SIMロック解除について
SIMロックについて
J:COM MOBILE SIMカードのご利用にあたり、docomo / SoftBank回線の端末（iPhone含む）をご利用のお客さまはSIMロック解除が必要です。
- au回線の場合、2017年8月以降に発売されたVoLTE対応端末はSIMロック解除不要で、そのままお使いいただけます。それ以前の端末はauから発売されたモデルでもSIMロック解除が必要です。
SIMロックについて
docomo / SoftBank回線の端末をご利用の方は「SIMロック」がかかっており、そのままではJ:COM MOBILE SIMカードを利用することができません。あらかじめSIMロックの解除手続きが必要です。
| auの端末 | |
|---|---|
| 端末 | SIMロックの解除 |
| iPhone 8以降 | 必要ありません。 そのまま使えます。 |
| iPhone 6s／7 | SIMロック解除が必要です |
| Android スマホ/タブレット |
一部端末ではSIMロック解除が必要となる場合があります。 お使いの端末の対応状況をご確認ください。 動作確認端末チェッカーへ |
| docomo・Softbankの端末 | |
|---|---|
| 端末 | SIMロックの解除 |
| iPhone (6s以降) | SIMロック解除が必要です |
| Android スマホ/タブレット |
SIMロック解除が必要です |
| バンド（周波数帯）に関する 確認が必要です。 |
|
| SIMフリー | |
|---|---|
| 端末 | SIMロックの解除 |
| iPhone Android スマホ/タブレット |
必要ありません。 そのまま使えます。 |
- VoLTE非対応の端末は、ご利用いただけません。
スマホ料金SIMロック解除のお手続き方法
SIMロックの解除には「インターネット経由で個人での手続き」または、「店頭（キャリアのショップ）での手続き」が必要です。
インターネット経由で
個人での手続き方法 無料
ソフトバンク
「My SoftBank」からSIMロック解除手続きを行います。SIMロック解除手続きを行うには、ロック解除後に使用する予定の他社SIMをあらかじめ用意しておく必要があります。
| 手続き手数料 | 無料 |
|---|
- 上記条件・金額については2017年12月1日時点の情報となります。情報は予告なしに変更され、実際には異なる場合がございますので、詳細につきましては各キャリア・MVNO事業者へお問い合わせ・ご確認ください。
店頭（キャリアのショップ）での
手続き方法 有料
全キャリア共通
上記のSIMロック解除の条件を満たした端末をお持ちいただき、キャリアのショップで手続きを行います。
| 手続き手数料 | 各社3,000円 |
|---|
キャリア別SIMロック解除条件
SIMロック解除ができるのは、原則的に2015年5月以降に発売された機種になります。
docomo、au、SoftBankでは、それ以前に発売された端末でもSIMロック解除できる場合があります。詳しくは各キャリアのホームページをご覧ください。
docomo
ネットワーク利用制限、おまかせロックなどの各種ロックがかかっていないこと。
ドコモの販売店で分割払いで購入された日から100日経過していること。
- 機種購入日から100日以内でもSIMロック解除手続きが可能な場合があります。詳しくはdocomoのホームページをご覧ください。
ソフトバンク
2015年5月1日以降発売のSIMロック解除対応端末であること。
ネットワーク利用制限中のロックがかかっていないこと。
安心遠隔ロックなど製品の機能を制限するサービスが解除済みであること。
対象の製品に故障や水濡れがないこと。
回線契約を解約済みの場合、解約日から90日以内であること。
ただし、分割支払いで端末をご購入された場合は、端末購入日から101日以上経過している必要があります。
機種購入日から101日目以降であること
- 機種購入日から100日以内でもSIMロック解除手続きが可能な場合があります。詳しくはソフトバンクのホームページをご覧ください。
au
2015年4月23日以降発売のSIMロック解除対応端末であること。
ネットワーク利用制限中のau携帯電話でないこと。
機種購入日から101日目以降であること。
- 機種購入日から100日以内でもSIMロック解除手続きが可能な場合があります。詳しくはauのホームページをご覧ください。
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