Suporte Remoto Anshin
Grátis por até 2 meses, incluindo o mês da assinatura!
Este serviço está disponível apenas na área de Oita.
Anshin
suporte remoto
Aplicativo
Entre em contato conosco por telefone
097-542-1121
9:00-17:00 [Aberto o ano todo]
Introdução ao serviço
Para aqueles que têm problemas para configurar PCs, Internet e smartphones.
Vamos apoiá-lo para usar o serviço confortavelmente.
Configuração de suporte
- Defina as configurações do roteador e as configurações de e-mail necessárias para conectar seu computador à Internet.
- Defina as configurações de LAN sem fio para conectar seu computador à Internet.
- Instale e faça as configurações iniciais do software antivírus do computador.
- Defina as configurações para a impressora que você comprou. Você também pode definir as configurações de rede para impressoras LAN sem fio.
- Defina as configurações para conectar smartphones e tablets via Wi-Fi.
- Vamos configurar seu console de jogos para se conectar à rede.
Guia de operação
- Mostraremos como assistir a vídeos em seu smartphone ou tablet.
- Iremos aconselhá-lo sobre como descarregar e desfrutar de música num leitor dedicado, software de reprodução, etc.
- Nós lhe diremos como fazer backup de dados obtidos com uma câmera digital e como compartilhar dados com familiares e amigos.
conselho
- Suporte para download de software de e-mail, envio e recebimento de e-mails com imagens anexadas, etc.
- Iremos aconselhá-lo sobre o software que tornará o seu computador mais conveniente. *
- Nós ouvimos o que você deseja alcançar com seu computador e o aconselhamos sobre o equipamento mais adequado, incorporando as informações mais recentes.
Por favor, prepare o software sozinho.
Para usar o serviço, baixe e instale o software dedicado Anshin Remote Support.
Taxa de uso
Para usar o "Anshin Remote Support", você precisa assinar J:COM.
Se você já é assinante, solicite o ``Anshin Remote Support'' usando o botão de inscrição abaixo.
Gratuito por até 2 meses, incluindo o mês em que você se inscreveu!
| Mensalidade básica | 500 ienes (550 ienes incluindo impostos) |
|---|
O Suporte Remoto Anshin é gratuito por até dois meses (para novos assinantes de Internet, até a conclusão da construção do mês e final do mês seguinte; para usuários de Internet existentes, até o mês da inscrição e o final do mês seguinte). taxa de uso de 500 ienes (550 ienes incluindo impostos)/mês será cobrada a partir do segundo mês. O cancelamento é possível no segundo mês durante o período gratuito. Dependendo do ambiente do PC do cliente, o serviço de controle remoto pode não ser possível.
Anshin
suporte remoto
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9:00-17:00 [Aberto o ano todo]
Termos de Uso do Suporte Remoto Anshin
- Para utilizar o "Suporte Remoto Anshin" (doravante denominado "este serviço"), você precisa assinar um serviço de internet fornecido na área de Oita ou J:COM MOBILE. O uso deste serviço requer o pagamento de uma mensalidade básica, taxa de instalação, etc.
- Você pode usar este serviço a partir do dia seguinte à data da sua inscrição. No entanto, se você se inscrever ao mesmo tempo que um novo aplicativo para J:COM TV, J:COM NET ou J:COM PHONE, poderá usá-lo a partir da primeira data de instalação.
- O faturamento é proporcional ao mês em que você começa a usar este serviço.
- Dependendo do dispositivo/terminal, pode não ser possível.
- Apenas os serviços J:COM com os quais o cliente tem contrato são suportados.
Exibição baseada na Lei de Transações Comerciais Especificadas, etc.
Em relação ao fornecimento de "Suporte Remoto Anshin"
Exibição com base na Lei de Transações Comerciais Especificada
- Sobre o resfriamento:
- Você pode cancelar seu contrato de "Suporte Remoto Anshin" notificando-nos por escrito ou por meio eletrônico dentro de 8 dias a partir da data de recebimento do documento completo de "Divulgação com Base na Lei de Transações Comerciais Específicas", fornecido no momento da assinatura do contrato. No entanto, se você solicitou o "Suporte Remoto Anshin" simultaneamente à solicitação de um novo serviço na região de Oita, poderá cancelar seu contrato de "Suporte Remoto Anshin" notificando-nos por escrito ou por meio eletrônico dentro de 8 dias a partir da data de recebimento do "Detalhes do Contrato (Documento Pós-Contrato)", fornecido separadamente por nós. Os detalhes do sistema inicial de cancelamento do contrato estão descritos no documento pós-contrato.
- Caso o "Suporte Remoto Anshin" já tenha começado a ser fornecido aos clientes, arcaremos com os custos necessários para encerrar o serviço.
- Para os clientes que o solicitarem, enviaremos separadamente um documento ou dados eletrônicos contendo o texto completo da exibição com base na Lei de Transações Comerciais Especificadas.
[Sobre o “Suporte Remoto Anshin”]
- Para utilizar este serviço, você precisa assinar um serviço de internet fornecido na área de Oita ou J:COM MOBILE. Uma taxa básica mensal, taxa de instalação, etc., são necessárias para utilizar este serviço.
- Gratuito por 2 meses, incluindo o mês de assinatura (mês de instalação se houver construção), cobrança a partir do 3º mês.
- Dependendo do seu ambiente atual, o suporte de controle remoto pode não ser possível. Além disso, não garante a solução completa do problema, mas é um serviço que orienta como operar e dá suporte às configurações.
- Disponível apenas para clientes individuais que usam a Internet de forma privada.
[Sobre o valor com impostos incluídos]
- Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.
