あなたのiPhoneを守ろう

applecare

AppleCare+ for iPhoneに加入すると、修理保証とテクニカルサポートがiPhoneの購入日から無期限に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、画面の損傷は1回につき3,364円(税込3,700円)、そのほかの損傷は1回につき11,728円(税込12,900円)のサービス料で最大2回まで受けることができます。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で直接問い合わせることもできます※1

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主な特長

ワンストップでのテクニカルサポート

  • Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話によるダイレクトアクセス
  • ピックアップ&デリバリー修理、または持ち込み修理
  • エクスプレス交換サービス
  • iPhone 本体、バッテリー、付属のイヤフォンとアクセサリのハードウェア製品保証
  • 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(最大2回まで。詳しくはこちら
  • iOS、iCloud、Apple純正 iPhone アプリケーションのソフトウェアサポート
  • ワイヤレスネットワークへの接続

AppleCare+のサービスは、各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利に加えて提供されるものです。iPhoneを購入する際、本サービスを必ず購入しなければならないわけではありません。本サービスを利用するためには、規約に同意していただく必要があります。詳しい規約についてはhttp://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplusをご覧ください。

基本料金

iPhone 16e 月額 891円(税込980円)
iPhone 15 月額 1,078円(税込1,185円)

iPhoneの修理について

修理の際には、下記2つのいずれかから修理方法をお選びいただけます。

  1. 持ち込み修理:Apple StoreやApple正規サービスプロバイダに製品を直接持ち込み 詳しくはこちら
  2. 配送修理:Apple指定の配送業者が製品を引き取り、Appleリペアセンターへ配送 詳しくはこちら
【注釈・注意事項】
  1. 修理サービスは、iPhoneおよび付属アクセサリに材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、またはバッテリーの性能が正式な製品仕様の80パーセント未満しか発揮できなくなった場合に利用できます。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、新品、または性能と信頼性の両面で新品と同等 のパーツが含まれます。
    電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。
    修理サービスには制限が課せられる場合があります。

Apple Pay、iPhoneは米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用。AppleCareは、Apple Inc.のサービスマーク。 TM and © 2025 Apple Inc. All rights reserved.

【AppleCare+ for iPhone(以下、本サービス)提供に関する特定商取引法に基づく表示】
  • クーリング・オフについて:1.弊社が別途交付する「ご契約内容のご案内(契約締結後書面)」受領日から起算して8日を経過する日までに弊社に書面または電磁的記録でお申し出があれば、本サービスの契約を解除可能。初期契約解除制度の詳細は、契約締結後書面に記載。 2.既に本サービスがお客さまへ提供開始している場合、サービス終了に要する費用は弊社負担。
  • ご希望のお客さまには、特定商取引法に基づく表示全文を記載した書面もしくは電子データを別途送付。

【AppleCare+ for iPhone(以下、本サービス)】

  • 本サービスは、J:COMが「AppleCare+」の購入をAppleに取り次ぐものとなり、お客さまには、Appleから直接提供。
  • 本サービスはお申込翌日から利用可能。
  • 「AppleCare+」のご購入は、対象端末のご購入と同時の場合のみ可能。ただし対象端末のご購入から30日以内であれば、お客さまご自身で直営店のApple Storeでの購入が可能。
  • 「AppleCare+」、「J:COM MOBILE Aプラン」のいずれかを解約した場合、解約月の月額使用料分まで請求。日割り計算での請求なし。
  • 「AppleCare+」のサービスは、各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利に加えて提供されるものとなり、iPhoneを購入する際、本サービスの購入は必須ではない。「AppleCare+」を利用するためには、規約に同意していただく必要あり。詳しい規約についてはhttp://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplusまで。
  • 本サービスは、対象端末をお客さまが受領した日または受領予定日を含む7日目の属する月の翌月より、月額料金が発生。
  • Apple社にて特定端末のサポート終了時など、無条件で解約となる場合あり。
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【税込金額について】

  • インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。