हार्टफुल योजनाको बारेमा बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

सामान्य रूपमा सेवाको बारेमा

"हार्टफुल प्लान" भनेको के हो?

अप्रिल २००६ मा लागू भएको अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूको स्वतन्त्रताको लागि समर्थन सम्बन्धी ऐनको भावना अनुसार, J:COM ले अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरू र उनीहरूका परिवारहरूको स्वतन्त्रतालाई समर्थन गर्न छुट सेवा प्रदान गर्दछ।

"हार्टफुल प्लान" ले कुन सेवाहरू समेट्छ?

समेटिएका सेवाहरू यस प्रकार छन्:

  • J:COM TV हार्टफुल प्लान... J:COM TV Shin Standard, J:COM TV Shin Standard Plus
  • J:COM NET हार्दिक योजना... J:COM NET १०G कोर्स *१ *२
  • J:COM फोन हार्दिक योजना... J:COM फोन प्लस *३
  • यस कोर्सको अतिरिक्त, हामी तपाईंको प्रयोग र सञ्चार वातावरणको आधारमा छनौट गर्न सकिने अन्य कोर्सहरू पनि प्रदान गर्दछौं। विवरणहरूको लागि कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
  • सेवाको गति क्षेत्र र मार्ग अनुसार फरक हुन्छ।
  • व्यापारिक लाइनहरू समावेश गरिएका छैनन्।
  • हार्टफुल प्लानले सामान्य निर्माण र सेवा शुल्कमा छुट दिन सक्छ।
  • हार्टफुल प्लान प्रयोग गर्ने ग्राहकहरूले J:COM MOBILE A प्लानको सदस्यता लिँदा सेवा शुल्कमा छुट पाउनेछन्। थप रूपमा, J:COM ग्यासको लागि छुट लाभहरू छन् (चयनित क्षेत्रहरूमा मात्र उपलब्ध)।
    थप विवरणहरूको लागि कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
"हार्टफुल प्लान" सम्झौताका सर्तहरू के के हुन्?

सम्झौताका सर्तहरू निम्नानुसार छन्:

  • तपाईं J:COM सेवा क्षेत्र भित्र बस्नु पर्छ।
  • आयकर ऐन प्रवर्तन नियमावलीमा तोकिए बमोजिम विशेष अशक्तता कटौतीको लागि योग्य व्यक्तिहरूमध्ये, व्यक्ति घरमा बसोबास गर्ने व्यक्ति हुनुपर्छ।
    विशेष गरी, आवेदक, कटौतीको लागि योग्य उनीहरूको पति वा पत्नी, वा उनीहरूका आश्रितहरू स्वास्थ्य, श्रम तथा कल्याण मन्त्रालयद्वारा स्थापित कानून अनुसार प्रिफेक्चर, तोकिएको शहर वा मुख्य शहरबाट प्रमाणित हुनुपर्छ।
    • अपाङ्गता प्रमाणपत्र: कक्षा १, कक्षा २
    • अपाङ्गता प्रमाणपत्र: सबैभन्दा गम्भीर, गम्भीर, मध्यम
    • मानसिक अशक्तता स्वास्थ्य र कल्याण पुस्तिका: कक्षा १
    *प्रत्येक पुस्तिका र प्रमाणपत्रको नाम जारी गर्ने निकायको आधारमा फरक हुन सक्छ। विवरणहरूको लागि कृपया आफ्नो स्थानीय सरकारलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
  • "हार्टफुल प्लान" को लागि आवेदन दिनेहरूले माथि उल्लिखित नोटबुकहरू हाम्रा प्रतिनिधिलाई प्रस्तुत गर्न सक्छन्।
    र J:COM आवेदन फारम र सहमति फारम भर्न सक्नेहरू।
के तपाईं "हार्टफुल प्लान" को विवरण बताउन सक्नुहुन्छ?

"हार्टफुल प्लान" को सदस्यता लिन चाहने ग्राहकहरूका लागि, हाम्रो प्रतिनिधिले तपाईंलाई भेट्न वा विस्तृत व्याख्या प्रदान गर्न फोन गर्नेछन्।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि हामी भ्रमण गर्दा, हामी तपाईंलाई आफ्नो अपाङ्गता प्रमाणपत्र प्रस्तुत गर्न र सहमति फारम र J:COM सदस्यता आवेदन फारम भर्न अनुरोध गर्नेछौं।

म हाल J:COM को सेवाको सदस्यता लिएको छु,
के म "हार्टफुल प्लान" मा स्विच गर्न सक्छु?

हो, तपाईं यसलाई परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईंको सामेल हुने रुचिको बारेमा तपाईंको सोधपुछ प्राप्त गरेपछि, हाम्रो कम्पनीको एक प्रतिनिधिले विस्तृत व्याख्या प्रदान गर्न तपाईंलाई भेट्नेछ।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि सेवा परिवर्तनहरूको लागि निर्माण कार्य आवश्यक पर्न सक्छ।

के म अपाङ्गता भएको व्यक्ति (परिवारको सदस्य वा सहवासी) बाहेक अरू कसैको नाममा आवेदन दिन सक्छु?

हो, तपाईं आवेदन दिन सक्नुहुन्छ।
हामी सहमति फाराममा तपाईंको हस्ताक्षर मार्फत व्यक्तिसँगको तपाईंको सम्बन्ध र तपाईंको निर्भरता स्थिति पुष्टि गर्नेछौं।
सहवासको प्रमाणको रूपमा, हामी तपाईंलाई सम्झौता धारक र अपाङ्गता भएको व्यक्ति (एउटै ठेगाना देखाउने) दुवैलाई ठेगानामा पठाइएको मेल, वा मिल्दो स्वास्थ्य बीमा कार्ड, वा बासिन्दा दर्ता प्रमाणपत्र प्रदान गर्न आवश्यक पर्दछ।

  • माथि उल्लेखित कुनै पनि कागजात सङ्कलन गरिने छैन।
  • प्रमाणीकरणको लागि मेल प्रयोग गर्दा, सार्वजनिक उपयोगिता बिलहरूसँग सम्बन्धित मेल वा सरकारी निकायहरू, सार्वजनिक हित निगमहरू, आदि द्वारा पठाइएको मेल मात्र स्वीकार गरिनेछ।

शुल्कको बारेमा

"हार्टफुल प्लान" को मासिक शुल्क कति छ?

[J:COM टिभी हार्दिक योजना]
J:COM TV Shin Standard... २,७५० येन (कर सहित ३,०२५ येन)
J:COM TV Shin Standard Plus... ३,२५० येन (कर सहित ३,५७५ येन)

दोस्रो र त्यसपछिको एकाइहरूको लागि नियमित दरहरू लागू हुन्छन्।

[J:COM NET हार्दिक योजना]
J:COM NET हार्टफुल प्लान १०G कोर्स ... ४,२०० येन (कर सहित ४,६२० येन)

  • सेवाको गति क्षेत्र र मार्ग अनुसार फरक हुन्छ।
  • यस कोर्सको अतिरिक्त, हामी तपाईंको प्रयोग र सञ्चार वातावरणको आधारमा छनौट गर्न सकिने अन्य कोर्सहरू पनि प्रदान गर्दछौं। विवरणहरूको लागि कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

【J:COM PHONEハートフルプラン】
865円(税込951円)

यदि तपाईंले "हार्टफुल प्लान" अन्तर्गत J:COM TV, J:COM NET, वा J:COM PHONE को सदस्यता लिनुभयो भने,
के कुनै प्याकेज छुट छ?

कुनै प्याकेज छुट छैन।
"हार्टफुल प्लान" ले प्रत्येक व्यक्तिगत सेवाको लागि छुट मूल्यहरू प्रदान गर्दछ; त्यसैले, हार्टफुल प्लानमा समावेश गरिएका सेवाहरू बाहेक अन्य सेवाहरूको लागि कुनै प्याकेज (संयोजन) छुटहरू छैनन्।

"हार्टफुल प्लान" का नयाँ ग्राहकहरूको लागि आधारभूत स्थापना शुल्क कति छ?

आधारभूत स्थापना शुल्क नि:शुल्क छ।

  • आधारभूत स्थापना शुल्कमा "टिभी: १ युनिट, नेट: १ मोडेम, फोन: १ लाइन" स्थापना गर्ने लागत समावेश छ।
  • दोस्रो युनिट/दोस्रो लाइन र त्यसपछिको लागि बूस्टर शुल्क र थप स्थापना शुल्क छुट्टै लगाइनेछ।
मैले पहिले नै J:COM TV, J:COM NET, र J:COM PHONE को सदस्यता लिएको छु।
"हार्टफुल प्लान" मा स्विच गर्न कति खर्च लाग्छ?

आधारभूत स्थापना शुल्क नि:शुल्क छ।

सेवा परिवर्तनको कुनै शुल्क लाग्दैन।

अरु

के तपाईं तेस्रो पक्षहरूबाट सोधपुछ स्वीकार गर्न सक्नुहुन्छ?
(सम्पर्क गर्न असमर्थ, परिवार छैन, त्यसैले हेरचाहकर्ताहरू, आदिबाट अनुरोधहरू आउँछन्)

तपाईं वा तपाईंको प्रतिनिधि उपस्थित हुँदा हामी तपाईंलाई परिस्थिति बुझाउन एक पटक भेट्नेछौं।
यदि तपाईं आफैं फारामहरू भर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, हामी तपाईंको तर्फबाट कागजातहरूको सम्पूर्ण सेट पूरा गर्न प्रतिनिधिलाई अनुरोध गर्नेछौं।

के ब्रेल लिपिमा कुनै म्यानुअल वा कागजातहरू उपलब्ध छन्?

धेरै माफ गर्नुहोस्।
हामीसँग ब्रेल म्यानुअल वा सामग्रीहरू छैनन्, त्यसैले हाम्रो प्रतिनिधिले परियोजनाको बारेमा व्याख्या गर्न वा निर्माणको क्रममा भ्रमण गर्दा कृपया एक प्रतिनिधि (जस्तै हेरचाहकर्ता) उपस्थित राख्नुहोस्।

[कर सहितको मूल्यको बारेमा]

  • बीजक प्रणाली अन्तर्गत उपभोग करलाई राउन्ड अफ गर्ने विधिमा परिवर्तन भएका कारण, उपभोग करमा भिन्नता आउन सक्छ।