料金
- 機器(ポッド)2台セットでの金額です。
- 本サービスの設置工事費4,800円（税抜）、撤去費4,800円（税抜）。
お客さまご自身で設置・撤去の場合、前記金額は免除となり、設置・撤去にそれぞれ配送手数料1,800円（税抜）が発生します。 - 月額料金はご加入月が無料、加入翌月からのご請求となります。
- ご解約される場合、別途撤去費4,800円（税抜）が必要です。
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お申し込みから設置までの流れ
STEP
1
Webからのお申し込み
下記の「メッシュWi-Fiお申し込み」ボタンからお申し込みください。ご利用にはJ:COM NETへのご加入、専用アプリからの通信状況確認にはスマートフォン※4が必要となります。お持ちでないお客さまにも、弊社スタッフよりご案内させていただきます。
STEP
2
設定・設置
J:COM メッシュWi-Fiのみのお申し込みであれば、お客さま自身で簡単にご設定いただけます。詳しくはこちら
- 他のサービス工事が同時にある場合は、ご指定いただいた日にあわせて設置担当者がお伺いし、サービスをご利用いただけるよう設置作業を行います。
STEP
3
ご利用開始
設置が完了次第、ご契約のサービスをすぐにご利用いただけます。
加入後のサポートも安心
ご契約後も、設定方法などでお困りの点は電話相談等でサポートいたします。
J:COMサービスの特長
手続き簡単で充実のサービス内容。
J:COM Wi-Fiを使えば、ワイヤレスで快適に！パケット代も節約できます。
プロバイダーとの契約が不要！
プロバイダーとの契約が不要なため、面倒な手続きや契約料金も必要ありません。
安心のセキュリティサービスが無料
迷惑メールやウィルス対策など、インターネットに欠かせないセキュリティー対策が無料です。
パソコンが苦手な方でも安心のサポート体制
インターネット初期設定を無料で行います。さらに困ったときは加入者専用サイトでチェックしたり、電話で専門スタッフに相談できます。
J:COM Wi-Fiでより快適に
複数台のパソコンはもちろん、スマートフォンやタブレット端末、ゲーム機など、無線対応の機器と接続可能。J:COM Wi-Fiで、自宅がワイヤレスでもっと便利に、スマートに！
アンテナ不要でおうちの外観もスッキリ。
視聴スタイルにあわせて選べる、4つのコースをご用意。
テレビの楽しみ方、もっと広がる。
多彩なコンテンツを声で横断検索
地デジ・BS・CSの放送に加え、豊富なネット動画がテレビの大画面で楽しめる！さらに、さらに声でカンタン操作。
映画館のような臨場感を自宅でも
J:COM TVは4K放送に対応。臨場感にあふれる、大迫力の映像をお楽しみいただけます※6。さらに、Dolby Atmos® 対応作品なら、映画館にいるような高音質をご自宅で体験。
スマホやタブレットでいつでもどこでも
自宅のテレビだけでなく、外出先でもスマホ・タブレットで放送中の番組が視聴可能。
- ご契約内容や混雑状況、固定電話番号ポータビリティーサービスのご利用などにより、4日以上かかる場合があります。あらかじめご了承ください。
- ご利用環境・機器、ご契約プランにより速度が遅くなったり電波が届かない場合があります。
- お風呂場でスマートフォンやタブレット端末を扱う際は、防水ケースを利用するなど、防水対応のうえでご使用ください。
- ご利用には、指定アプリのインストールおよび対応端末（Android OS 5.0以上またはiOS 11.0以上) 、J:COMパーソナルIDの作成が必要です。
- サービス内容について
チャンネル数はご提供する専用チューナー経由でご覧いただける、地上デジタル放送とBSデジタル放送を含みます。 - 対応作品は一部に限ります。ドルビー音声をお楽しみいただくには、別途ドルビーアトモス／ドルビーオーディオ対応TV、または対応の外付けオーディオ機器が必要です。
【J:COMメッシュWi-Fi（以下、本サービス）について】
- ご利用には、J:COMが指定するサービスへのご加入が必要です。J:COMサービスのご利用には、月額基本料金、工事費などが必要です。解約には撤去費が必要です。
- 本サービスの設置工事費4,800円(税抜)、撤去費4,800円(税抜)。お客さまご自身で設置・撤去の場合、前記金額は免除となり設置・撤去にそれぞれ機器配送手数料1,800円（税抜）が発生します。
- 月額利用料金はご加入月が無料、加入翌月以降からのご請求となります。ただし、過去に本サービスを解約されており、再度加入される場合は、ご加入月から月額利用料金が発生します。
- 加入月を含む6カ月の最低利用期間があります。途中解約される場合においても、契約解除料金として残月分のご利用料金(消費税相当額含む)をお支払いいただきます。ただし、別途追加契約いただいた機器(ポッド)のみを解約の場合、契約解除料金は発生しません。
- 追加契約可能な機器(ポッド)台数は、3台までとなります。
- ご利用には、IEEE802.11b/g/n/ac規格に対応したパソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末が必要です。また、指定アプリのインストールおよび対応端末(Android 5.0以上またはiOS 11.0以上) 、J:COMパーソナルIDの作成が必要です。
- 接続方法により別途追加IPアドレスが必要となる場合があります。
- ご利用環境・機器、ご契約プランにより速度が遅くなる場合や電波が届かない場合があります。
【テレビについて】
- サービス内容について
チャンネル数はご提供する専用チューナー経由でご覧いただける、地上デジタル放送とBSデジタル放送を含みます。 - 対応作品は一部に限ります。ドルビー音声をお楽しみいただくには、別途ドルビーアトモス／ドルビーオーディオ対応TV、または対応の外付けオーディオ機器が必要です。
- 4K放送および4K画質でのご視聴には、4K J:COM BoxまたはJ:COM LINKのご契約と、HDMI2.0/HDCP2.2の規格に対応した4K対応テレビが必要です。すべての4K対応機器との接続動作や視聴を保証するものではありません。
- Dolby、ドルビー、Dolby Atmos、Dolby AudioおよびダブルD記号は ドルビーラボラトリーズの商標または登録商標です。
【インターネットについて】
表示の通信速度は技術規格上の最大値であり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。
J:COM Wi-Fi（オプション）は「スマートお得プラン」「スマートお得プランフレックス」「スマートお得セレクト」では標準装備になります。
「スマートお得プランEX」「スマートお得セレクトEX」ではご利用いただけません。詳しくはこちら
【電話について】
別途ユニバーサルサービス料および通話料が必要となります。
【J:COMオンデマンド メガパックについて】
加入月を含む3カ月の最低利用期間があります。
途中解約される場合においても、1カ月分のご利用料金（消費税相当額含む）をお支払いいただきます。
録画不可。双方向サービス対応物件でご利用可能です。
※一部の地域を除き、Smart TV Boxではご利用いただけません。
【メガパックコースについて】
「スマートお得プラン メガパックコース」「NETパック メガパックコース」にご加入の場合は条件が異なります。
- 画像・画面・イラストはすべてイメージです。
- 表示価格は特に記載のある場合を除き税抜です。別途消費税分をご請求いたします。
- ホーム >
- J:COMメッシュWi-Fi ご加入ガイド（未加入のお客さま）