Guia de usuario

Preocupado em escolher seu próprio plano?
Tudo bem ser!


便利な3つの理由

  • Parte 1

    com uma simulação simples
    Descubra qual plano é ideal para você

  • Parte 2

    Não há necessidade de visitar
    Sem tempo de espera

  • Parte 3

    de qualquer lugar
    Inscreva-se a qualquer momento

Da consideração à aplicação

fácil! 3 passos

STEP 01

escolha um serviço

STEP 02

Verifique o preço

STEP 03

Aplicativo

STEP 01Escolha um serviço

Quero me juntar ao J:COM
Temos um serviço!
serviço desejado
Seleção
Não sei qual serviço é o certo para mim...
combina comigo primeiro
Diagnosticar serviço

STEP 02Verifique o preço

Clique aqui se você já decidiu a que se candidatar
[STEP 03] Aplicação

Escolha o curso e o preço que mais lhe convém
Considere ao confirmar

Basta selecionar o serviço que deseja
É uma simulação simples

estar na mente de alguém
existe um curso
As informações necessárias nos detalhes do plano
verifique tudo de uma vez

Além das taxas, informações necessárias para os procedimentos
Orientação fácil de entender

Plano e curso decididos
Ir para o procedimento de candidatura

STEP 03Aplicativo

Insira suas informações de cliente
Aplicação concluída

Para consideração e aplicação
Daqui

Quem quiser se inscrever imediatamente

Aplicativo

Do utilizador J:COM
Adição/alteração de serviço


Curso/Preço
Quem quiser consultar com antecedência

Simulação de tarifas

Serviço que combina com você
quem quer encontrar

Fácil diagnóstico do serviço

Fique a vontade para nos consultar

Novos assinantes

Assinante atuais dos serviços da J:COM

Perguntas frequentes

O que posso fazer na on-linecomprar?

Você pode solicitar um novo serviço J:COM. Também oferecemos simulações de preços e diagnósticos detalhados do serviço para que até mesmo usuários iniciantes possam escolher um plano.

Clique aqui para ver o guia de uso on-linecomprar

Existe um período mínimo de uso?

Não existe um período mínimo de utilização (consulte as notas de cada serviço).

Sobre J:COM TV/NET/PHONE
Para contratos com períodos de contrato separados, como planos de valor, seleções de valor, pacotes NET e planos especiais In My Room, cada período de contrato será aplicado.

Sobre J:COM MOBILE
Se você cancelar seu contrato no meio do parcelamento do seu dispositivo, você deverá pagar o valor restante em parcelas de uma só vez ou em parcelas. Além disso, o prazo e o método de pagamento serão baseados na fatura da J:COM.

Quais procedimentos existem antes que eu possa começar a usar o serviço?

O procedimento desde a aplicação até o início do uso difere dependendo do serviço.

Consulte o link abaixo para obter detalhes.

Que tipo de trabalho faço quando subscrevo o serviço da J:COM?

Puxar cabos, instalar e configurar equipamentos, etc. O trabalho de construção será diferente dependendo das condições do edifício e do serviço contratado.

[Para casas isoladas]

Passaremos os cabos instalados em postes externos até sua casa e os encaminharemos até o cômodo onde você utilizará o serviço.
Veja abaixo para obter detalhes.

Para quem mora em casas geminadas

[Para condomínios (residências multifamiliares)]

Caso o imóvel já tenha sido apresentado, poderá utilizar o serviço de imediato apenas com um simples trabalho de instalação no quarto.
Veja abaixo os detalhes sobre a busca e instalação de imóveis.

Para quem mora em condomínio

Caso o serviço J:COM não tenha sido instalado, serão necessários trabalhos de instalação na propriedade (por favor contacte-nos para mais detalhes).

Clique aqui para consultas de construção

Voltar ao topo da página