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Para Do utilizador
Apresentando informações recomendadas
Nova chegada!
Smartphone com IA do Google
Facilidade de uso,
Preço acessível
J:COM MOBILE atende muitos clientes.
Selecionado!
- Fonte: MMD Research Institute "Pesquisa de participação/satisfação de MVNO de setembro de 2024" Comparando a porcentagem de entrevistados que responderam "Eu uso principalmente" entre 7 empresas de smartphones baratos em fevereiro e setembro de 2024. Período da pesquisa: 13 a 24 de setembro de 2024 (n=3.403)
Razão para recomendar o J:COM MOBILE
Plano de tarifas
A tarifa é igual, mesmo com 5G
A quantidade de dados continua aumentando com o Data Mori
| Franquia de dados | Tarifas |
|---|---|
|
Popularidade 1GB 5GB |
980ienes (1.078 ienes incluindo impostos) |
|
Recomendado 5GB 10GB |
1.480ienes |
|
Atenção! 10GB 20GB |
1.980ienes |
|
20GB 30GB |
2.480ienes |
- Com o aplicativo de expansão de dados, 1 GB aumenta os dados para 5 GB, 5 GB aumenta os dados para 10 GB, 10 GB aumenta os dados para 20 GB, 20 GB aumenta os dados para 30 GB. Clique aqui para condições aplicáveis
- São necessárias taxas de serviço universal separadas, taxas de serviço de retransmissão telefônica, tarifas de chamadas, tarifas de comunicação por SMS, etc.
Simulação de tarifas do smartphone
J:COM MÓVEL
Motivo da recomendação
- PONTO01
-
A tarifa é a mesma pelo contratação do smartphone e de outros serviços
!
Data Mori 5GBa partir de 980 ienes/mês ~(a partir de 1.078 ienes, com impostos inclusos)
- PONTO02
-
Porque suporta au 5G/4G LTE
área nacional
conexão confortável*1
- PONTO03
-
Capacidade de dados restante
sem desperdício
Transporte OK!*2
- PONTO04
-
quando o tráfego de dados é excedido
Mesmo em limites de velocidade
até 1Mbps
velozes!*3
Opcionais
Trata-se de um serviço no qual a tarifa de chamadas domésticas de até 5 minutos ou 60 minutos por chamada são gratuitas, muitas vezes.
Se por acaso tiver algum problema como avaria, dano, vazamento de água, etc., entregaremos um aparelho substituto com apenas um telefonema.
Compensação elegível mesmo após a compra
de dispositivos lançados dentro do período de 5 anos!
Procedimento
fácil pela Web
Assinatura
Recebimento do dispositivo
Configuração inicial
Ao fazer a solicitação online, não precisará esperar na loja, pois
o procedimento de compra será concluído na sua casa.
Suporte completo
Nossa central de atendimento funciona 365 dias por ano e conta com uma equipe especializada.
Sinta-se seguro, mesmo quando estiver com problemas.
Àqueles que já são assinantes
Informaremos sobre a troca de modelo e alterações do plano.
eSIM que pode ser usado em viagens ao exterior
Se o seu eSIM for compatível, você poderá usar a Internet de maneira fácil, econômica e confortável em mais de 200 países e regiões usando apenas seu smartphone. Você também pode usar um eSIM para viagens internacionais com 10% de desconto usando o código de benefício.
Recomendações para combo・
Serviços populares
voz do cliente
Àqueles que consideram se tornar assinante/adicionar serviços
Informações do aplicativo
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Perguntas frequentes
- Procedimentos como contratos e mudanças de modelo são problemáticos.
-
Você pode aplicar facilmente a partir do site. O suporte no local também está disponível mediante solicitação.
J:COM MOBILE tem procedimento de aplicação da WEB. Você não precisa ir à loja e esperar muito tempo porque o procedimento é concluído enquanto você está em casa.
Depois de receber seu smartphone, você também pode receber suporte gratuito para quem quiser. Explicaremos como usar o smartphone, bem como as configurações iniciais.
Sobre o suporte de configuração inicial
- Os candidatos ao "J:COM MOBILE D Plan SIM Card" não são elegíveis.
- Você pode emitir um recibo?
-
Consulte o link abaixo para obter detalhes sobre os custos iniciais incorridos no momento do contrato.
- Quero saber sobre o suporte após ingressar
-
Oferecemos uma ampla variedade de formas de contato, desde consultas por telefone ou chat até orientações em nossa página inicial com informações de suporte. Além disso, ao assinar o Suporte Enkaku (mensalidade de 550 ienes (com impostos inclusos)), poderá ser atendido pelo suporte remoto, realizado pelo operador.
- Onde posso verificar qual é o meu plano?
-
Você pode verificar o plano que assinou com J:COM MOBILE em Minha página.
- Onde posso ver os detalhes da minha chamada?
-
Você pode verificar os detalhes da sua chamada J:COM MOBILE em Minha página.
- Quero transferir dados como minha agenda telefônica para um novo smartphone, o que devo fazer?
-
Resolva situações difíceis em casa. Deixe as configurações iniciais do seu smartphone com o Suporte Enkaku!
No J:COM MOBILE, se desejar, explicaremos cuidadosamente as configurações iniciais, transferência de dados da lista telefônica, explicações de uso, etc. com suporte gratuito.
- Ainda posso usar meu endereço de e-mail atual no meu smartphone J:COM MOBILE?
-
Se você estiver usando e-mail gratuito, como o Gmail, poderá continuar a usá-lo fazendo login ou configurando em um novo dispositivo.
Além disso, se você estiver usando um endereço de e-mail (domínio) emitido por algumas empresas de telecomunicações, não poderá usá-lo.
- Existe um serviço que permite que você continue usando o correio da operadora mesmo depois de cancelar sua operadora. Para detalhes, consulte aqui.
J:COM MOBILE não emite endereços de e-mail, por isso recomendamos que você mude para um serviço de e-mail gratuito como o G-mail com antecedência.
- Posso transportar tráfego de dados não utilizado?
-
O tráfego de dados não utilizado é transferido automaticamente para o próximo mês.
*O restante valor é válido até o final do mês seguinte.
Se você exceder o limite máximo, ele será limitado a 1 Mbps ou 200 kbps, dependendo do seu plano de assinatura. Não apenas o volume de tráfego de dados do plano contratado, mas também o volume de tráfego de dados adicionais adquiridos podem ser transferidos para o próximo mês.
Verifique aqui os detalhes, como a data de validade.
- Ainda posso usar o LINE no meu novo dispositivo?
-
Pode continuar a utilizar seu novo dispositivo se configurar e fizer os procedimentos adequados.
Em relação aos métodos de transferência de conta (transferência), a segurança está sendo reforçada regularmente, portanto, verifique as informações mais recentes no blog oficial do LINE antes de prosseguir.
(* Observe que as configurações podem ser necessárias antes de alterar os modelos.)
Matérias úteis
Vamos entregar várias informações relacionadas a smartphones.
- Tanto as chamadas de voz quanto as comunicações de dados podem ser usadas na área 4G LTE da au. A comunicação 3G não está disponível.
Mesmo dentro da área de serviço, a comunicação pode não ser possível ou a velocidade de comunicação pode diminuir.
Além disso, pode não ser possível utilizar o produto mesmo em locais com boa visibilidade, como prédios altos e condomínios.
Verifique o site da au para obter as informações mais recentes sobre a área. A velocidade de comunicação é o serviço de melhor esforço,
Não garante velocidade constante. Varia dependendo do ambiente de uso. - O restante valor é válido até ao final do mês seguinte
- Plano de 10 GB/20 GB (20 GB/30 GB após o aumento)
- A velocidade de transmissão exibida é o valor máximo de acordo com os padrões de tecnologia e não garante uma velocidade constante. Ela varia dependendo do ambiente de uso.
[Sobre o valor com impostos incluídos]
- Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.
