無料セキュリティー

安心・安全にお楽しみいただくため、
インターネットセキュリティーも無料。

安心・安全にお楽しみいただくため、インターネットセキュリティーも無料。

安心のセキュリティサービス
マカフィー for ZAQ※1が無料

無料
全自動アップデート
ウィルス&スパイウェア防護
フィッシング対策
スパム対策
リンクチェック、電子メール&IMブロック
安心のセキュリティーサービス マカフィー for ZAQ

マカフィー for ZAQ はお客さまのパソコンをお守りする総合セキュリティーソフトです。お使いのパソコンにインストールしていただくことにより、ウイルスやスパイウェアのスキャン・駆除だけでなく、不正アクセスや設定した個人情報の漏えいも防ぎます。

(開発元:McAfee Co., Ltd.)

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迷惑メール
撃退サービス※2

無料

受け取りたくないメールをサーバー側で自動的に拒否します。広告メールなど、条件を設定して迷惑メールの受信を回避します。

(開発元:Cloudmark, Inc.)

メールウィルス
スキャンサービス※2※3

無料

メールの添付ファイルがウイルスに感染していた場合、これを検出して駆除。パソコンがウイルスに感染することを未然に防ぎます。

(開発元:McAfee Co., Ltd.)

ホームページウィルススキャンサービス※4

無料

サイトからのウイルスをブロック!閲覧しているホームページの画像やファイルのウイルスをチェック。感染している場合は、警告画面をお知らせします。

(開発元:Symantec Ltd.)

フィルタリングソフト「i-フィルター for ZAQ」

無料

フィルタリングソフト「i-フィルター for ZAQ」

お子さまにふさわしくないサイトの閲覧を抑制したり、利用時間を制限するなど、家族みんなで安心してインターネットを楽しむための機能が充実しています。

(開発元:デジタルアーツ株式会社)

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よくあるご質問

インターネット接続の初期設定はしてくれますか?

J:COM NET設置工事完了の翌月末までであれば、パソコン一台分の初期設定(接続設定・メール設定・セキュリティ設定)を無料でご利用いただけます。

加入後のサポートを知りたい

お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、おまかせサポート(月額 550円(税込))にご加入いただくことで、出張費無料での訪問対応などもご用意しております。

おまかせサポート について

無線Wi-Fiがつながりにくい部屋があるのですが、安定して利用はできますか?

J:COMでは無線中継機(ポッド)を利用したメッシュWi-Fiサービスを提供しております。いままでWi-Fiが届きにくかった部屋でも安定してご利用いただけます。 

メッシュWi-Fi追加ポッドについて

セキュリティサービスは利用できますか

お客さまのパソコンをウィルスや不正アクセスからお守りする「マカフィー for ZAQ」や、お子さまのインターネット利用時間の制限や危険なサイトへのアクセスを防ぐ「i-フィルター for ZAQ」などのセキュリテイサービスが無料でご利用いただけます。

今使っているメールアドレスは使えますか?

Gmailなどのフリーメールの場合はそのままご利用いただけます。現在、契約されているプロバイダのメールアドレスについては、ご解約後も継続利用が可能になる各社サービスがあります。詳しくは現在ご利用のプロバイダにお問合せください。

市販の無線ルーターは利用できますか?

はい。現在市販されている一般的な無線Wi-Fiルータをご利用いただけます。なお、J:COMでも最新の規格に対応した無線Wi-Fi内臓モデムも準備しておりますので是非ご検討ください。

【注釈・注意事項】
  • 各サービスのお申込受付はJ:COM NET加入者専用サイトにて承っております。お電話では承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • J:COM NETのメールアドレスでのご利用となり、各メールアドレスに別途設定が必要です。
  • パソコンに感染したウイルスは削除できません。ウイルス検知・削除の対象となるのはメールの添付ファイルのみです。ウイルスによっては検知・削除できない場合があります。
  • J:COM NETもしくはJ:COM WiMAX +5G、J:COM WiMAX 2+ 接続時にご利用可能です。ご利用時には別途設定が必要です。
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  • 消費税計算をサービスごとに行うため、税込合計額に1円の誤差が発生する場合があります。