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スタンダード 91ch以上 セレクト 40ch以上 スタンダードプラス 101ch以上 オンデマンド + 地デジ フレックス 62ch以上 地デジ
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10G + Wi-Fi 10G 5G + Wi-Fi 5G 1G + Wi-Fi 1G 320M + Wi-Fi 320M 120M + Wi-Fi 120M 40M + Wi-Fi 40M 12M + Wi-Fi 12M 1M + Wi-Fi 1M
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スタンダード 91ch以上 セレクト 40ch以上 スタンダードプラス 101ch以上 オンデマンド + 地デジ フレックス 62ch以上 地デジ
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月額

割引適用で
(税込)

さらにQUOカードPay6,000円分
プレゼントで
6カ月間実質月額 (税込)

割引終了後

月額
(税込)

通常価格
月額 (税込)

月額

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さらにQUOカードPay6,000円分
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6カ月間実質月額 (税込)

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月額
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月額 (税込)

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割引終了後

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オプション
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-
オプション
J:COMメッシュWi-Fi
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-
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工事費
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工事費
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事務手数料
0 (税込)
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のホームページをご覧ください。
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料金・割引等に関するご注意

【インターネットについて】

お住まいのエリアによって、1Gコースをご利用いただけない場合があります。
詳しくはこちら

【工事費について】

  • 別途、契約事務手数料3,300円(税込) [九州・山口エリアは3,080円(税込)]が必要です。
    詳しくはこちら

【料金表示について】

  • 表示されている料金は設置工事完了翌月を起算としています。但し、学割、新社会人応援 U26割は設置工事完了月を起算としています。
  • 設置工事完了月は日割になります。

【スマートお得プラン/スマートお得フレックス/スマートお得セレクト/スマートお得NET】

  • 割引について
    実質月額=通常の月額料金 ー WEB限定スタート割 割引金額 ー 実質1,000円(WEB得 QUOカードPay6,000円÷6カ月分)
    Web限定スタート割適用条件はこちら WEB得適用条件はこちら
  • WEB限定スタート割は、設置工事完了翌月より月額利用料金を割引いたします。
  • 各プランに含まれるJ:COM TV、J:COM NET、J:COM ガス(スマートお得プランミニおよびスマートお得セレクト(TV+PHONE)ではJ:COM PHONEを含む)は2年間(集合住宅は1年間)の長期契約が条件となります。なお、「スマートもっとお得プラン」の場合は、3年間(集合住宅は2年間)の長期契約が条件となります。

【J:COM学割】

  • 設置月含む48カ月間割引となります。
  • 設置工事完了月は月額料金を日割りで計算した金額から、割引月額料金を日割りで計算した金額を差し引いた金額を請求いたします。
    適用条件はこちら
  • 一部エリアでは割引終了後の月額利用料金が異なる場合があります。

【新社会人応援 U26割】

  • 設置月含む48カ月間割引となります。
  • 設置工事完了月は月額料金を日割りで計算した金額から、割引月額料金を日割りで計算した金額を差し引いた金額を請求いたします。
    適用条件はこちら
  • 一部エリアでは割引終了後の月額利用料金が異なる場合があります。
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基本料金

10Gコース 月額 8,160円
(税込8,976円)
5Gコース 月額 7,380円
(税込8,118円)
1Gコース 月額 6,880円
(税込7,568円)
320Mコース 月額 6,880円
(税込7,568円)
120Mコース 月額 5,680円
(税込6,248円)

キャンペーン・特典

メッシュWi-Fi 追加ポッド 最大2カ月無料! WEB限定スタート割 WEB得 新築SDUキャンペーン auスマートバリュー

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よくあるご質問

インターネット接続の初期設定はしてくれますか?

J:COM NET設置工事完了の翌月末までであれば、パソコン一台分の初期設定(接続設定・メール設定・セキュリティ設定)を無料でご利用いただけます。

加入後のサポートを知りたい

お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、おまかせサポート(月額 550円(税込))にご加入いただくことで、出張費無料での訪問対応などもご用意しております。

おまかせサポート について

無線Wi-Fiがつながりにくい部屋があるのですが、安定して利用はできますか?

J:COMでは無線中継機(ポッド)を利用したメッシュWi-Fiサービスを提供しております。いままでWi-Fiが届きにくかった部屋でも安定してご利用いただけます。 

メッシュWi-Fi追加ポッドについて

セキュリティサービスは利用できますか

お客さまのパソコンをウィルスや不正アクセスからお守りする「マカフィー for ZAQ」や、お子さまのインターネット利用時間の制限や危険なサイトへのアクセスを防ぐ「i-フィルター for ZAQ」などのセキュリテイサービスが無料でご利用いただけます。

今使っているメールアドレスは使えますか?

Gmailなどのフリーメールの場合はそのままご利用いただけます。現在、契約されているプロバイダのメールアドレスについては、ご解約後も継続利用が可能になる各社サービスがあります。詳しくは現在ご利用のプロバイダにお問合せください。

市販の無線ルーターは利用できますか?

はい。現在市販されている一般的な無線Wi-Fiルータをご利用いただけます。なお、J:COMでも最新の規格に対応した無線Wi-Fi内臓モデムも準備しておりますので是非ご検討ください。

【注釈・注意事項】

【テレビについて】

  • チャンネル数はご提供する専用チューナー経由でご覧いただける、地上デジタル放送とBSデジタル放送を含みます。

【インターネットについて】

  • 表示の通信速度は技術規格上の最大値であり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。

【電話について】

  • 別途ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料および通話料などが必要です。

【J:COMオンデマンド メガパックについて】

  • 加入月を含む3カ月の最低利用期間があります。途中解約される場合においても、1カ月分のご利用料金(消費税相当額含む)をお支払いいただきます。
  • 録画不可。双方向サービス対応物件でご利用可能です。※一部の地域を除き、Smart TV Boxではご利用いただけません。
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【税込金額について】

  • 消費税計算をサービスごとに行うため、税込合計額に1円の誤差が発生する場合があります。