無料セキュリティー
安心・安全にお楽しみいただくため、
インターネットセキュリティーも無料。
安心のセキュリティサービス
マカフィー for ZAQ※1が無料
マカフィー for ZAQ はお客さまのパソコンをお守りする総合セキュリティーソフトです。お使いのパソコンにインストールしていただくことにより、ウイルスやスパイウェアのスキャン・駆除だけでなく、不正アクセスや設定した個人情報の漏えいも防ぎます。
（開発元：McAfee Co., Ltd.）
迷惑メール
撃退サービス※2
受け取りたくないメールをサーバー側で自動的に拒否します。広告メールなど、条件を設定して迷惑メールの受信を回避します。
（開発元：Cloudmark, Inc.）
メールウィルス
スキャンサービス※2※3
メールの添付ファイルがウイルスに感染していた場合、これを検出して駆除。パソコンがウイルスに感染することを未然に防ぎます。
（開発元：McAfee Co., Ltd.）
ホームページウィルススキャンサービス※4
サイトからのウイルスをブロック！閲覧しているホームページの画像やファイルのウイルスをチェック。感染している場合は、警告画面をお知らせします。
（開発元：Symantec Ltd.）
フィルタリングソフト「i-フィルター for ZAQ」
お子さまにふさわしくないサイトの閲覧を抑制したり、利用時間を制限するなど、家族みんなで安心してインターネットを楽しむための機能が充実しています。
（開発元：デジタルアーツ株式会社）
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４ステップ！
よくあるご質問
- インターネット接続の初期設定はしてくれますか？
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J:COM NET設置工事完了の翌月末までであれば、パソコン一台分の初期設定（接続設定・メール設定・セキュリティ設定）を無料でご利用いただけます。
- 加入後のサポートを知りたい
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お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、おまかせサポート（月額 550円(税込)）にご加入いただくことで、出張費無料での訪問対応などもご用意しております。
- 無線Wi-Fiがつながりにくい部屋があるのですが、安定して利用はできますか？
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J:COMでは無線中継機（ポッド）を利用したメッシュWi-Fiサービスを提供しております。いままでWi-Fiが届きにくかった部屋でも安定してご利用いただけます。
- セキュリティサービスは利用できますか
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お客さまのパソコンをウィルスや不正アクセスからお守りする「マカフィー for ZAQ」や、お子さまのインターネット利用時間の制限や危険なサイトへのアクセスを防ぐ「i-フィルター for ZAQ」などのセキュリテイサービスが無料でご利用いただけます。
- 今使っているメールアドレスは使えますか？
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Gmailなどのフリーメールの場合はそのままご利用いただけます。現在、契約されているプロバイダのメールアドレスについては、ご解約後も継続利用が可能になる各社サービスがあります。詳しくは現在ご利用のプロバイダにお問合せください。
- 市販の無線ルーターは利用できますか？
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はい。現在市販されている一般的な無線Wi-Fiルータをご利用いただけます。なお、J:COMでも最新の規格に対応した無線Wi-Fi内臓モデムも準備しておりますので是非ご検討ください。
- 各サービスのお申込受付はJ:COM NET加入者専用サイトにて承っております。お電話では承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
- J:COM NETのメールアドレスでのご利用となり、各メールアドレスに別途設定が必要です。
- パソコンに感染したウイルスは削除できません。ウイルス検知・削除の対象となるのはメールの添付ファイルのみです。ウイルスによっては検知・削除できない場合があります。
- J:COM NETもしくはJ:COM WiMAX +5G、J:COM WiMAX 2+ 接続時にご利用可能です。ご利用時には別途設定が必要です。
【税込金額について】
- 消費税計算をサービスごとに行うため、税込合計額に１円の誤差が発生する場合があります。
