安全终端保证48
故障、破损、进水等故障都可以放心使用！
即使丢失也支持远程控制。
新的受理结束了。
每月使用费
每个终端500日元（含税 550 日元）/月
- 无法从“安全终端保证”“终端保证 (旧:终端保证服务) ”更改合同。已经加入的用户，请在解除以前的保证服务的基础上，重新签订“安心终端保证48”合同。
可用服务
更换设备时的可靠支持*1
当维修无法覆盖的故障时，例如终端的故障，损坏，浸水等，可以以低成本更换设备。
交换设备费用列表
是2022/10/5以后购买时的更换机器费用。2022/10/4以前购买的顾客更换机器的费用可能会不同。详情请确认合同内容。
| 第一次 | 第二次 | 第三次 | |
|---|---|---|---|
| 银河A21 银河A20 |
1,000 日元 （含税 1,100 日元） |
1,000 日元 （含税 1,100 日元） |
3,600 日元 （含税 3,960 日元） |
| 除了以上 智能手机/平板电脑 |
5,000 日元 （含税 5,500 日元） |
8,000 日元 （含税 8,800 日元） |
19,800 日元 （含税 21,780 日元） |
- 如果您未加入“安心设备保证48”或已加入“安心设备保证60”，则费用会有所不同。如果您订阅了“安全设备保证 60”，请单击此处
- 根据保证合同的内容，保证金额有所不同。详细内容请确认合同内容。
- 维修价格可能会发生变化，恕不另行通知。
- 重新发行SIM卡时，需要额外费用2,000日元 (含税2,200日元) 。
- 原则上，更换设备包括:。
- 与目标设备相同的型号和颜色。但是，如果由于停产等原因而难以采购与目标设备相同型号或颜色的设备，则由J:COM确定具有与目标设备相同或更好功能的替代型号或颜色会有案例。
- 更换设备上的操作系统 (OS) 版本可能与发生事故时目标设备上安装的操作系统版本不同。
- 更换设备为刷新产品。
丢失设备时的有用支持*2
如果您丢失了设备，您可以通过联系J:COM获得以下支持。
| 远程锁屏*3 | 为了不容易看到终端内的数据，通过远程操作锁定画面。 |
|---|---|
| 远程数据擦除*4 | 在找不到终端的情况下，通过远程操作执行数据擦除 (初始化) 以防止信息泄露。 |
| 获取位置信息*5 | 根据来自GPS或基站的电波，获取丢失终端的位置信息。 |
- 需要提前安装应用程序。如果未连接到网络，则无法使用每项服务。
关于修理
J:COM维修服务（付费）：J:COM也接受维修。详情请通过电话联系我们。在维修期间，我们将向您付费借用一台机器。
0120-919-988
（9:00-18:00【全年无休】）
【注释・注意事项】
- 在免费保修期 (1年) 内发生自然故障时免费维修或更换，由于客户责任发生故障时收费更换。
- 需要提前安装应用程序。如果未连接到网络，则无法使用每项服务。
- 终端丢失时设置屏幕锁定。
- 根据终端，SD卡中的数据也可能被删除。删除数据无法恢复。
- 必须在终端设置中打开“位置信息”。根据电波状况，可能无法正确获取位置信息。
- 购买J:COM MOBILE设备或申请平板电脑时需要同时订阅。
- 每个终端的保修期最长为48个月。
- 在免费保修期 (1年) 内发生自然故障时免费维修或更换，由于客户责任发生故障时收费更换。
- 使用开始月份是免费的，从下个月开始收费。每月中途解约按日计算。
- 根据保证合同的内容，保证金额有所不同。
【含税金额】
- 根据发票制度，消费税舍入方法更改或将导致消费税产生差额。
