人信息时,在受理业务的负责部门说明适用的使用目的,并征得同意。
  • (注3) 在各种招聘业务中获取个人信息时,请在要求申请的媒体上明确说明相应的使用目的,如节目,主页,小册子,公告等,并征得同意。

(2)供应商、应征者、员工及工作人员的个人信息

  • 交易先驱者

    使用个人信息的目的:业务联系,发送问候

  • 各位应聘人员

    使用个人信息的目的:确定招聘,联系面试,通知招聘结果

  • 职员和职员

    使用个人信息的目的:人力资源和劳动力管理所需的工作

(3)其它情况下的个人信息

在新事业及其他事业中,除上述以外,如果需要个人信息,请明示使用目的并征得同意。

3.共享个人信息

(1)共享使用关系 (A)

卫星数字收费广播的用户个人信息,由本公司、本公司的代理人以及其他广播公司根据以下内容共同使用。

卫星数字收费广播服务(“SKY PerfecTV!”服务)用户个人信息的共同利用

本公司的代理人

SKY Perfect JSAT株式会社

分享信息的个人
信息项目

客户编号,CAS卡编号(SKY PerfecTV!ACAS芯片编号,B-CAS卡编号)

共同使用的其他广播公司

Discovery Japan Inc.株式会社
木星高尔夫网络有限公司
Channel Ginga有限公司
A.T.X有限公司
A&E 网络日本有限公司

共同利用者的利用范围

个人信息的使用目的(9)(部分)以及作为广播公司代理人进行的工作所需的范围:
卫星数字付费广播合同动向、收视状况等各种统计处理和分析。

共同使用所有者

我们与我们的代理商之间:
SKY Perfect JSAT 公司
地址:东京都港区赤坂1-8-1 107-0052
代表:中川大辅,Director Corporate Officer兼媒体业务部主管

与其他广播公司共同使用本公司的情况:
互动互动有限公司
地址:东京都千代田区丸之内 1-8-1 丸之内信托塔 N 栋,邮编 100-0005
代表人姓名:President, Representative Director笹岛一树

获取方法

通过“SKY PerfecTV!”服务的加入申请书、电话受理、画面输入等取得

(2)在上述以外的情况下共同使用个人信息时,我们将履行法律规定的程序,例如明确说明共同使用的对象。

4.第三方提供个人信息

除以下公布的情况外,本公司不会向第三者提供个人信息。

(1)在提供各种服务等时,取得客户的同意。

各种招聘(活动、礼品、促销等)

提供目的

各种应征的抽奖、赠品的发送赞助企业的服务介绍等

供应商

提供给赞助企业的情况下,会记载在播放画面上显示的报名大纲中。

交付目的 (方法)

报名表上记载或画面输入的事项

(2)根据法令以及广播接收者等有关个人信息保护的指导方针 (2022年个人信息保护委员会、总务省告示第1号) 的情况

5.个人信息处理的委托

我们可能会出于交付和统计处理等业务的目的,将委托给我们的个人信息的处理外包给 JCOM Co., Ltd. 或其他关联公司。
我们选择符合本公司规定标准的承包商,签订保密、安全管理等合同,并进行适当的监督。

6.个人信息内容

关于个人信息的获取,原则上我们将提供服务所需的最低限度的内容。
另外,在各项服务的申请表中,如果我们获取了一些可选项目,我们会注明是可选项目。对于带有此符号的项目,即使留空也不会影响所提供服务的范围和质量。

7.披露/更正个人信息 (添加/删除) ,停止使用 (删除)

(1)客户联系人

关于本公司持有的个人信息的请求[披露,更正 (添加/删除) ,停止使用 (删除)],请联系以下窗口。通过本公司及本公司指定代理人的方法联络,在合理的时间内迅速应对。

<卫星数字付费广播的订户个人信息的情况>
■ 代理个人信息管理办公室
天空完美电视!客户中心个人信息咨询处
电话号码:03-5571-7989(上午 10:00 至下午 6:00)

<上述以外的个人信息时 (各视听频道的个人信息管理事务局) >

关于本公司的个人信息保护方针以及本公司管理的个人信息的咨询,请到这里。

频道名称

管理事务局

电话号码

E-MAIL

“Movie Plus”

Discovery Japan Inc.株式会社
“ Movie Plus客户中心”

0120-945-844(免费)
(接待时间10:00-20:00)
全年开放

联系我们

“Women’s Channel♪LaLa TV”

Discovery Japan Inc.株式会社
“啦啦电视客户中心”

0120-977-888(免费)
(接待时间:全天10:00-20:00)

联系我们

高尔夫球网

高尔夫网络有限公司
“高尔夫网客户中心”

0120-562-034(免费)
(接待时间:全天10:00-20:00)

联系我们

《Channel Ginga》

Channel Ginga
《Channel Ginga客户中心》

0120-945-666(免费)
(接待时间:全天10:00-20:00)

 

『AT-X (动画剧场X) 』

A.T.X有限公司
“SKY PerfectTV!客户中心”

0120-039-888(免费)
(接待时间:全天10:00-20:00)

联系我们

《历史频道》

日本 A&E 网络有限公司
《历史频道客户中心》

0570-001-607(导航拨号)
(接待时间:全天10:00-20:00)

联系我们

(2)请求内容

  1. 本公司拥有的“公开对象个人信息”的公开请求
  2. 关于本公司拥有的“公开对象个人信息”内容的更正、追加或删除的请求
  3. 关于停止使用或删除本公司拥有的“公开对象个人信息”的请求
  4. 关于本公司拥有的个人数据的使用停止、删除或第三者提供的停止的请求

(3)手续方法

  1. 请通过上述联系方式与我们联系。 (原则上,除当事人本人以外,任何人都不能完成该程序。*(注1)
  2. 根据需要,会将申请用纸等邮寄到您的注册地址。
  3. 请填写申请表上的指定信息,并附上本公司指定的其他必要文件,并邮寄至本公司在询问时提供的地址。
    (本着防止客户个人信息轻易泄露的义务,我们严格验证所有请求者的身份。对于给您带来的不便,我们深表歉意。但是,为了确认您的身份,请提交证明公共机关发行的证件(驾驶执照、护照、健康保险证*(注2)、住民票复印件、带照片的住民基本台账卡、外国人登记证明书、养老金等。请附上笔记本复印件2份。感谢您的帮助)理解。
  4. 在确认您的请求内容后,我们将及时妥善处理,原则上以书面(盖章信函)形式回复。
    (证书将邮寄到发送的证书上指定的地址,以确认个人身份。)
  5. 根据法令的规定,有时不能接受公开等请求。如果您不接受请求,我们会告诉您原因。
  • ※(注1) 关于希望代理人申请的相关手续,请直接向上述负责窗口咨询。
  • ※(注2) 寄送复印件时,请将保险人编号及被保险人等记号、编号涂黑。

(4)手续费

关于上述“7. (2) 请求内容”中的“1.本公司拥有的个人数据的公开请求”,对提出申请的各位,作为相关的事务处理手续费,每1件一律收取1,000日元 (含税1,100日元) 。另外,关于支付方法,在客户提出公开申请时,本公司发送的申请用纸等同时附上说明。

8.个人信息的投诉和咨询

有关个人信息的投诉和咨询,在上述相关窗口(7.1.客户联系人)受理。

关于认证个人信息保护组织

本公司是“个人信息保护中心 (一般基金会广播安全中心) ”的目标运营商,该机构是根据“个人信息保护法”认证的个人信息保护组织。关于本公司的广播服务相关的个人信息的处理有疑问等的情况下,可以咨询。

  • ※不是关于本公司的广播服务 (节目内容等) 的咨询处。关于广播相关的个人信息的处理,即使接受了本公司的说明,仍然留有疑问,需要咨询时请直接咨询。

联系地址:
广播安全中心
个人信息保护中心

9.个人信息保留期

  1. 卫星数字收费广播服务的用户个人信息的保存期限为合同解除后7年以内。
  2. 广播收信人等的个人信息中,1.以外的个人信息的保存期限原则上为使用目的结束后6个月以内。规定超过此期限的保存期限时,应尽量公开或通知。
  3. 上述1.2.以外的个人信息的保存期限,根据法令等的规定以及本公司业务上的需要,规定最短的期限。
  4. 超过保存期限的个人信息将被完全删除、裁剪或溶解。

(修改履历)
生效:2005年4月1日
最后更新日期:2025年4月10日

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