格安SIM・詳細

【J:COM MOBILEご契約に関するご注意】

• ご契約には、ご契約者さまご本人確認書類が必要です。
• ご契約変更、オプション追加などは、ご契約者さまからのお申し込みに限ります。
• 契約タイプなど、各種変更には別途手数料が必要です。
• 盗難や紛失など、不正利用を防ぐためにサービス利用停止を希望される場合に限り、サービス停止が可能です。ただし、サービス停止期間中も基本料金、オプションサービス利用料金などが発生します。
• ご不在などの理由により、到着予定日を7日過ぎても商品(端末など)をお受け取りいただけない場合、到着予定日を含む8日目よりご利用料金が発生します。
• ご利用開始月は、日割り計算でのご請求となります。

【J:COM MOBILE Aプランについて】

• 音声通話・データ通信ともに、auの4G LTEでご利用いただけます(一部エリアで5G対応。)。3G通信はご利用いただけません。
• サービスエリア内でも通信できない場合や通信速度が低下する場合があります。また高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。最新のエリア情報はauのホームページでご確認ください。
• 通信速度はベストエフォートサービスとなり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。

【月間データ容量について】

• 当月ご利用の通信量が合計で月間データ容量(追加・繰り越し分を含む)を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大[1GB/5GB]200kbps／[10GB/20GB]1Mbpsとなります。通常の速度に戻す場合、追加パケット(100MBごとに200円(税抜))の購入が必要です。

【MNP回線切替について】

• 電話番号により、ご提供できない場合があります。
• 商品のお届けまでに時間がかかることから、お申込み時点で、有効期限10日以上のMNP予約番号が必要です。有効期限が10日に満たない場合、MNP予約番号の再取得が必要です。
• MNP回線切替手続き完了後は、切替前にお使いの通信会社が提供するメールアドレスは使用いただけない場合があります。当該メールアドレスにてご登録されたウェブサイトなどがご利用いただけない場合がありますので、手続きなど事前に各サービス提供元へご確認ください。
• MNP回線切替後に、現在ご利用中のアプリをJ:COM MOBILEで引き続きご利用いただくためには、アカウントやIDなど、データの移行が必要となる場合があります。回線切替の前に、移行手順などを各サービス提供元へご確認ください。
• MNP回線切替手続き完了後は、切替前の音声通話および通信サービスのご利用はできません。