Perguntas frequentes sobre o plano Heartful

Este é um serviço de descontos disponibilizado pela J:COM para apoiar a independência das pessoas com deficiência e das suas famílias, de acordo com o espírito da Lei de Apoio à Independência das Pessoas com Deficiência, que foi promulgada em Abril de 2006.

Os serviços alvo são os seguintes.

• J:COM TV Plano Heartful... J:COM TV Shin Standard
• J:COM NET Plano Heartful... Curso J:COM NET 1G ^{*1 *2}
• J:COM PHONE Plano Heartful... J:COM PHONE Plus ^*3

• Além deste curso, também temos outros cursos disponíveis que você pode escolher dependendo do seu uso e ambiente de comunicação. Entre em contato conosco para mais detalhes.
• A velocidade de entrega varia dependendo da área e do curso. Disponível como "Curso J:COM NET Hikari 1G em au Hikari (limitado a casas isoladas, fora da área de Kansai)" / "Curso J:COM NET Hikari 1G (linha J:COM)" / "Curso J:COM NET 1G" (não disponível em algumas áreas, expandindo gradualmente)
• Linhas de negócios são excluídas.

• Com o Plano Heartful, custos e taxas de construção normalmente incorridos podem ser dispensados.
• Os clientes que utilizam o Plano Heartful receberão um desconto na taxa ao assinar o Plano J:COM MOBILE A. Também oferecemos descontos para gás J:COM (disponível apenas em algumas áreas).
  Entre em contato conosco para mais detalhes.

Os termos e condições são os seguintes.

• Deve residir J:COM.
• Aqueles que estão em casa entre os elegíveis para deduções especiais de invalidez estipuladas no Exemplo de Execução da Lei do Imposto de Renda.
  Especificamente, aqueles que receberam as seguintes certificações de prefeituras, cidades designadas por portaria e cidades centrais de acordo com as leis estipuladas pelo Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar.
  • Certificado de Deficiência Física: Nível 1, Nível 2
  • Caderno de reabilitação: mais grave, grave, moderado
  • Manual de Saúde e Bem-Estar para Deficiência Mental: Grau 1
  *O nome de cada notebook/certificado pode variar dependendo do emissor. Para obter detalhes, entre em contato com cada governo local.
• Aqueles que puderem apresentar cada um dos cadernos mencionados acima à nossa equipe no momento da inscrição no “Plano Coração”.
  e aqueles que podem preencher o formulário de inscrição/formulário de consentimento J:COM.

Para os clientes que desejam assinar o Plano Heartful, um representante de nossa empresa irá visitá-lo ou ligar e fornecer explicações detalhadas.
Ao visitar, apresente seu certificado de deficiência e preencha o formulário de consentimento/formulário de inscrição para adesão J:COM.

Sim você pode.
Se você quiser se juntar a nós, nossa equipe irá visitá-lo e dar-lhe uma explicação detalhada.
Além disso, pode haver casos em que sejam necessárias obras para alterar o serviço.

Sim você pode.
Confirmaremos o relacionamento e o relacionamento de apoio com a pessoa assinando o formulário de consentimento.
Além disso, como prova de coabitação, verificaremos o correio dirigido ao tomador do seguro e à pessoa com deficiência (com a mesma morada), ou o mesmo cartão de seguro de saúde ou cartão de residente.

• Nenhum dos documentos acima será recolhido.
• Quando o correio for usado para confirmação, ele deve estar relacionado a cobranças de serviços públicos ou o remetente deve ser o governo, empresa de interesse público etc.

[J:COM TV Plano Sincero]
J:COM TV Shin Standard... 2.750 ienes (3.025 ienes incluindo impostos)

Cobrança normal para o segundo carro e os subsequentes

[J:COM NET Plano Sincero]
Curso J:COM NET Heartful Plan 1G ・・・ 3.550 ienes (3.905 ienes incluindo impostos)

[J:COM PHONE Plano do Coração]
755 ienes (impostos incluídos 830 ienes)

Sem descontos em pacotes.
O “Plano Heartful” estabelece um valor com desconto para cada serviço, portanto não há desconto para pacotes (combinações) com outros serviços (inclusive serviços não cobertos pelo Plano Heartful).

O custo básico de construção é gratuito.

• O custo básico de construção refere-se ao custo de instalação de "TV: 1 unidade, NET: 1 modem, TELEFONE: 1 linha".
• Encargos de reforço, custos adicionais de construção para a segunda unidade e a segunda linha e além são necessários separadamente.

O custo básico de construção é gratuito.

A taxa de alteração do serviço também é gratuita.

Assim que você e seu representante estiverem presentes, iremos visitá-lo e explicar.
Se for difícil para você preencher o formulário sozinho, pediremos a um representante para preenchê-lo.

sinto muito.
Não há manuais ou materiais em Braille, portanto, tenha um representante (ajudante, etc.) presente quando nosso responsável solicitar uma explicação ou durante a construção.