オプション・その他サービス
オプションサービス
安心端末保証48
月額500円（税込550円）
故障、破損、水濡れなどの万が一のトラブルに、電話1本で交換機をお届けします。
また、端末を紛失した際にJ:COMから遠隔操作による各種サポートを受けることができます。
J:COM MOBILE端末購入、またはタブレットお申し込みと同時のご加入が必要です。
AppleCare+ for iPhone
あなたのiPhoneを守ろう。
AppleCare+for
iPhoneに加入すると、修理保証とテクニカルサポートがiPhoneの購入日から無期限に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、画面の損傷は1回につき3,400円（税込3,740円）、そのほかの損傷は1回につき11,800円（税込12,980円）のサービス料で最大2回まで受けることができます。
端末保証 for iPhone
月額600円（税込660円）
故障、破損、水濡れなどの万が一のトラブルに、電話1本で交換機をお届けします。
また、端末を紛失した際にJ:COMから遠隔操作による各種サポートを受けることができます。
端末1台につき
あんしんフィルター for J:COM
お子さまを危険なサイトやアプリから守るためのスマートフォン向けフィルタリングサービスです。月額無料でご利用いただけます。
データ通信カウントなしで動画視聴
Wi-Fiがない外出先でも「J:COMオンデマンド」アプリ経由で動画視聴すれば、データ通信量（パケット）を消費することなく動画を楽しむことができます。
通話オプション
| サービス名称 | 料金 | |
|---|---|---|
|
標準オプション （申し込み不要）
通話料・通信料は |
SMS※1 | 月額無料 |
| ボイスメール※2 | 無料 | |
| 発信者番号表示サービス※3 | 無料 | |
| 番号通知リクエストサービス※4 | 無料 | |
| 着信転送サービス※5 | 無料 | |
|
有料オプション （申し込み必要） |
割込通話サービス※6 | 200円(税込220円)/月 |
| お留守番サービスEX※7 | 300円(税込330円)/月 | |
| 迷惑電話撃退サービス※9 | 100円(税込110円)/月 | |
データオプション
| サービス名称 | 料金 |
|---|---|
| 追加パケット |
500MB：200円(税込220円) 1GB ：300円(税込330円) 使用有効期限は、<Aプランの場合>購入日を含む90日間となります。 |
|
「J:COMオンデマンド」アプリ 「J:COMミュージック」アプリ |
データ通信量カウントなし※10 |
| メールアドレス |
SMS（Gmail利用可能)
キャリアとしてのメールアドレスは提供していません。 |
| あんしんフィルター for J:COM※11 | 無料 |
| テザリング（テザリング機能搭載の端末が必要です。) |
無料
お持ちの端末にテザリング機能がある場合。 |
アクセサリー
アクセサリーはスマホの初回購入時にWebからお申し込みいただけます。
お電話でお問い合わせ（通話無料）0120-919-988 AM 9:00～PM 6:00［年中無休］
よくあるご質問
- 契約や機種変更など、手続きが面倒。
- 電話帳などのデータを新しいスマホに移したいのですが、どうすればいいでしょうか？
- 今使っているメールアドレスは、J:COM MOBILEのスマホでも引き続き使用できますか？
- 使いきれなかったデータ通信量（パケット）の繰り越しはできますか？
- LINEを引き続き利用できますか？
- 一部の機種では、長文SMSが送信可能です。文字数に応じてSMS送信料が変動します。詳細は、「J:COM MOBILE契約約款」をご確認ください。長文SMSは、受信先の機種により分割受信となる場合があります。国内他社宛て、海外宛ての場合、長文SMSの送信はできません。SMS送信は、一日あたり200通までとなります。
- 伝言の録音可能件数および、保持時間は、J:COMホームページをご確認ください。
- 非通知設定からの着信など、番号が表示されない場合があります。
- サービス起動・停止など、ガイダンスへ接続された場合、通話料が発生します。ご利用中でも、相手からの番号を接続する場合があります。
- au国際電話および、一部の事業者での転送はご利用いただけない場合があります。「お留守番サービスEX」と同時のご利用はできません。ほかの電話機からの遠隔操作の「フル転送サービス開始」（090-4444-1428）について2022年5月13日（金）をもってサービス提供終了いたしました。
- 通話料は保留中も発生し、発信者側のご負担となります。「割込通話サービス」と「番号通知リクエストサービス」を同時に開始すると、非通知からの着信を受けた場合、「番号通知リクエストサービス」が優先されます。「割込通話サービス」と「迷惑電話撃退サービス」を同時に開始すると、「迷惑電話撃退サービス」が優先されます。
- 伝言の再生などを行った場合、通話料が発生します。「お留守番サービスEX」はKDDI株式会社の登録商標です。
- 公衆電話や国際電話など、一部登録できない番号があります。
- 各対象アプリ経由でのデータ通信時に限ります(検索など、操作によっては一部通信量が発生する場合があります)。「J:COM MOBILE Aプラン」およびJ:COM指定サービスへのご加入が必要です。
- 青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律」により、「J:COM MOBILE Aプラン」の満18歳未満のお客さまのご利用にあたり、フィルタリングサービスを設定していただいております。
- Aプランご契約の場合、ご利用可能なオプションサービスです。Dプランをご契約の場合、内容・料金などが異なります。
【税込金額について】
- 消費税計算をサービスごとに行うため、税込合計額に１円の誤差が発生する場合があります。
