व्यक्तिगत डेटाको ह्यान्डलिङ
तपाईंले हामीलाई सुम्पनुभएको व्यक्तिगत डेटा हामी कसरी प्रयोग गर्नेछौं भन्ने उद्देश्य र विशिष्ट विवरणहरू हामी व्याख्या गर्नेछौं।
व्यक्तिगत डेटा प्रयोगको उद्देश्य
हामी निम्न परिस्थितिहरूमा व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्छौं:
विभिन्न सदस्यता सेवाहरूको लागि दर्ता पुष्टि गर्ने र ती सेवाहरू प्रदान गर्ने उद्देश्यका लागि।
हामी यो जानकारी हाम्रा ग्राहकहरूको सम्झौताको आधारमा विभिन्न सेवाहरू प्रदान गर्न, र हाम्रा सेवाहरू सुधार गर्न र भविष्यका उत्पादनहरू विकास गर्न प्रयोग गर्छौं।
विभिन्न उत्पादन र सेवाहरूको बिलिङ, भुक्तानी, र पुष्टिकरणको लागि।
हामी यो जानकारी हाम्रा ग्राहकहरूले सम्झौता गरेका विभिन्न सेवाहरू र उत्पादनहरूको बिलिङ छिटो र पारदर्शी रूपमा प्रशोधन गर्न प्रयोग गर्छौं।
तपाईंले भाग लिनुभएको प्रतियोगिताहरू, आदिका लागि पुरस्कारहरू पठाउनको लागि।
हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी प्रतियोगिता र अन्य पदोन्नतिहरूमा जितेका पुरस्कारहरू प्रदान गर्न प्रयोग गर्छौं। हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी पुरस्कार वितरण बाहेक अन्य कुनै उद्देश्यको लागि प्रयोग गर्ने छैनौं।
पत्रिकाहरू, पुस्तकहरू, डिजिटल सामग्री, इमेल, विभिन्न सदस्यता सेवाहरू, र अन्य सेवाहरूको उत्पादन, प्रकाशन र घोषणाको लागि।
हामी यो जानकारी हाम्रा ग्राहकहरूलाई विशेष अफरहरू, मर्मतसम्भार सूचनाहरू र सेवा अवरोधहरू जस्ता महत्त्वपूर्ण जानकारी, र अन्य सान्दर्भिक विवरणहरू प्रदान गर्न प्रयोग गर्छौं।
सर्वेक्षणमा तपाईंको सहयोगको लागि अनुरोध गर्न, तपाईंलाई विभिन्न कार्यक्रमहरूमा भाग लिन र नतिजाहरू रिपोर्ट गर्न आमन्त्रित गर्दछु।
हामी हाम्रा ग्राहकहरूसँगको हाम्रो प्रत्यक्ष अन्तरक्रियालाई अझ गहिरो बनाउने अवसरहरूलाई महत्व दिन्छौं र त्यो मूल्यसँग मेल खाने हाम्रा सेवाहरू सुधार गर्न तिनीहरूलाई प्रयोग गर्छौं। हामी कार्यक्रमहरू, इमेल, हाम्रो वेबसाइट, र अन्य च्यानलहरू मार्फत जानकारी प्रदान गर्छौं।
हामी हाम्रा सेवाहरू र वेबसाइटहरूको प्रयोग ढाँचाहरू, साथै हेर्ने र ब्राउजिङ इतिहासको विश्लेषण गर्छौं, ताकि हाम्रा ग्राहकहरूका लागि लाभदायक हुन सक्ने कम्पनीहरू र संस्थाहरूबाट जानकारी प्रदान गर्न सकियोस्, जसमा हाम्रा आफ्नै ग्राहकहरू पनि समावेश छन्।
हामी हाम्रा ग्राहकहरूको रुचि र प्राथमिकताहरू अनुरूप जानकारी प्रदान गर्ने उद्देश्यले हाम्रा सेवाहरू सुधार गर्ने र व्यक्तिगत विज्ञापनहरू प्रदान गर्ने सहित हाम्रा मार्केटिङ प्रयासहरूको भागको रूपमा ग्राहक व्यवहार डेटा प्रयोग गर्छौं।
यसको अतिरिक्त, यो J:COM समूहमा प्रत्येक कम्पनीद्वारा प्रदान गरिने सेवाहरूसँग सम्बन्धित नियम र सर्तहरू र अन्य नियमहरू अनुसार प्रयोग गरिनेछ।
ग्राहकहरूले सम्झौता गर्ने विभिन्न सेवाहरू तिनीहरूको सम्बन्धित निर्दिष्ट सम्झौताका सर्तहरू र प्रयोगका सर्तहरू अनुसार प्रदान गरिन्छ। यसले सेवाको गुणस्तर कायम राख्न र सबै ग्राहकहरूको लागि निष्पक्ष प्रयोगकर्ता वातावरण प्रदान गर्ने आधार बनाउँछ।
तेस्रो पक्षहरूलाई व्यक्तिगत डेटाको प्रावधान
तपाईंको पूर्व सहमतिमा, हामी राम्रो सेवाहरू प्रदान गर्न र अभियानहरू र अन्य प्रचारहरूको बारेमा तपाईंलाई जानकारी गराउनको लागि तेस्रो पक्षहरूलाई तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रदान गर्न सक्छौं।
कानूनले आवश्यक परेमा बाहेक, हामी तपाईंको पूर्व सहमति बिना तेस्रो पक्षहरूलाई तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रदान गर्ने छैनौं।
आउटसोर्स गरिएको कम्पनी
हाम्रा ग्राहकहरूलाई सेवा प्रदान गर्न वा हाम्रो व्यवसाय सञ्चालन गर्न हामी हाम्रा केही सेवाहरू बाह्य विक्रेताहरूलाई आउटसोर्स गर्न सक्छौं।
जब हामी हाम्रा ग्राहकहरूको व्यक्तिगत डेटाको ह्यान्डलिङ बाह्य सेवा प्रदायकलाई आउटसोर्स गर्छौं, हामी व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षाको लागि पर्याप्त मापदण्डहरू पूरा गर्ने प्रदायक छनौट गर्नेछौं, र हामी सम्झौताहरू सम्पन्न गर्ने र लेखा परीक्षण गर्ने जस्ता सुरक्षा व्यवस्थापन उपायहरू लागू गर्नेछौं।
समूह कम्पनीहरू
J:COM समूहका कम्पनीहरूले ग्राहकहरूलाई उच्च मूल्य अभिवृद्धि सेवाहरू प्रदान गर्न आवश्यक पर्दा मात्र ग्राहक डेटा साझा गर्न सक्छन्।
डेटा साझा गर्नेहरूको दायरा र साझेदारीको उद्देश्य पहिले नै निर्दिष्ट गरिएको छ र हाम्रो गोपनीयता नीतिमा प्रकाशित गरिएको छ।
साझेदार कम्पनीहरू र सरकारी एजेन्सीहरू
हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा, जुन तपाईंले पूर्व सहमति दिनुभएको छ, साझेदार कम्पनीहरू, आदिलाई प्रदान गर्न सक्छौं।
यसको अतिरिक्त, हामी धेरै व्यक्तिहरूबाट जानकारी एकत्रीकरण र विश्लेषण मार्फत प्रशोधन गर्न सक्छौं, र जानकारी (तथ्याङ्कीय डेटा) प्रदान गर्न सक्छौं जसले कुनै विशेष व्यक्तिसँगको कुनै पनि सम्बन्धलाई समावेश गर्दैन।
