機種変更

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こんな症状の方には、機種変更がおすすめ!




機種変更の対象製品・料金
iPhone

iPhone 15
- ピンク
- イエロー
- グリーン
- ブルー
- ブラック
在庫状況によっては、ご希望の容量や色をお選びいただけない場合や販売終了となる場合がございます。
256GBは入荷待ちです。
- 弊社指定端末は1回線毎に、前回購入したJ:COM MOBILE端末の初回課金開始月から13カ月目以降よりご購入いただけます。
- 機種変更時には、登録等手数料3,000円(税込3,300円)が必要となります。
万が一のトラブルにも安心!端末のご契約と同時に端末保証サービスへお申し込みいただけます。
AppleCare+ for iPhone (対象機種:iPhone 15、iPhone SE(第3世代))
Android
- 【販売終了】AQUOS sense8(ペールグリーン、コバルトブラック)、Galaxy A23 5G(ブラック)
- 弊社指定端末は1回線毎に、前回購入したJ:COM MOBILE端末の初回課金開始月から13カ月目以降よりご購入いただけます。
- 機種変更時には、登録等手数料3,000円(税込3,300円)が必要となります。
- 価格は予告なく変更となる場合があります。
万が一のトラブルにも安心!端末のご契約と同時に端末保証サービスへお申し込みいただけます。
安心端末保証60(対象機種:Google pixel 8a、Samsung Galaxy A25 5G、Galaxy A23 5G、AQUOS sense9、AQUOS sense8、BASIO active2、BASIO active)
機種変更の流れ
Webでお申し込み
専用フォームからお申し込み

専用のお申し込みフォームから、機種変更の申し込み手続きを行ってください。
J:COMからのご連絡をもって、お申し込み完了となります。
機種変更時に月額基本料金プラン変更をご希望のお客さまは、J:COMからのご連絡時に変更したい旨お申し付けください。
内容確認

折り返しお電話にて、お申し込み内容の確認をさせていただきます。
端末のお受け取り

端末を郵送でお届けします。
お手元に届きましたら、同梱の資料をご確認の上、SIMカードを旧端末から新端末へ差し替えてご利用ください。
専用のお申し込みフォームからお申し込みください。
お電話でお問い合わせ
(通話無料)0120-938-362
9:00~18:00[年中無休]
【税込金額について】
- インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。