公司治理
法规遵从性
本公司基于“法规遵从性对于企业的健康业务活动至关重要”的认识，在完善遵守法律、社会规范的体制的同时，努力提高本公司集团的董事及员工的守法意识。
法规遵从性
本公司以强化和推进全公司的遵守制度为目的，设置了由公司部门负责人为委员长的社长直接联系的遵守制度委员会。
遵纪守法委员会除制定并开展《遵纪守法手册》外，还制定并实施《遵纪守法活动计划》，以促进对事业活动相关法令、社会规范和伦理意识的理解。
提标制度
当从合规角度出现问题时，我们有一个系统可以让信息直接传达给合规委员会，或者通过外部律师或我们的专职Audit & Supervisory Board Member，以防难以通过正常的管理渠道报告。・我们引入了升级系统）。
在该制度中，信息联络无论是显名还是匿名都可以进行，在严格保密联络人及联络内容的同时，保证不会因信息联络而对联络人造成不利的待遇。
另外，本公司为了尽早发现并解决违反法规的相关问题，设置了面向客户提供信息的受理窗口。通过与本公司负责人的协商解决有困难时，请与以下窗口联系。也可以匿名联系。
【客户热线 (窗口) 】
Mail: [email protected]
- ※窗口委托给了株式会社Integration。
法规遵从性承诺
本公司在管理职位培训和入职时培训等各种培训中，以遵纪守法为主题，力求宣传和统一认识。
此外，除了向全公司发送管理层的信息，共享合规价值观和提高意识外，我们还制作原创合规内容 (视频和漫画)，并将其部署到公司内部 (电子学习) 通过这样做，我们建立了一个适合每个员工工作方式的学习系统。
反社会力量的对策
本公司为了地区和社会的发展，在彻底断绝与反社会势力的关系的同时，如果有提供不利条件的要求，将以坚决的态度面对，不会答应对方的要求。
风险管理
风险管理的思考方法
随着企业所处的经营环境不断变化，企业面临的风险也变得更加多样化和复杂。
作为一家提供广播和通信服务等多种服务的公司，J:COM提前识别潜在风险，推动风险降低活动，并在风险发生时将损失降至最低。我们正在开发组织活动和系统，以持续提高风险质量。我们的运营。
此外，一旦发生灾难，我们会尽一切努力确保所有员工及其家人的安全，并建立适当的系统以尽可能地继续或恢复服务。
风险管理系统
在J:COM，代表Director和其他负责业务执行的Director负责建立J:COM的全面风险管理体系，并推动负责与公司活动相关的所有风险的各部门的风险管理。
具体来说，总公司管理总部对全公司的风险管理活动进行监督，各部门识别与各自业务相关的风险，并对识别出的风险实施PDCA循环，努力提高水平。此外，审计总部通过评估监控有效性，对部门风险状况进行监控。
危机管理
即使发生紧急情况，我们也采取以下措施为客户提供稳定的服务。
1.业务连续性基本方针
作为一家提供广播和通信服务等多种服务的公司，J:COM强烈意识到在紧急情况下的社会责任。
在J:COM，一旦发生紧急情况，我们将根据以下基本方针进行应对。
- 作为一家负责社会基础设施的公司，它的基础是“确保所有员工及其家属的安全”和“恢复和继续服务”。
- 我们强烈意识到作为一家提供生命线的公司的责任，以及作为一家管理媒体 (社区渠道) 的公司的责任，该媒体可以在市政单位传输灾害信息并做出回应。
- 在节目供应业务中，我们认识到在日本各地分发节目的责任，即使总部基地所在的东京地区遇到紧急情况，我们也努力不会大大限制向客户提供服务我会的。
- 发生大范围灾害时，支援不是由受灾地区提供，而是由其他地区的基地和集团公司提供，J:COM全体将向受灾地区提供支援。
2.BCP文档
J:COM准备了以下 BCP 手册，以便在发生紧急情况时能够迅速、准确地应对。
具体来说，我们制定了“BCP基本计划”作为基础，平时准备的“BCP操作手册”，“应急响应计划（ERP）”，“危机管理计划（CMP）”以及除制定通过“业务连续性计划（BCP）”，我们确定了每个文档的目标受众和使用时间。
一旦发生紧急情况，我们将在总公司和当地基地设立应急指挥部进行应对。此外，自东日本大地震以来，我们根据近年来重大灾害的经验教训，模拟大规模灾害等，每年至少进行一次灾害演习。
3.应急系统
在J:COM，一旦发生紧急情况，J:COM总部和各基地将设立应急响应指挥部，全国各地的响应指挥部将按照以下原则协同工作。
应急机制原则
- 以人命为重行动
- 统一命令系统
- 聚合信息
- 重视现场的判断
紧急对策本部
4.发生危机时的初始响应
J:COM制定了发生或可能发生危机事件时的初步应对程序，并在发生危机事件时采取适当的危机应对措施，将损失降至最低。
假设的危机事件
立即通知
收集危机相关信息最需要的是速度，因此即使信息不完整或零碎，也必须立即向包括董事长和总裁在内的最高管理层以及相关部门报告我们正在“立即”的基础上进行工作。通知”，我们在其中采取尽可能最好的措施。
- * 一什么原则:以5W1H (六什么原则) 中已知的信息为基础进行报告
5.容灾网络和设施
在J:COM，我们认为努力提高网络的稳定性和可靠性是我们的责任，以便我们的客户能够舒适地使用我们多样化的服务，并继续作为支持客户生活的公共船只。我是。
重要设施
J:COM的重要广播和通信基地旨在确保安全并即使在紧急情况下也能继续提供服务。
- 耐震设计
- 备用电池、应急发电机、移动电源车的配备
- 配备防水板以防止洪水
- 监控网络的东西冗余
电缆网络
连接J:COM广播和通信基地的网络经过精心设计，具有抗灾能力。
- 多路由冗余站点间网络
- 检测故障并自动切换到绕行路线的机制
- 电源耗尽时应急电池的部署
稳定的服务交付
J:COM从网络监控到设备维护，全年365天、每天24小时努力保持质量，以便即使在紧急情况下也能为客户提供稳定的服务。
信息安全
作为一家提供广播和通信服务等多种服务的公司，J:COM严格管理客户的个人信息和我们公司的机密信息。
信息管理系统
J:COM制定了“信息安全管理基本规则”，并设立了由总裁直接领导的信息安全委员会，以推动整个J:COM集团加强信息安全的措施。
隐私保护承诺
J:COM通过建立内部制度和采取安全管理措施，妥善处理客户的个人数据，让客户安心使用我们的服务。
我们通过在“隐私门户”网站上发布有关数据使用的政策以及有关获取、使用和保护个人数据的举措来努力维护信任。
信息资产保护工作
J:COM制定了“信息安全基本方针”，致力于保护信息资产，整个J:COM集团正在努力获得ISMS（信息安全管理体系）认证。
为确保客户能够安心使用我们的服务，我们采取适当的信息安全措施来保护我们持有的信息资产免受各种威胁和漏洞的影响。
我们还对所有员工进行信息资产保护培训，以提高对保护信息资产重要性的认识。
发票系统
发票制度又称“合格发票入库制度”，是消费税进项税额抵免的一种方式，将于2023年10月1日开始实施。
发票被称为“合格发票”，供卖方（JCOM）用来告知买方（客户）确切的适用税率、消费税金额等。
此外，合格发票是指包含“合格发票开具企业名称及注册号”、“适用税率”、“消费税金额等”的文件或数据。
合格的发票只能由已在税务局注册的合格发票开具企业开具。
