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Conclua o procedimento o mais rápido possível.
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Procedimentos de mudança
*Se você não conseguiu concluir os procedimentos acima,
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Serviço de informaçãoJ:COM mesmo quando você se move!
Motivo da recomendação
Obrigado por sempre usar J:COM.
Na J:COM oferecemos os seguintes serviços para que você possa utilizá-los com comodidade e ótimo custo-benefício mesmo depois de se mudar.
Oferecemos vários benefícios e suporte.
Mesmo se você mudar para J:COM,
Muitos benefícios!
Ótimos benefícios de preço
Se os clientes que atualmente utilizam os serviços J:COM (TV/NET/TELEFONE) continuarem a utilizar o plano aplicável na sua nova localização, a taxa mensal de utilização será de 12 meses a partir do mês seguinte ao mês de subscrição, com uma cobrança mensal máxima de 1.650 ienes (imposto incluído) Desconto.
Detalhes e condições de aplicação dos benefícios
aqui
*O valor do desconto varia de acordo com o plano alvo. Por favor, verifique as condições aplicáveis para mais detalhes
Do utilizador J:COM e continuar a usá-lo quando se mudar, os custos básicos de construção e de configuração de TV/PC serão de praticamente 0 ienes!
*Os custos básicos de construção e de remoção variam dependendo do plano do contrato.
Tenha certeza de que você pode deixar a embalagem e o transporte de seus preciosos bens domésticos conosco! Você pode usar descontos especiais das principais empresas de mudanças, como Art Moving Center e Sakai Moving Center.
Detalhes dos benefícios e solicitação de cotação
Daqui
Até 30% de desconto na taxa básica de mudança do Art Moving Center
J:COM × Centro de Mudança Sakai
O “Club Off by J:COM” também oferece descontos nas despesas de mudança!
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Feliz quando você se move
Serviço de suporte
Com J:COM mesmo depois de se mudar!
a Internet
Aberto em menos de 4 dias
*Dependendo dos detalhes do contrato, congestionamento, etc.
Talvez não consigamos atender ao cronograma desejado.
Com AI Wi-Fi de última geração
A rede é nítida
da internet
as configurações iniciais
suporte gratuito
*Para J:COM NET Hikari (N),
As configurações iniciais não podem ser feitas no local.
endereço de email
Alterações indesejadas
Antena de tv
Nenhuma instalação necessária
um programa gravado
Mover-se
*Dependendo do endereço e do prédio,
Pode não estar disponível.
*Pode não estar disponível dependendo do seu endereço.
Para obter detalhes, consulte a página de cada serviço.
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em movimento
Fluxo do procedimento
Com J:COM o procedimento é fácil!
PONTO 1 Inscreva-se online
Depois de decidir se mudar, conclua os procedimentos de mudança usando o formulário online dedicado.
*Independentemente de você usar ou não J:COM após a mudança, o procedimento é obrigatório.
PONTO 2 Contato da J:COM (telefone)
Confirmaremos os detalhes da mudança e ajustaremos o cronograma para o trabalho de remoção e instalação.
PONTO 3 Trabalho de remoção em sua casa atual
Nós removeremos as linhas e equipamentos (set-top boxes, modems, etc.) em sua casa atual.
PONTO 4Trabalho de instalação no novo endereço
Em sua nova casa, instale as linhas e equipamentos (set-top box, modem, etc.) e comece a usar o serviço.
sobre mudança
Perguntas frequentes
- Preciso fazer algum procedimento ao me mudar?
-
Ao se mudar, você precisará solicitar a remoção e reinstalação do equipamento J:COM.
- Quando devo contatá-lo quando estou me mudando?
-
Como orientação, entre em contato conosco com pelo menos um mês de antecedência.
- Há algum custo envolvido na mudança?
-
Se você cancelar seu serviço J:COM devido a uma mudança, será cobrado entre 3.300 ienes (imposto incluído) e 10.780 ienes (imposto incluído).
- Posso continuar a usar J:COM mesmo depois de me mudar?
-
disponível. Após a mudança, nossa equipe visitante cuidará das configurações para você, mas dependendo do local para onde você está se mudando, talvez seja necessário fazer as configurações você mesmo.
- Precisa de obras ao mudar de casa?
-
O trabalho de remoção do equipamento é necessário. Entre em contato conosco assim que decidir se mudar.
- (Moro em um complexo de apartamentos) Não tenho J:COM instalado, mas
Se eu puder assistir J:COM TV gratuitamente, preciso realizar algum procedimento necessário ao me mudar? -
Você não tem um contrato separado conosco (você não tem J:COM instalado)
Os clientes não precisam realizar nenhuma etapa necessária para se mudar.*Os clientes que subscreverem outros serviços que não TV, como J:COM NET ou J:COM PHONE, deverão realizar os procedimentos necessários.
Além disso, em complexos de apartamentos onde J:COM foi instalado, estão disponíveis "J:COM TV" e "J:COM Channel".
Você pode assistir sem contrato (gratuitamente).
Depois de decidir se mudar,
por favor entre em contato comigo o mais rápido possível
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