단독주택 도입 공사
TV 안테나 불필요!
외관을 해치지 않는 J:COM의 구조
단독 주택에서 J:COM을 이용하기 위해서는 J:COM 케이블 회선과 광 회선을 집으로 끌어 당기고,
각 서비스를 이용할 수 있도록 배선 공사를 실시해야 합니다.
공사로 걱정이있는 분은 J:COM 직원이 고객 집에
조사에 묻기 때문에, 부담없이 상담해 주십시오.
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도입 공사에 대해서
인입 공사(옥외 공사)와 택내 공사를 실시합니다.
공사의 일정은, J:COM 스탭으로부터 안내하겠습니다.
걱정 등이 있으면 부담없이 상담하십시오.
철회 공사
(옥외 공사)
택내 공사
서비스
이용 개시
철회 공사
(옥외 공사)의 예
- 그물 (광선의 경우)
- TV·유선전화
인입 공사(옥외 공사)의 일례 동영상
(재생 시간 1분 49초)
인입 공사(옥외 공사)의 흐름
-
STEP 1
광섬유를 가장 가까운 전주에서 당깁니다.
광섬유의 인입에 필요한 철물과 성단 상자의 건물에의 설치도 실시합니다.
인입 공사(옥외 공사)의 일례 동영상
(재생 시간 1분 25초)
인입 공사(옥외 공사)의 흐름
-
STEP 1
동축 케이블을 가장 가까운 전주에서 당깁니다.
동축 케이블을 끌어들이는 데 필요한 금속과 엔드 박스를 건물에 설치합니다.
번개와 같은 비정상적인 전압으로부터 통신 장비를 보호하는 보안기를 설치합니다.
집내 배선 공사의 예
- 그물 (광선의 경우)
- TV
- 유선전화
택내 배선 공사의 일례 동영상
(재생 시간 1분 38초)
집내 배선 공사 전에
- 가정 내 공사 방문시 직원은 직원에게 증명서를 제시합니다.
- 그 후 당일의 작업 내용에 대해 확인하겠습니다.
- 집에 들어갈 때는 새로운 신발을 준비하고 청결감을 유지하도록 유의하고 있습니다.
- 공구 등의 짐을 두는 경우는 매트를 깔고, 바닥에 상처가 나지 않도록 유의하고 있습니다.
택내 배선 공사의 흐름
-
STEP 1
외부에서 끌어들이는 가정용 광섬유를 인터넷 서비스용 모뎀(ONU)의 설치 장소까지 배선합니다.
-
STEP 2
멀티미디어 BOX가 있는 경우 인터넷 서비스용 모뎀(ONU)은 BOX 내에 설치합니다.
멀티미디어 박스가 없는 경우 인터넷 서비스 모뎀(ONU)은 가정 내 광 콘센트에서 연결합니다.
-
STEP 3
배선 접속 완료 후, 설정 및 소통 확인을 실시해, 작업 종료가 됩니다.
택내 배선 공사의 일례 동영상
(재생 시간 1분 20초)
집내 배선 공사 전에
- 가정 내 공사 방문시 직원은 직원에게 증명서를 제시합니다.
- 그 후 당일의 작업 내용에 대해 확인하겠습니다.
- 집에 들어갈 때는 새로운 신발을 준비하고 청결감을 유지하도록 유의하고 있습니다.
- 공구 등의 짐을 두는 경우는 매트를 깔고, 바닥에 상처가 나지 않도록 유의하고 있습니다.
택내 배선 공사의 흐름
택내 배선 공사의 일례 동영상
(재생 시간 1분 30초)
집내 배선 공사 전에
- 가정 내 공사 방문시 직원은 직원에게 증명서를 제시합니다.
- 그 후 당일의 작업 내용에 대해 확인하겠습니다.
- 집에 들어갈 때는 새로운 신발을 준비하고 청결감을 유지하도록 유의하고 있습니다.
- 공구 등의 짐을 두는 경우는 매트를 깔고, 바닥에 상처가 나지 않도록 유의하고 있습니다.
택내 배선 공사의 흐름
-
STEP 1
멀티미디어 BOX가 있는 경우 전화 서비스용 모뎀(eMTA)이 BOX 내에 설치됩니다.
멀티미디어 박스가 없는 경우 TV 단자에서 동축 케이블을 배선하고 전화 서비스용 모뎀(eMTA)을 설치합니다.
-
STEP 2
전화 서비스용 모뎀(eMTA)과 전화기/팩스를 전화용 모듈형 케이블로 연결합니다.
-
STEP 3
전화의 개통 확인을 실시해, 공사 완료입니다.
신축 · 리폼
계획중인 분
건축시에 케이블 대응 공사를 실시하면, 건물에의 인입구·루트 등, 보다 미관을 고려한 공사가 가능해집니다. 거주지의 설계 단계(배선이 확정하기 전)에, 부담없이 문의해 주세요. 하우스 메이커·공무점과의 조정도 포함해, J:COM가 대응합니다.
J:COM LINK
지상 디지털 · BS ※ · CS 방송을 시청하기위한 기기. 프로그램 검색이 부드럽고 외장 하드 디스크에 녹화도 간단합니다.
참고 사이즈:H35×W260×D218mm
- 일부 채널은 옵션 채널(유료)이 됩니다.
보안기
외벽에 설치해, 낙뢰에 의한 영향 등, 텔레비전 기기에의 전기적 피해를 최소한으로 하는 보호 기기.
참고 사이즈:H177×W63×D72mm
R-ONU
인입선과 택내선의 분계점에 설치되어, 광신호와 전기신호의 변환, 광신호의 다중·분리를 행하는 장치.
참고 사이즈:H266×W142×D50mm
- 전원에는 AC100V가 필요합니다.
Wi-Fi 모뎀
인터넷을 이용하기 위한 기기. TV 단자나 멀티미디어 박스 부근에 설치합니다.
참고 사이즈:H203×W38×D160mm(세로 두는 경우)
EMTA
전화 전용 기기로 TV 단자, 고객 소유의 유선 전화와 연결합니다.
참고 사이즈:H183×W47×D161mm(세로 두는 경우)
부스터
CATV 신호가 약하거나 여러 서비스 단말기를 설치하는 경우에 사용합니다.
(기존 부스터가 없는 경우에만)
불명점이나 걱정사 등, 부담없이 상담해 주십시오.
문의
신규 가입・서비스 추가를 검토중인 분
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자주 묻는 질문
- J:COM 서비스에 가입합니다. 신청 방법을 알려주십시오.
-
신청 양식보다 수속해 주세요. 서비스에 따라 양식이 다릅니다.
■ J:COM TV · J:COM NET · J:COM PHONE 신청
■ J:COM MOBILE 신청
■ 기타 서비스 신청
아래 링크를 참조하십시오.
- J:COM 서비스의 이용 개시까지의 흐름을 가르쳐 주세요.
-
서비스에 따라 이용 개시까지의 흐름이 다릅니다.
자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.
- J:COM 서비스에 가입할 때 어떤 공사를 합니까?
-
케이블선의 인입이나 기기의 설치·설정 등입니다. 건물의 상황이나 계약 서비스에 따라 공사 내용은 다릅니다.
【호건 주택의 경우】
옥외의 전주에 부설되어 있는 케이블을 자택까지 끌어들여, 서비스를 이용하는 방까지 배선을 실시합니다.
자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
【맨션(집합 주택)의 경우】
도입이 끝난 물건이라면 간단한 실내의 설치 공사만으로, 곧바로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
부동산 검색 및 설치에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
J:COM 서비스가 도입되어 있지 않은 경우는, 물건에의 도입 공사가 필요합니다(자세한 것은 문의해 주세요).
- 지금 살고 있는 지역이나 아파트에서도 J:COM을 이용할 수 있습니까?
-
귀하의 지역에 따라 사용 가능한 서비스가 다릅니다.
J:COM의 서비스 제공 지역 내에서도 건물 혹은 입지 조건에 따라 서비스를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
【호건 주택의 경우】
우선은 서비스의 제공이 가능한지의 여부 여부 조사(무료)를 실시하겠습니다.
【맨션(집합 주택)의 경우】
건물 전체에 J:COM 도입하고 있는 물건이나, 과거에 J:COM 도입한 실적이 있는 물건의 경우는, 실내의 간단한 설비 공사만으로 곧바로 서비스를 이용하실 수 있습니다. 또, 물건에 따라서는, J:COM TV나 J:COM NET을 통상보다 유익한 특별 요금으로 이용하실 수 있는 것이 있습니다.
자세한 것은 아래의 물건 검색을 이용해 주세요.검색결과에 표시되지 않는 경우에도 도입된 물건이 있습니다. 자세한 내용은 부동산 회사에 문의하십시오.
- 어떤 요금 플랜이 있습니까?
-
「스마트 유익 플랜」이나 「스마트 유익 플랜 플렉스」 「스마트 유익 셀렉트」 「스마트 유익 NET」등, 서비스 단체에서도 복수에서도, 월액 이용 요금이 유익하게 되는 플랜을 제공하고 있습니다.
또, 물건에 따라서는, J:COM TV나 J:COM NET을 통상보다 유익한 특별 요금으로 이용하실 수 있는 것이 있습니다.
- 신청에 필요한 것은 무엇입니까?
-
신청 내용에 따라 필요한 것이 다릅니다.
수속 시에 안내하고 있습니다만, 하기를 참고해 주셔 사전에 준비해 주세요.【J:COM 서비스 신규 신청의 경우】
- 계약자님 정보(이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 주소, 주소)
- 계약자님 본인 명의의 신용카드 또는 계약자님 본인명의의 특정 금융기관 계좌
- 기기의 연결과 설정을 직접 해야 합니까?
-
기기의 접속・설정은, 도입 공사시에 J:COM이 정리해 실시합니다.
J:COM의 공사 담당자가 고객님의 집에 방문해, 기기의 설치나 초기 설정, 사용 방법의 설명을 하겠습니다. 텔레비전은 물론, PC나 프린터 등, 주변기기의 설정도 이때 대응합니다.
계약 서비스에 따라서는 「근로자에 의한 설치」／「고객님 자신에 의한 설치」를 선택할 수 있습니다
【J:COM NET 무료 방문 지원에 대해 】
- 1회 한정 제공됩니다.
- 손님의 PC 1대만이 대상이 됩니다. 2대째 이후는, 유료로 대응하겠습니다. 요금에 관해서는 신청시에 오퍼레이터에게 확인해 주십시오.
- 계약자님 혹은 동거의 가족님만 신청하실 수 있습니다.
- 사용하시는 PC 본체의 불량등에 대해서는 대응할 수 없는 경우가 있습니다.
- J:COM NET 빛(N)의 경우, 방문에서의 초기 설정은 대응 불가가 됩니다.
- 상품 대금 및 월별 요금 지불 방법을 선택할 수 있습니까?
-
결제 방법은 신용카드 결제 또는 계좌이체를 이용하실 수 있습니다.
-
신용카드 결제
서비스 개시의 다음 달 이후부터, 카드 회사로부터의 청구가 됩니다(카드 회사에 의해 다릅니다).▼ 이용 가능한 신용카드
- 계약시 신용 카드 정보를 준비하십시오.
- 일부 지역에는 사용할 수 없는 신용카드가 있습니다. 자세한 내용은 문의하십시오.
-
계좌이체
서비스 개시의 다음 달부터, 고객의 금융기관 계좌로부터 자동 인출을 하겠습니다.- 계약시에는 금융기관 신고표, 계좌번호를 준비해 주십시오.
- 은행 송금・편의점 결제 등은 이용하실 수 없습니다.
- 일부 신용 카드 결제가 필수 서비스도 있습니다 (자세한 내용은 문의하십시오).
-
- 최소 이용 기간이 있습니까?
-
최저 이용 기간은 없습니다(각 서비스의 주의 사항을 확인해 주세요).
J:COM TV, NET, PHONE 정보
유익 플랜, 유익 셀렉트, NET 팩, In My Room 특별 플랜 등, 별도 계약 기간이 있는 계약에 대해서는, 각 계약 기간이 적용됩니다.J:COM MOBILE 정보
단말기의 분할 지급으로 도중 해지되는 경우는 잔여금의 할부금을 일괄 또는 분할로 지불해 드립니다. 또, 지불 시기・방법은, J:COM 로부터의 청구에 준합니다.
불명점이나 걱정사 등, 부담없이 상담해 주십시오.
문의
【세금 포함 금액에 대해】
- 인보이스제도에 따른 소비세 단수 처리 방법 변경으로 소비세에 차액이 발생할 수 있습니다.
