하트풀 플랜 관련 자주 묻는 질문

2006년 4월에 시행된 장애인 자립지원법의 정신에 따라 장애가 있는 분 및 그 가족의 자립을 지원하기 위해 J:COM이 제공하는 할인 서비스입니다.

대상 서비스는 다음과 같습니다.

• J:COM TV 하트풀 플랜··· J:COM TV Shin Standard
• J:COM NET 하트풀 플랜 J:COM NET 1G코스 ^※1※2
• J:COM PHONE 하트풀 플랜··· J:COM PHONE 플러스 ^※3

• 본 코스 이외에도 고객의 이용 상황이나 통신 환경에 따라 선택할 수 있는 다른 코스도 준비하고 있습니다. 자세한 내용은 문의하십시오.
• 제공 속도는 지역 코스에 따라 다릅니다.「J:COM NET 히카리 1G 코스 on au 히카리(단독주택 한정, 간사이 에리어 이외)」/「J:COM NET 히카리 1G 코스(J:COM 회선)」/「J:COM NET 1G 코스」의 어느 쪽인가에서의 제공(일부 미제공 에리어 있어, 순차 확대중)
• 사무용 회선은 대상외입니다.

• 하트풀 플랜은, 통상 발생하는 공사비·수수료가 무료가 되는 경우가 있습니다.
• 하트풀 플랜을 이용하시는 고객님은 J:COM MOBILE A 플랜 가입시 수수료 할인이 있습니다.또, J:COM 가스(일부 제공 지역만)의 할인 특전이 있습니다.
  자세한 내용은 문의하십시오.

계약 조건은 다음과 같습니다.

• J:COM 지역 내에 거주하고 있는 것.
• 소득세법 시행례에 규정되는 특별 장애인 공제 대상자 중, 재택자인 것.
  구체적으로는 본인, 또는 공제 대상 배우자, 부양 친족이 후생 노동성이 정하는 법률에 의해, 도도부현·정령 지정 도시·중핵 도시로부터 이하의 인정을 받고 있는 분.
  • 신체장애인 수첩: 1급, 2급
  • 치료 수첩 : 최중도, 중증, 중도
  • 정신장애인 보건복지 수첩:1급
  ※각 수첩・증명서의 명칭은 발행원에 의해 다른 경우가 있습니다. 자세한 내용은 각 지자체에 문의하십시오.
• 「하트풀 플랜」의 신청시, 상술, 각 수첩을 폐사 담당자에게 제시해 주실 수 있는 쪽.
  및 J:COM 신청서·동의서에 기입하실 수 있는 분.

「하트풀 플랜」을 가입 희망하시는 고객님은, 당사 담당자가 방문 혹은 전화 후, 자세한 설명을 하겠습니다.
또한 방문시 장애인 수첩의 제시, 동의서 · J:COM 가입 신청서에 기재를 부탁드립니다.

예, 변경할 수 있습니다.
가입 희망의 연락을 주시면, 당사 담당자가 방문 후, 자세한 설명을 하겠습니다.
또한 서비스 변경에 대해서는 공사가 필요한 경우가 있습니다.

네, 신청하실 수 있습니다.
본인님과의 속자나 부양 관계를 동의서의 서명을 가지고 확인하겠습니다.
또한, 동거임의 증명으로 계약자 본인에게, 장애인 본인에게 보내는 우편물(주소가 동일한 것), 또는 동일한 건강보험증, 또는 주민표를 확인합니다.

• 상기 서류는 모두 회수하지 않습니다.
• 우편물을 확인에 이용하는 경우, 공공 요금 관계 혹은 발송인이 행정, 공익법인등의 것으로 합니다.

【J:COM TV 하트풀 플랜】
J:COM TV Shin Standard 2,750엔(부가세 포함 3,025엔)

2대째 이후는 통상 요금

【J:COM NET 하트풀 플랜】
J:COM NET 하트풀 플랜 1G코스・・・3,550엔(부가세 포함 3,905엔)

【J:COM PHONE 하트풀 플랜】
755엔(부가세 포함 830엔)

패키지 할인이 없습니다.
"하트풀 플랜"은 각 서비스마다 할인한 금액을 설정하고 있으므로, 다른 서비스(하트풀 플랜 대상외 서비스 포함)와의 패키지(조합)에 의한 할인은 없습니다.

기본 공사비는 무료입니다.

• 기본 공사비는 「TV:1대, NET: 모뎀 1대, PHONE:1회선」의 설치 비용을 가리킵니다.
• 부스터대, 2대째·2회선째 이후의 추가 공사비는 별도 필요합니다.

기본 공사비는 무료입니다.

서비스 변경 수수료도 무료입니다.

한번 본인님과 대리가 계시는 때 방문으로 설명하겠습니다.
본인까지의 기입이 어려운 경우는, 대리인에게 서류 세트의 기입을 부탁하게 됩니다.

죄송합니다.
점자의 메뉴얼・자료는 없기 때문에, 폐사 담당자가 설명에 묻는 때나, 공사시에는, 대리인님(헬퍼등)에 입회해 주시도록 부탁합니다.