우리 집 지원
서비스 소개
지원 1
긴급 설치 서비스
-생활 응급 서비스-
전용 번호로 24시간 365일 접수
물 주위의 트러블이나 열쇠의 트러블 등, 막상이라고 할 때의 긴급 트러블에 대응.
- 부품대, 특수작업대 등의 별도 요금이 발생하는 경우가 있습니다.
- 전화 번호는, 가입시에 건네주는 서류에 기재 있어.
지원 2
하우스키핑
-종합 생활 지원 서비스-
가사 서비스를 우대 요금으로 제공
에어컨·키친·욕실·화장실의 클리닝이나 가사 대행, 전기의 트러블 대응등의 폭넓은 메뉴를 준비
고객의 목소리
이용 요금에 대해
| 월액 이용 요금 | 300 엔(부가세 포함 330엔) |
|---|
엔카쿠 서포트(월액 500엔(세금 포함 550엔))와 세트로 가입하면 월액 200엔(세금 포함 220엔)에!
J:COM 오이타는 대상외입니다.
집 지원
신청 방법
「집 지원」의 이용에는, 대상의 J:COM 서비스에의 가입이 필요합니다.
이미 집 지원에 가입중인 분은 "집 지원 회원 전용 다이얼"에 전화하십시오.
서비스 상세
긴급 설치 서비스
-생활 응급 서비스-
| 작업 내용 | 정상 가격 | 집 지원 가입자 요금 |
|
|---|---|---|---|
| 물 주위 | 화장실 막힘 | 8,000엔(부가세 포함 8,800엔)～ |
출장비・작업비 0엔 ※부품대, 특수 작업대 등의 별도 요금이 발생하는 경우가 있습니다. |
| 누수 수리, 수도꼭지 교환(화장실, 화장실, 부엌) | 8,000엔(부가세 포함 8,800엔)～ | ||
| 방범 | 키 열림 | 8,000엔(부가세 포함 8,800엔)～ | |
| 유리 | 교환·수리(유리 요금은 고객 부담입니다) | 현장 견적 | |
하우스키핑
-종합 생활 지원 서비스-
| 작업 내용 | 집 지원 가입자 요금 |
|
|---|---|---|
| 물 주위 | 화장실, 목욕탕, 주방 등 청소 |
정상 요금 30% 할인 |
| 에어컨 | 에어컨, 환기 팬 청소 | |
| 옷 | 택배 청소·보관 | |
| 가사대행 | 청소, 세탁, 쓰레기, 요리, 쇼핑, 정리 등 | |
| 전기 문제 | 콘센트 교환, 스위치 교환, 누전 개수 공사 등 |
출장비 작업비 (특수 작업 포함) 30% 할인 ※부품비는 100% 고객 부담입니다. |
긴급 설치 서비스, 하우스키핑은 재팬 베스트 구조 시스템 주식회사(JBR사)가 제공하는 서비스입니다.
계약시에는 【집 지원 계약 조건】을 확인하신 후 신청하십시오.
전화로 문의
(통화 무료)
0120-999-000
AM 9:00～PM 6:00 [연중무휴]
이용 약관 등
계약 조건
「집 지원」(이하 본 서비스)은, 일본 베스트 레스큐 시스템 주식회사(이하 JBR사)의 제공 서비스를 우대 가격으로 이용할 수 있는 회원 우대 다음 서비스입니다.
【계약 조건】
본 서비스 계약에는, J:COM 서비스의 가입자까지 이하 각 호에 정하는 어느 하나의 고객까지 있는 것이 필요합니다.
J:COM 서비스 이용에는 월액 기본요금, 공사비 등이 필요합니다. 해지에는 철거비가 필요합니다.
- 당사가 제공하는 인터넷 접속 서비스 또는 방송 서비스, 전화 서비스, 방재 정보 서비스 또는 긴급 지진 속보에 새롭게 신청하시는 것과 동시에, 본 서비스를 신청해 이용하시는 분.
- 이미, 당사가 제공하는 인터넷 접속 서비스 또는 방송 서비스, 전화 서비스, 방재 정보 서비스 또는 긴급 지진 속보에 가입하고 있어, 새롭게 본 서비스를 신청해 이용하시는 분.
- 개인 명의로 계약되는 쪽(법인 명의로 계약의 쪽을 제외한다).
- 당사가 인정하는 가입의 조건을 충족하고 있는 분.
해지에 대해
「집 지원」의 해약은 이쪽 으로부터 신청해 주세요.
J:COMのくらしサポート
サービス
【집 지원에 대해서】
- 「생활 구급 서비스」 및 「종합 생활 서포트 서비스」는, JBR사가 제공하는 서비스(이하 JBR 서비스)입니다.
- 신청일의 다음날(공사를 수반하는 경우는 설치 공사 당일, 손님 스스로 설치해 주시는 경우는 배송일) 이후부터 JBR 서비스를 회원 가격으로 이용하실 수 있습니다.
- 이용은 가입자님과 2부모 등 이내의 동거하고 있는 가족이 대상이 됩니다. 또, 이용에는 JBR사에의 신청이 필요합니다.
- JBR 서비스의 제공은, 원칙 J:COM 서비스 계약 주소가 됩니다. 단, 자동차·오토바이의 개정에 대해서는, 계약 주소 이외에서도 JBR 서비스 제공이 가능합니다.
- JBR 서비스는 부품대·특수작업대·유리대 등의 별도 요금이 발생하는 경우가 있습니다.
- JBR 서비스와 관련하여 발생한 문제에 대해서는 당사는 책임을 지지 않습니다.
- 본 서비스를 해지된 경우에는 JBR 서비스를 이용할 수 없습니다.
【하우스 키핑(종합 생활 서포트 서비스)의 청구에 대해】
- 하우스키핑(종합 생활 서포트 서비스)의 서비스 요금의 지불 방법은, 원칙 잭스 페이먼트·솔루션즈 주식회사가 제공하는 후불 결제 서비스 “아토디네 후불”이 됩니다.
- 이용 신청을 한 서비스 제공 후, 편의점·금융기관에서 후불할 수 있는 안심·간단한 결제 방법입니다.
- 청구서는 서비스 제공일 이후 별도로 우송되므로 발행 14일 이내에 지불해 주십시오.
【세금 포함 금액에 대해】
- 인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.
