रिमोट समर्थन

• साइन अप गर्दा तपाईंलाई प्रदान गरिएका कागजातहरूमा तपाईंको फोन नम्बर फेला पार्न सकिन्छ।
• यदि तपाईं इन्टरनेटमा जडान हुनुहुन्न भने उपलब्ध छैन। J:COM MOBILE हाम्रो कम्पनीले छुट्टै तोकेका उपकरणहरूमा मात्र उपलब्ध छ। तपाईंको उपकरणको आधारमा अनुकूलता फरक हुन सक्छ।
• तपाईंले प्रयोग गरिरहनुभएको सफ्टवेयर, वेबसाइट, वा बाह्य मिडियाको आधारमा अनुकूलता फरक हुन सक्छ।
• म्याक ओएससँग उपयुक्त छैन।
• J:COM MOBILE ग्राहकहरूको लागि विशेष अफर।
• ११,००० येन (कर सहित) मा तीनवटासम्म IoT उपकरणहरू एकसाथ खरिद गर्न सकिन्छ, र चौथोबाट प्रत्येक थप उपकरणको मूल्य ११,००० येन (कर सहित) हुनेछ।
• यो सेवा हाम्रो छुट्टै बिक्री सम्झौता नियम र सर्तहरू अन्तर्गत बेचिएका टर्मिनल उपकरणहरू एकै समयमा खरिद गर्नेहरूका लागि नि:शुल्क छ। यो MNP (मोबाइल नम्बर पोर्टेबिलिटी) मा स्विच गर्न चाहने J:COM MOBILE सेवा ग्राहकहरूको लागि मात्र उपलब्ध छ।
• यो सेवा प्रयोग गर्न इन्टरनेट जडान आवश्यक छ (J:COM MOBILE) योजनाले निश्चित जडान विधिहरू प्रयोग गर्दा बाहेक डेटा प्रयोग गर्दैन। प्रयोग जापान भित्र सीमित छ। रेकर्डिङ सम्भव छैन। एउटै कार्यक्रम धेरै उपकरणहरूमा एकैसाथ हेर्न सकिँदैन। धेरै उपकरणहरूमा फरक कार्यक्रमहरू एकैसाथ हेर्नमा प्रतिबन्धहरू छन्।
• DLNA उपकरणहरू हाम्रा DLNA-कम्प्याटिबल सेट-टप बक्सहरूद्वारा मात्र समर्थित छन्।
• यसमा "J:COM LINK" एप, "DiXiM Play for J:COM" एप, "J:COM STREAM" एप, र "J:COM BOX" एपका सेटिङहरू समावेश छन्।
• कामको दायरामा निर्भर गर्दै, ६,५०० येन (कर सहित ७,१५० येन) को बूस्टर स्थापना शुल्क आवश्यक पर्न सक्छ।
• टर्मिनलहरू थप्नु परेमा अतिरिक्त शुल्क लाग्नेछ।
• पीसीमा डेटा स्थानान्तरण गर्न निम्न छ प्रकारका बाह्य मिडिया समर्थित छन्: USB मेमोरी स्टिकहरू, बाह्य HDD हरू, डिजिटल क्यामेराहरू (SD कार्डहरू सहित), संगीत प्लेयरहरू, स्मार्टफोनहरू, र ट्याब्लेटहरू। पीसीबाट बाह्य मिडियामा डेटा प्रतिलिपि गर्न निम्न दुई प्रकारका बाह्य मिडिया समर्थित छन्: USB मेमोरी स्टिकहरू र बाह्य HDD हरू।

• म्याकफी, म्याकफी लोगो, र म्याकफी ट्रेडमार्क अमेरिकी निगम, म्याकफी, एलएलसी, वा अमेरिका र अन्य देशहरूमा यसका सहायक कम्पनीहरूको ट्रेडमार्क वा दर्ता गरिएका ट्रेडमार्कहरू हुन्। अन्य ट्रेडमार्क र ब्रान्डहरू अन्य पक्षहरूसँग सम्बन्धित भएको दाबी गर्न सकिन्छ।

रिमोट सपोर्टको बारेमा

• यो सेवा प्रयोग गर्न, तपाईंले J:COM सेवाहरूको सदस्यता लिनुपर्छ।
• यो सेवा तपाईंको आवेदन मिति पछिको दिनबाट (वा स्थापना आवश्यक भएमा स्थापनाको दिनमा, वा तपाईंले आफैं स्थापना गर्नुभयो भने डेलिभरी मितिमा) उपलब्ध हुनेछ।
• सेवा सुरु गरेको पहिलो महिनाको लागि, बिलिङ अनुपातको आधारमा गणना गरिनेछ।
• उपकरण/टर्मिनलको आधारमा अनुकूलता फरक हुन सक्छ।
• ग्राहकले हाल सदस्यता लिएका J:COM सेवाहरूको लागि मात्र समर्थन उपलब्ध छ।

साइटमा समर्थन

• साइटमा सहयोग शुल्क तिरेर उपलब्ध छ।
• भ्रमण गर्नुअघि तपाईंले काम सम्पन्न गर्न अनुरोध पेश गर्नुपर्छ। भ्रमणको क्रममा थप अनुरोधहरू स्वीकार गरिने छैन। DLNA उपकरणहरू हाम्रो DLNA-कम्प्याटिबल सेट-टप बक्सहरू भएमा मात्र समर्थित हुन्छन्।
• यो सेवा J:COM सेवा क्षेत्रहरूमा मात्र उपलब्ध छ।
• J:COM MOBILE हाम्रो कम्पनीले छुट्टै तोकेका उपकरणहरूमा मात्र उपलब्ध छ (SIM कार्ड-मात्र सेटअपको लागि छुट्टै परामर्श आवश्यक छ)।
• J:COM MOBILE A Plan SU घर भ्रमण सेवामा समावेश गरिएको छैन।

मेरो J:COM एप सूचना

• यो सेवा प्रयोग गर्नको लागि, तपाईंलाई उपयुक्त उपकरण (जस्तै एन्ड्रोइड ५.० वा सोभन्दा पछिको वा iOS १३.० वा सोभन्दा पछिको संस्करण चल्ने स्मार्टफोन), तोकिएको एपको स्थापना र J:COM व्यक्तिगत ID सिर्जना गर्न आवश्यक पर्दछ।
• सिफारिस गरिएका OS आवश्यकताहरू पूरा गरे पनि पुराना उपकरणहरूले सहज रूपमा काम नगर्न सक्छन्।
• एपका सुविधाहरूमा अझै विकास अन्तर्गत रहेका सुविधाहरू समावेश छन् (केहीलाई अन्य एपहरू डाउनलोड गर्न आवश्यक पर्न सक्छ)।
• तपाईंको सम्झौताको आधारमा उपलब्ध सुविधाहरू र स्क्रिन छविहरू फरक हुन सक्छन्।
• ग्राहकहरू आफ्नै सञ्चार वातावरण प्रदान गर्ने र सञ्चार लागतहरू बेहोर्ने जिम्मेवारी हुन्।
• यो सेवा जापान भित्र मात्र प्रयोगको लागि उपलब्ध छ।
• तपाईंको सम्झौताको आधारमा, यो सेवा उपलब्ध नहुन सक्छ।

"रिमोट कन्ट्रोल सपोर्ट" (यसपछि "यो सेवा" भनेर उल्लेख गरिएको) को प्रावधान सम्बन्धी निर्दिष्ट व्यावसायिक लेनदेन सम्बन्धी ऐन अन्तर्गत खुलासा।

● कुलिङ-अफ अवधिको बारेमा

• सम्झौताको समयमा प्रदान गरिएको "निर्दिष्ट व्यावसायिक कारोबार सम्बन्धी ऐनमा आधारित खुलासा" को पूर्ण कागजात प्राप्त गरेको मितिबाट ८ दिन भित्र तपाईंले हामीलाई लिखित रूपमा वा इलेक्ट्रोनिक रेकर्डद्वारा सूचित गरेर यो सेवा सम्झौता रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, यदि तपाईंले नयाँ J:COM सेवाको लागि आवेदन दिँदा एकै समयमा यो सेवाको लागि आवेदन दिनुभयो भने, तपाईंले हामीले छुट्टै प्रदान गरेको "सम्झौता विवरणहरू (सम्झौता पछिको कागजात)" प्राप्त गरेको मितिबाट ८ दिन भित्र हामीलाई लिखित रूपमा वा इलेक्ट्रोनिक रेकर्डद्वारा सूचित गरेर यो सेवा सम्झौता रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। प्रारम्भिक सम्झौता रद्द प्रणालीको विवरण सम्झौता पछिको कागजातमा वर्णन गरिएको छ।
• यदि यो सेवा पहिले नै ग्राहकलाई प्रदान गरिएको छ भने, सेवा समाप्त गर्ने लागत हामी वहन गर्नेछौं।

● अनुरोध गर्ने ग्राहकहरूका लागि, हामी निर्दिष्ट व्यावसायिक लेनदेन ऐनद्वारा आवश्यक खुलासाहरूको पूर्ण पाठ समावेश गर्ने लिखित कागजात वा इलेक्ट्रोनिक डेटा छुट्टै पठाउनेछौं।

बन्द गर्नुहोस्